Sipariş İptali Ve Gecikmiş İade İçin Açıklama Talebi
"Decathlon paramı iade etti"
Decathlon’un kendi internet sitesi üzerinden 1630179 numaralı siparişimi ve...rdim, ancak siparişim 04.03.2026 tarihinde tamamen kendi inisiyatifleriyle
"Decathlon paramı iade etti"
Decathlon’un kendi internet sitesi üzerinden 1630179 numaralı siparişimi ve...rdim, ancak siparişim 04.03.2026 tarihinde tamamen kendi inisiyatifleriyle
"Tamamdır halledildi teşekkürler"


25 Kasım 2025 tarihinde İzmir Point Bornova AVM’de bulunan Decathlon mağazasından Kiprun 500 marka, 46 numara bir spor a...yakkabı satın aldım. Ürünü tamamen normal koşullarda, toplamda yaklaşık iki aylık kısa bir süre kullandım. Buna rağmen ayakkabının sol tekinde, üst kısmında ciddi bir deformasyon o


Decathlon’un online sitesi üzerinden 7 Mart tarihinde A**** E***** adresime teslim edilmek üzere şnorkel ve el paleti si...parişi verdim. O günden beri sistemde sürekli “kargo hazırlanıyor” ibaresi görünüyor. Bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve sistemsel hata sebebiyle TR4120074668 numaralı
Decathlon internet sitesi üzerinden 9 Mart tarihinde çocuğum için bir adet kayak kaskı ve gözlüğü satın aldım. Ödemeyi y...apıp satın alma işlemini sorunsuz şekilde tamamladım. Bugün sipariş durumunu kontrol etmek için siteye girdiğimde ise herhangi bir bilgilendirme almamış olmama rağmen siparişimin i
06.03.2026 tarihinde Decathlon Maltepe şubesinden aldığım çorap kalıbı küçük geldiği için 09.03.2026 günü saat 16:30 civ...arında fişimle birlikte mağazaya giderek sadece bir büyük numarasıyla değiştirmek istedim. Kasadaki görevli önce “alın gelin” diyerek reyondan bir büyük numarayı almamı söyledi, be


Decathlon’un web sitesi üzerinden dün sabah saatlerinde yaklaşık 1.200 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yapmaya çal...ıştım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen TR4122146388 numaralı siparişim sistemde onaylanmadı; yani hem sipariş oluşturulmadı hem de param hesabıma geri dönmedi. Bu durum aynı si
Uzun süredir Decathlon’un online mağazasından ve İzmir içindeki mağazalardan mf140 model patenin 39/40 numarasını düzenl...i olarak kontrol ediyorum ancak hiçbir şekilde stok göremiyorum. Ürünü almak istiyorum fakat haftalardır stok yenilenmediği için satın alamıyorum. Mf140 paten modelinin 39/40 numa
Decathlon internet mağazasından oğlumun doğum günü için günlerce stok bekleyerek bir telsiz satın aldım. Sipariş numaras...ı TR4110346170. Bugün kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Stokta olmayan bir ürünün satışa açılması ve müşteriden ödeme alındıktan günler sonra siparişin iptal
28 Şubat tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden kredi kartımla verdiğim TR4091427094 numaralı siparişim günlerce ...“Onaylandı” aşamasında bekledi, ürünler ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Uzun süre beklememe rağmen siparişim en sonunda herhangi bir onayım o
Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum Oxeo marka patenin fren parçası için Adana Optimum Decathlon şubesine defalarca gidere...k parça siparişi verdim. Mağaza her seferinde e-posta adresimi ve telefon numaramı aldı, ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Uzun süre
Decathlon’dan Mardin’e teslim edilmek üzere TR4108553816 numaralı siparişimle birden fazla top satın aldım. Siparişi ver...dikten sonra 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra arandığımda, sistemsel bir nedenden dolayı ürünleri gönderemeyeceklerini
"Değişim gerçekleştirdiler gerçekten isimlerine yakışır bir firma güvenilir. Kaliteli."
Decathlon internet sitesinden yılbaşı döneminde bir voleybol topu satın ald...ım. Ürünü almadan önce açıklamalarda çok fazla testten geçtiği, oldukça day
Decathlon’un internet sitesinden 2 adet futbol çorabını adet fiyatı 540 TL iken satın aldım ve ürünler 2 Şubat’ta tarafı...ma teslim edildi. Ancak kısa süre sonra aynı ürünün adet fiyatının 250 TL’ye düştüğünü gördüm. Alışverişimde sipariş numaram #TR406***8617’dir. Bu durum üzerine Decathlon müşteri
Decathlon’un web sitesi üzerinden 4487901078 numaralı siparişim için iade sürecini başlattım ve sistem üzerinden verilen... ücretsiz kargo koduyla ürünü kargoya teslim ettim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde iade süreci hâlâ “bekleniyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım
15 Şubat tarihinde Decathlon’un online sitesi üzerinden 4 adet kamp sandalyesi ve 1 adet masa siparişi verdim. Aradan 13... gün geçmesine rağmen ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi alabildim. Sipariş numaram TR4088805517’dir. Diyarbakır Bis
09.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Decathlon mağazasından wedze Kadın Kayak Montu 100 Warm beyaz (ürün kodu: 856310...5) satın aldım. Sipariş numaram 10950803042’dir. Ürün elime ulaştığında montun yaka ve kol kısımlarının kirli olduğunu, ceplerinde kullanılmış peçeteler ve alışveriş fişleri bulund




