Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Sub Board Uyumsuzluğu Ve Ek Masraflar

1 Haziran 2026 tarihinde İzmir Optimum Decathlon mağazasından sub board satın aldım. Satın alma sürecinde bizimle ilgilenen çalışan, aynı fiyata tam takım set olmasına rağmen elimdeki pompanın bu ürünle uyumlu olduğunu söyledi. Pompanın uyup uymadığını defalarca sormama rağmen, set almama gerek olmadığını, mevcut pompamı kullanabileceğimi belirtti ve bu yönlendirmeyle ürünü set yerine tek başına satın aldım.

Ürünü kullanmak istediğimde elimdeki pompanın bu sub board ile uyumlu olmadığını, bu yüzden ürünü tam olarak şişiremediğimi fark ettim. Ayrıca paketin içinden güvenlik ipi olmadığını ayrıca almamız gerektiğini söyledi ve aldık fakat içinden güvenlik ipide çıktı yani boşuna fazladan üründe aldırdı. Şu an hem eksik bilgilendirme hem de yanlış yönlendirme nedeniyle ekstra pompa almak zorunda bırakılıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Ben Decathlon İzmir Optimum mağazasından, yanlış bilgilendirme sonucu oluşan pompa mağduriyetimin giderilmesini, bu süreçte oluşan ek masraflarımın karşılanmasını ve yaşadığım bu sorun için makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.