to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik
15 Mayıs 2025 Tarihinde Decathlon internet sitesinden Domyos El 540 Eliptik Bisiklet TR3541326324 sipariş numaralı ürünümüzü sipariş ettik. Akabinde kurulum için talepte bulunduk. Bize 5 iş günü içerisinde kurulum için aranacaksınız denildi, şu an 26 Mayıs ve 2. Talepte bulunduk müşteri hizmetlerindeki (0850 532 33 22) P**** ablamız bize şunu aktardı. Kurulum işini Decathlon yapmıyor intersport diye bir firma gelip yapacak çok kabaca anlatıyorum detaylara girmeyeceğim sizin adınıza oraya talep bırakacağım dedi. Ablamıza sorduğumuzda neden web sitenizden Decathlon gelmiyor X firma geliyor. Demiyorsunuz bunu açıklayın diyorum. Konuşmanın en sonunda X firma ile siz çözün vereyim telini diyor bizde yetkiliniz ile görüşmek istiyoruz. Diyoruz sizi bir üst merci (amiri müdürü sorumlusu v. S.) birisiyle görüştüremeyeceğini ve iade et seçeneğini sunuyor. Başka bir müşteri hizmetini aramak istediğinizde 1dk içinde açılan telefon dakikalarca bekletiyorlar.
Kesinlikle Decathlon firmasından kurulum ve servis hizmeti gerektiren hiçbir ürünü temin etmeyin. Halen ürünü kuracak bir babayiğit arayışındayız.
Merhaba Ali Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Ali Bey , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
