to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak 2026 tarihinde Decathlon Kentpark mağazasından iki adet Outdoor Trekking pantolon satın aldım. Toplamda 3.800 TL ödemeyi kredi kartıyla, Bankkart Lira kullanarak gerçekleştirdim. İki pantolonu yalnızca üç kez, normal yürüyüşlerde kullandım. Buna rağmen pantolonların kumaşı kullanım sırasında ciddi düzeyde terleme yapıyor, hareket esnasında ise kumaşın sürtünmesi rahatsızlık veriyor. Özellikle dikiş bölgelerinde hissedilen batma ve rahatsızlık hissi, ürünün konforunu önemli ölçüde olumsuz etkiliyor.
Yaşamış olduğum sorunla ilgili olarak Decathlon müşteri hizmetleriyle Gmail üzerinden iletişime geçtim. Ancak müşteri temsilcisi herhangi bir çözüm sunmayarak sadece ürünü aldığım mağazaya götürmem gerektiğini iletti. Şu anda Decathlon Kentpark mağazasına fiziksel olarak gitme imkanım bulunmadığı için bu yönlendirme benim açımdan uygulanabilir değildir.
Ürünü kullanım amacına uygun, rahat ve konforlu olacağı beklentisiyle tercih ettim; ancak terletme, sürtünme ve dikiş bölgelerindeki batma sorunları nedeniyle bu beklenti kesinlikle karşılanmamıştır. İlgili pantolonların fatura/fiş bilgilerimle birlikte incelenmesini, kargo ile gönderim yapabilmem için tarafıma açık ve net bir şekilde süreç hakkında bilgi verilmesini ve gerekli işlemler yapılarak ürünler için iade talebimin karşılanmasını rica ediyorum.
Yaklaşık iki yıl önce Ankara Kentpark Decathlon mağazasından satın aldığım montun kumaşında, normal kullanımda beklenmeyecek düzeyde ciddi bir deformasyon oluştu. Montu yalnızca kış dönemlerinde, mevsimsel ve makul sıklıkta kullandım; iki yıl boyunca aralıksız ve yoğun kullanım iddiası gerçeği kesin...
11.01.2026 tarihinde Decathlon mobil uygulaması üzerinden kargo pantolon, termal içlik ve polar kayak maskeden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram TR4025554379. Sipariş esnasında ürünlerin tahmini kargoya verilme tarihinin 19.01.2026 olduğu bilgisini gördüm. Yani ürünlerin sadece kargoya veri...
Decathlon Kozyatağı mağazasından 27 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 3.790 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü aldığım kredi kartımda sonrasında şüpheli işlemler tespit edildiği için kartımı bankam aracılığıyla kapattırdım ve yeni kartım tanımlandı. Ürünü yasal süre içinde iade için mağazaya götür...
8 Mart 2026 tarihinde Forum Trabzon Decathlon mağazasından, personel tavsiyesi üzerine Kiprun marka yürüyüş çorabı satın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen ayaklarım çok kötü şekilde kokmaya başladı ve ayak sağlığım olumsuz etkilendi. Fişim yanımda olmadığı için ürün iadesinin yapılamayacağ...
Yorumlar