to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde saat 16.35 civarında İstanbul Mall Of İstanbul Decathlon mağazasında kasada son derece kaba ve anlayışsız bir tutumla karşılaştım. Kasada görevli, adının M**** olduğunu öğrendiğim personele, üyelik girişi olmadan işlem yapmak istediğimi söyledim. Aldığım patenler için üyelik olmasının daha iyi olacağını söyledi, ben de vaktim olmadığı için böyle şeylerle uğraşmak istemediğimi belirttim.
Bu cevabımı sanki kişiliğine hakaret etmişim gibi algılayarak ses tonunu yükseltti ve benimle arkadaşına konuşur gibi tartışmaya girdi. İşlem esnasında kasadaki ekranlara ve tuşlara sert şekilde vurup agresif bir tavırla işlem yapmaya devam etti. Ardından başka bir personel geldiği sırada, kasadaki görevli işlemimizi bitirmeden, arkasını dönüp trip atar gibi kasayı bırakarak gitti.
Müşteri olarak kendimi son derece değersiz hissettiren bu saygısız ve profesyonellikten uzak davranışı kabul etmiyorum. Olay anında bu personelle daha fazla muhatap olmak istemediğim için mağaza müdürüyle görüşmedim ya da herhangi bir şikayet kaydı açtırmadım. İlgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak, bu saygısız tutum nedeniyle iş akdinin sonlandırılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
25.01.2026 tarihinde saat 15.51 civarında Decathlon Kentpark şubesinde yaşadığım bir kampanya ve çalışan davranışı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Alışverişimizi tamamladıktan sonra, fişini götürene baskı/nakış kampanyasından yararlanmak için baskı standına gittik. İki kızımız için iki adet ...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 14:30 civarında İstanbul Maltepe Park Decathlon mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Nakit ödeme yapmak için kasada yaklaşık 15 dakika bekledim. Yoğunluk olduğu için personelin yetişemediği söylendi ve Self Servis kasaya yönlendirildim....
10. ayın 30’unda Decathlon’dan 2.290 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu son bir aydır kullanmaya başladım ve omuz kısmında sökülme meydana gelinc...
Yorumlar