Decathlon Optimum

Yaklaşık 6 ay önce Adana Optimum Decathlon mağazasından aldığım 0.7 litrelik çelik termosun yalıtımında sorun var. Termos, sıcak veya soğuk içecekleri beklenen şekilde muhafaza etmiyor, yani sıcak ya da soğuk tutmuyor. Ürünü ilk aldığımda bu detaya dikkat etmemiştim ancak sonradan kontrol ettiğimde ...

Decathlon Optimum mağazasının internet sitesi üzerinden 1560 TL ödeyerek kredi kartımla dişlik siparişi verdim. Ancak bana sadece ürün kutusu gönderildi, dişlik ürününün kendisi paket içinde yoktu. Sipariş numaram: tr3790869997. Ürün bana acil olarak lazımdı ve bu nedenle hemen müşteri hizmetleriyle...

Yaklaşık 2 yıl önce Adana Optimum Decathlon Mağazası'ndan aldığım 1,5 litrelik Quechua çelik termosun kapağı, ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra çatladı. O günden bu yana, yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak hem mağazalardan hem de Decathlon'un internet sitesinden yedek kapak temin etmeye çalıştım ancak ...

06/09/2025 tarihinde Decathlon’un internet sitesinden Forclaz uv Korumalı Outdoor Trekking Şapkası siparişi verdim. Teslimatın hızlı olması için kapıya teslim yerine Decathlon İzmir Optimum mağazasından teslim almayı seçtim. Sipariş numaram: TR3773554524. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 09...

Yaklaşık 3 haftadır Decathlon'un online mağazasında ve Adana Optimum AVM şubesinde Oxelo MF140 model patenin 41-42 numarasını bulamıyorum. Daha önce de benzer stok sorunlarıyla karşılaştım. Konuyla ilgili olarak Decathlon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, stokların ne zaman geleceğiyle ilg...

18 Ağustos Pazartesi günü saat 14-15 arası Adana Optimum Outlet Decathlon mağazasından fitness eldiveni ve birkaç malzeme almak istedim. Kasada ödeme yapmak için sıraya geçtiğimde, kartla ödemeyi kasiyerlerin almadığını ve otomatik ödeme kasasına yönlendirildiğimi öğrendim. Otomatik kasada ise yakla...

İzmir Gaziemir Optimum Decathlon mağazasından bisiklet satın aldım. Bisikletin aynı mağazada olamadığı, ancak stoklarda göründüğü ve 2 iş günü sonra Point Bornova mağazasından teslim alabileceğim söylendi. Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ve defalarca aramama rağmen ya telefonuma cevap verilmedi y...

Merhabalar, benimki sadece bir uyarı. Göztepe Optimum'da soyunma kabinlerinin orada, mayoları toplamak adına kabinde giyinenlere göz ucuyla çaktırmadan bakan sakallı bir şahsı gözlemledim. Kasada bunu söylediğimde uyaracaklarını belirttiler. Bence başlarından savdılar, çünkü şahısla ilgili herhangi ...

Decathlon Optimum Adana şubesinden 21.06.2025 tarihinde boks eldiveni siparişi verdim. Siparişin 3 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. 3 gün sonra yine aradım ve yine 3 gün sonra teslim edileceği söylendi. Bugün yine aradım ve yine 3 gün sonra teslim edileceği söylendi. Ödemesi yapılmış olduğu...

Merhaba, yaklaşık 3 aydır Decathlon Arpenaz 5.2 Fresh&Black model çadırın stoklarını bekliyorum. 4-5 defa bizzat İzmir Hilltown ve Optimum mağazalarına giderek sorguladım. Diğer zamanlarda ise sürekli mobil uygulamadan kontrol ediyorum. İlk olarak 14.06.2025 tarihinde stok güncelleneceği iletildi. D...

Sayın Decathlon müşteri hizmetleri yetkilisi, sayın Decathlon insan kaynakları, sayın yetkililer; ben Aydın Kuşadası bölgesinden, İzmir'deki Gaziemir Optimum ve Hilltown AVM şubelerinizden stokta 4 adet görünen ürünü almak için siteden sipariş vermek yerine şubeye gitmem gerektiği söylendi. Stokta 4...

Decathlon'dan İstanbul Optimum şubesinden hızlı teslimatlı bir ürün aldım. 22 Nisan'da sipariş verdim ve ücretini fazlasıyla ödedim, hemen elimde olsun istedim. 24 Nisan oldu, ancak siparişimle ilgili herhangi bir gelişme olmadı. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ilgilenen biri oldu. Firma ilgisiz ...

29.01.2024 tarihinde Decathlon Optimum Ataşehir mağazasından Symbios 500 4.50 Kamış aldım. 15 gün önce İstanbul Boğazı'nda kurşun arkası atarken ikinci parçası kırıldı. Direkt aldığım mağazaya götürdüm, bana kırılmaya karşı garantisi olmadığını, müşteri hizmetleriyle WhatsApp aracılığıyla görüşmemi ...

+2

Decathlon İzmir Optimum mağazasından yaklaşık 3 yıl önce Oxelo çocuk scooter aldık. Bir parçası kırıldı ve yedek parçası olmadığı, satılmadığı söyleniyor. Şimdi biz ne yapmalıyız? Hem paramızı hem de scooter'ı çöpe mi atalım? Böyle bir markaya böyle bir şey yakışmıyor.