Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Scooter Yedek Parça Sorunu

Scooter Yedek Parça Sorunu
profile
03 Ocak 2025 13:22
638
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Çok kısa sürede tarafımla iletişime geçen gerek Decathlon marka temsilcisi, gerekse Ankara Kentpark Decathlon mağazasında görevli Yılmaz bey ve diğer çalışan arkadaşlara teşekkür ederim. Ürünün yedek parçası tedarik edilemediği için, çok uzun bir süre önce almış olmamıza rağmen kızımızın scooterı yenisi ile değişim yapıldı. Decathlon ile ailecek alışverişe aynen devam!”

Decathlon'dan kızımız için almış olduğumuz Oxelo B1 marka 3 tekerlekli Scooter'ın üstünde söküp takılabilen renkli plastik bir parça bulunuyor. Bu parça eskiden mağazalardan veya online olarak alınabilirdi. Kızımın Scooter'ında bulunan bu parça kırıldı fakat artık bu yedek parçayı hiçbir mağazada veya online sitede bulamıyoruz. Mağazada artık bu parçanın gelmediği ve satılmadığı tarafımıza iletildi. Ancak bize satılan ve hala satışı devam eden bu ürünlerin yedek parça desteğinin devam etmesi gerekiyor. Bu parçayı temin edemediğimiz için Scooter'ı kullanamıyoruz. Parça temini talep ediyorum.

03 Ocak 2025 17:23 (Şikayetten 4 saat sonra)
07 Ocak 2025 09:00

Merhaba Ömer Faruk Bey, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Ömer
Ömer
11 Ocak 2025 18:26

Çok kısa sürede tarafımla iletişime geçen gerek Decathlon marka temsilcisi, gerekse Ankara Kentpark Decathlon mağazasında görevli Yılmaz bey ve diğer çalışan arkadaşlara teşekkür ederim. Ürünün yedek parçası tedarik edilemediği için, çok uzun bir süre önce almış olmamıza rağmen kızımızın scooterı yenisi ile değişim yapıldı. Decathlon ile ailecek alışverişe aynen devam!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Oxelo B1 Scooter İçin Yedek Parça Bulunamıyor, Ürün Kullanılamaz Durumda

profile
29 Mayıs 2025 15:32
754
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
09 Nisan 2025 12:14
862
1
Salim sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ağustos 2024 00:30
381
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Mart 2025 17:37
852
Decathlon'dan Aldığımız Scooter İçin Yedek Parça Sorunu
Decathlon'dan Aldığımız Scooter İçin Yedek Parça Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Decathlon Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru