to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Siparişlerim Ve Destek Yok: Decathlon Ve İyzico'da Çözüm Bulamıyorum
Decathlon'dan dün ikindi verdiğim TR3659470825 TR3659530218 alışverişim sırasında onların ödeme kısmında da önerdikleri gibi iyzico bakiyeme yükleme yaparak siparişimi onayladım. Sonrasında siparişlerim kısmında ürünlere bakacakken boş olduğunu fark ettim. Bankaya baktığımda ise ödemenin itina ile çekildiğini görünce önce Decathlon sonrada iyzico müşteri hizmetlerini aradım ikisi de sadece otomatik yanıt sistemi, Decathlon ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde ise her cevap için 5 dakika bekleyerek. Sonuçta paranın verildiğini iddia edildi fakat halen ne ödemem ne de ürünlerim ortada yok. Böyle rezil sistem olamaz. Basit bir sorun çıksa bile muhatap yok karşı tarafta. Sizi hesaba alıp da bir insanla konuşup sorun çözüme kavuşmasına yardımcı olacak kimse yok. Ürünler nerede müşteride para nerede yarın getirecek muhabbeti dönüp duruyor. Karşı tarafla aranızda.
Merhaba Emre Bey , Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Sporsever, Siparişinize sistemsel olarak ödemenizin geç düşmesi nedeniyle siparişiniz otomatik iptale düşmüştür. İadeniz için finans ekibimize bilgilendirme sağladık. 2-7 iş günü içerisinde hesabınızda görüntüleyebilirsiniz. Yazdıkları cevap 2 7 gün sizin sorununuz yüzünden param içeride kalıyor. Sistem sizin sistem ürün sizin ürün. Mağduriyeti olacak olacak sabret diyerek geçiştiriliyorum. Harika