Decathlon mobil uygulaması üzerinden TR3928263559 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişte birden fazla ürün bulunuyor...du, diğer iki ürünüm teslim edildi ve uygulamada da bu ürünler için “sipariş tamamlandı” ifadesi yer alıyor. Ancak aynı sipariş içindeki halter barı bana hiç teslim edilmedi ve uyg
15.06.2024 tarihli, 2024000107883 numaralı fiş ile Ankara Metromall Decathlon mağazasından Aprenaz 50'ı mavi model outdo...or ayakkabı satın aldım. Kasada yapılan hata nedeniyle ayakkabının bir teki 41, diğer teki 42 numara olarak verilmiş. Ürünü hiç kullanmadım, numara farkını sonradan fark ettim. Du
Decathlon’dan aldığım koşu şortu, TR3979534049 numaralı önceki siparişimin değişimi olarak bana gönderildi ve ürünü 25.0...2.2026 tarihinde teslim aldım. Şortun üzerindeki etiketi çıkartırken, etiketin olduğu bölümde iplik atması meydana geldi ve bel kısmındaki lastik bölgesinde de bu iplik atması görs
19 Şubat’ta Decathlon internet sitesi üzerinden bir tayt siparişi verdim. S...iparişi oluştururken teslimat seçeneği olarak açıkça adrese teslimi seçmeme
23.02.2026 tarihinde yaklaşık 19.48'den beri Decathlon’un online sitesi üzerinden yeni üyelik oluşturmaya çalışıyorum; a...ncak telefon numarama SMS doğrulama kodu gelmiyor. Ekranda “kod gönderildi” uyarısını görmeme rağmen telefonuma herhangi bir mesaj ulaşmıyor, bazen de kod çok geç, yaklaşık 10 daki
Decathlon internet mağazasından 3 Şubat tarihinde TR4044687760 numaralı siparişimle aldığım yürüyüş/outdoor ayakkabısını..., her gün ortalama kullanımda olmama rağmen, henüz 20 gün bile olmadan her iki tek de tabandan patlayıp yırtıldı. Kısa sürede bu kadar ciddi deformasyon olması, ürünün kalitesi ve



20 Ağustos 2025 tarihinde Samsun Decathlon mağazasından 0.5 litre’lik bir matara satın aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl bil...e olmamasına rağmen mataranın kapağı anlamsız bir şekilde kırıldı. Ürün sayfasında bu ürünün 5 yıl garantili olduğu açıkça belirtiliyor. Ayrıca satın alma aşamasında ürünün kapak