to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon’un online mağazasından 29 Kasım 2025 tarihinde El540 model eliptik bisiklet satın aldım. Ürünün teslimatı sorunsuz gerçekleşti ancak kurulum süreci tam bir hayal kırıklığı oldu.
4 Aralık 2025 tarihinde ücretsiz kurulum için kayıt oluşturdum, “Sizi arayacaklar” denildi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kimse aramayınca tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bu kez de “Efendim 2 gün daha süre verin, ekibimiz arayacak” denildi. Üzerinden 4 gün daha geçti, hâlâ arayan soran yok, hiçbir şekilde net bir tarih verilmiyor, sadece “bekleyin” deniliyor.
Şu an Antalya Alanya’daki evimin ortasında kocaman bir kutu halinde duran, kurulmadığı için kullanamadığım bir ürünle bekliyorum ve bu durum hem alan işgali hem de psikolojik olarak ciddi anlamda strese neden oluyor. Decathlon’dan acilen ya kurulum ekibinin gelerek ürünü kurmasını ya da gelerek bu kocaman kutuyu evimin ortasından almasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve net bir şekilde giderilmesini istiyorum.
29.08.2025 tarihinde Decathlon internet sitesinden aldığım el 500 Eliptik bisiklet, ücretsiz kurulum vaadiyle tarafıma ulaştı. 01.09.2025’ten bu yana müşteri hizmetleriyle toplamda 5 kez iletişime geçtim. Her defasında bana üç ya da beş iş günü içinde dönüş yapılacağı, aciliyet kaydı oluşturulduğu s...
Decathlon online mağazasından eliptik bisiklet aldım ve 15.04.2025 tarihinde teslim edildi, kurulumu için müşteri hizmetleri ile görüştüm ve en kısa zamanda kurulum için size dönüş yapacaklar dendi, sonrasında ise en geç 5 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı bilgisi iletildi. 5. İş günü sonrası tekr...
Merhabalar, ben Decathlon internet mağazasından 22 Eylül tarihinde eliptik bisiklet aldım. Ürün içeriğinde ücretsiz kurulum yazıyordu. Bunun için bizim iletişime geçmemiz gerektiğini söylediler. Bize bölgemizde kurulum yapacak olan servisin bir numarasını verdi. Decathlon müşteri temsilcisi o numara...
Yorumlar