to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak 2026 tarihinde Decathlon Kentpark mağazasından iki adet Outdoor Trekking pantolon satın aldım. Toplamda 3.800 TL ödemeyi kredi kartıyla, Bankkart Lira kullanarak gerçekleştirdim. İki pantolonu yalnızca üç kez, normal yürüyüşlerde kullandım. Buna rağmen pantolonların kumaşı kullanım sırasında...
Decathlon Kentpark mağazasından bir bisiklet siparişi verdim ve bu ürünün yaklaşık bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat süresi neredeyse bir aya yaklaşmasına rağmen bisiklet hâlâ elime ulaşmadı. Süreç boyunca mağaza ile sürekli iletişim halinde oldum. En son geçtiğimiz pazar g...
25.01.2026 tarihinde saat 15.51 civarında Decathlon Kentpark şubesinde yaşadığım bir kampanya ve çalışan davranışı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Alışverişimizi tamamladıktan sonra, fişini götürene baskı/nakış kampanyasından yararlanmak için baskı standına gittik. İki kızımız için iki adet ...
"Decathlon a ve Kentpark mağaza müdürü Mustafa Bey e teşekkürlerimi sunuyorum. İyi insanlar iyi ki var."
9 Ocak 2026 günü saat 12:00 civarında aktif bir Decathlon müşterisi olarak Kentpark Decathlon şubesinde antrenman barı TS100 ürününü almak istedim. Ür...
Ankara Kentpark AVM Decathlon mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığımız çocuk botu, satın aldığımızın ertesi günü aşırı derecede koku yapmaya başladı ve bu durum kullanmaya devam ettikçe hiç azalmadı. Botu kısa süre kullanmamıza rağmen, normal kabul edilebilecek düzeyin çok üzerinde, rahatsız edici ...
Decathlon internet mağazası üzerinden TR3979631083 sipariş numarası ile “Mağazadan Teslim Al” seçeneğini kullanarak Ankara Kentpark mağazasından bugün saat 11.50’de bir sipariş oluşturdum. Siparişimin hazırlanma sürecinde mağaza personeli beni yalnızca bir kez aramış, o sırada müsait olmadığım için ...
Decathlon Ankara Kentpark AVM mağazasında satılan bir yüzücü sırt çantasını online olarak satın alamıyorum. Ürün mağazada mevcut olmasına rağmen Decathlon’un internet sitesinde hiç görünmüyor, dolayısıyla online alışveriş yoluyla satın alma imkanım bulunmuyor. Mağaza çalışanları ve müşteri hizmetle...
Yaklaşık iki yıl önce Ankara Kentpark Decathlon mağazasından satın aldığım montun kumaşında, normal kullanımda beklenmeyecek düzeyde ciddi bir deformasyon oluştu. Montu yalnızca kış dönemlerinde, mevsimsel ve makul sıklıkta kullandım; iki yıl boyunca aralıksız ve yoğun kullanım iddiası gerçeği kesin...
Decathlon’dan satın aldığım Quechua marka çocuk botu, sadece bir kış yani yaklaşık 3-4 ay kullanımın ardından yırtıldı. Ürünü Decathlon Kentpark veya One Tower mağazalarından aldık, ancak fişi şu anda elimizde değil. Sorunumuzu mağaza çalışanlarına ilettiğimizde, ürünü görür görmez garanti kapsamı...
"Teşekkürler"
Decathlon Kentpark mağazasından aldığım Oxelo Fit 3 model patenin kauçuk frenini yaklaşık 4 aydır temin edemiyorum. Ne mağazada ne de Decathlon’un int...
21.03.2025 tarihinde Decathlon Kentpark mağazasından 13.150 TL ödeyerek Arpenaz F&B 4.2 model çadır satın aldım. Ürünü yaklaşık 3,5 aydır kullanıyorum ve son on gün içerisinde üst tentesi tamamen parçalandı. Sorunun ardından Decathlon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak sorunun kullanıcı h...
25 Ağustos tarihinde Decathlon'un web sitesi üzerinden battaniye ve yastık siparişi verdim, mağazadan teslim almayı seçtim. Ancak mağazadan arandım ve yastığın stokta olmadığı, siparişimin iptal edileceği söylendi. Stokta olmayan bir ürünün web sitesinde mevcut olarak görünmesi büyük bir sorun. Diğe...
"İlginiz için teşekkürler."
11.08.2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından, Kentpark AVM mağazasından teslim almak üzere iki adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: TR 3723207827). Siparişimi kredi kartımla iki taksit halinde ödedim. Ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim mağaza tarafından iptal edilmiş, an...
"Konu ile ilgilenen müşteri hizmetleri personele teşekkür ederim"
Kentpark mağaza girişi, sol kasada duran arkadaş, ödeme yeri ararken sanki çocuğuna bağırır gibi "Ödeme ilerde, burada durma, yürü git! " şeklinde ifa...
Ankara Kentpark Decathlon mağazasında firma adına ürünler aldık. Ödeme firma üzerinden yapılmasına rağmen fatura şahıs adına kesildi. Kesilen faturanın iptal edilmesini ve firma adına kesilmesini talep ettik, ancak 15 gündür bize çözüm sağlamıyorlar. Kentpark müşteri ilişkileri sorumlusu b** Bey ve...
Eskişehir yolu üzerinde bulunan Kentpark AVM ye mağazanıza kızıma paten almak için uğramıştık bölümü boş gördüğümüzde bir yetkili yönlendirmelerini rica ettim, gelen şahısı çağırdığımız için zoraki çalışıyor. Gibi bize alaycı bir tavırla üstten üstten konuşmaya başladı. Üslubu hiç hoşumuza gitmedi a...
"Şikayetim hızlı çözüldü, umarım bir daha bu durumla karşılaşmayız. Teşekkürler"
"Kentpark Decathlon mağazasından Yeşim hanım ilginize çok teşekkür ederim"
Ben Ankara'da yaşamaktayım. Yaklaşık 5-6 ay önce Kentpark mağazasından oğluma Axelo Scooter R500 bir yakınım vasıtasıyla aldım. Aldıktan bir hafta sonra arka tekerlek kısmından dışarıdan duyulacak ve rahatsız edecek kadar ses gelmeye başladı. Bunun üzerine evime yakın Metromall mağazanıza başvurdum,...
