Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapıldı, Siparişlerim Ve Destek Yok: Decathlon Ve İyzico'da Çözüm Bulamıyorum

profile
11 Temmuz 2025 05:33
299

Decathlon'dan dün ikindi verdiğim TR3659470825 TR3659530218 alışverişim sırasında onların ödeme kısmında da önerdikleri gibi iyzico bakiyeme yükleme yaparak siparişimi onayladım. Sonrasında siparişlerim kısmında ürünlere bakacakken boş olduğunu fark ettim. Bankaya baktığımda ise ödemenin itina ile çekildiğini görünce önce Decathlon sonrada iyzico müşteri hizmetlerini aradım ikisi de sadece otomatik yanıt sistemi, Decathlon ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde ise her cevap için 5 dakika bekleyerek. Sonuçta paranın verildiğini iddia edildi fakat halen ne ödemem ne de ürünlerim ortada yok. Böyle rezil sistem olamaz. Basit bir sorun çıksa bile muhatap yok karşı tarafta. Sizi hesaba alıp da bir insanla konuşup sorun çözüme kavuşmasına yardımcı olacak kimse yok. Ürünler nerede müşteride para nerede yarın getirecek muhabbeti dönüp duruyor. Karşı tarafla aranızda.

odeme-yapildi-siparislerim-ve-destek-yok-decathlon-ve-iyzicoda-cozum-bulamiyorum-3.jpg
odeme-yapildi-siparislerim-ve-destek-yok-decathlon-ve-iyzicoda-cozum-bulamiyorum-1.jpg
11 Temmuz 2025 09:29 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba Emre Bey , Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Emre
Emre
11 Temmuz 2025 12:04

Merhaba Sporsever, Siparişinize sistemsel olarak ödemenizin geç düşmesi nedeniyle siparişiniz otomatik iptale düşmüştür. İadeniz için finans ekibimize bilgilendirme sağladık. 2-7 iş günü içerisinde hesabınızda görüntüleyebilirsiniz. Yazdıkları cevap 2 7 gün sizin sorununuz yüzünden param içeride kalıyor. Sistem sizin sistem ürün sizin ürün. Mağduriyeti olacak olacak sabret diyerek geçiştiriliyorum. Harika

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Temmuz 2025 17:11
129
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Haziran 2025 13:40
432
2
Semiha sonuçtan memnun değil

profile
26 Temmuz 2025 23:40
236

Ödeme Alındı Siparişim Görünmüyor Mağduriyetim Acil Çözülmeli

profile
Aybüke
06 Ağustos 2025 10:36
203

Ödeme Yapıldı, Sipariş Sisteme Düşmedi Ve Ürün Teslim Edilmedi

profile
Fazilet
20 Ağustos 2025 14:03
472
Benzer Şikayet Yaz

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru