Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bahattin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Renk Değiştiren Pantolonlar İçin Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Bahattin
22 Ağustos 2025 13:42
399
Bahattin'in Teşekkür Mesajı
“30/8/2025 günü Viaport Decathlon mağazasından n** isimli çalışan tarafından arandım ürünlerimle ilgili şikayetim için beni mağazaya davet etti, mağazaya gittim Danışmada D** ve B** S** isimli çalışanlar güler yüzle ürün deyişimi yaptılar mağazadan memnuniyet le ayrıldım yukarıda ismi geçen çalışanlara teşekkür editor işlerin de kolalıklar diliyorum.”

05/07/2025 günü Viaport AVM Decathlon mağazasından, tanesi 2050 TL olan iki adet haki renk kargo pantolonu aldım. Bir kargo firmasında şoförüm; bir hafta arayla aktarmaya, ürün almaya gidiyorum. Yalnızca aktarmaya gittiğimde iki pantolonu değişimli olarak giyiyorum. Yani şimdiye kadar üç hafta birini, üç hafta da diğerini giydim. Arabada oturuyorum, kargo dağıtmıyorum ve güneşte kalmıyorum. Ancak her iki pantolonun diz kısımlarında renk değişikliği oluştu. Bir arkadaşımı mağazaya gönderdim, durumu izah etmiş. Mağaza çalışanı, fermuar bozukluğu gibi durumların garantiye girdiğini, ancak güneş yanığı gibi solma ve renk değiştirme durumlarının garanti kapsamında olmadığını belirtmiş. Oysa ben güneşe çıkmadım, pantolonları yıkadığımda dahi odada, kapalı yerde kurutuyorum. Daha önce de 7-8 yıl önce aynı pantolondan iki adet almıştım ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Şimdi ise toplamda 4100 TL ödedim. Bu mağduriyetimi gidermezseniz Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvuracağım. Lütfen mağduriyetimi en kısa zamanda giderin, faturası mevcuttur.

25 Ağustos 2025 08:21 (Şikayetten 2 gün sonra)
30 Ağustos 2025 12:26

Merhaba Bahattin Bey , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Bahattin
Bahattin
30 Ağustos 2025 15:18

30/8/2025 günü Viaport Decathlon mağazasından n** isimli çalışan tarafından arandım ürünlerimle ilgili şikayetim için beni mağazaya davet etti, mağazaya gittim Danışmada D** ve B** S** isimli çalışanlar güler yüzle ürün deyişimi yaptılar mağazadan memnuniyet le ayrıldım yukarıda ismi geçen çalışanlara teşekkür editor işlerin de kolalıklar diliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Aralık 2024 07:53
753
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Üründe Açılma, Sökülme. Renk Solması

profile
10 Mart 2024 00:03
894
Decathlon Üründe Açılma, Sökülme. Renk Solması
Decathlon Üründe Açılma, Sökülme. Renk Solması
Decathlon Üründe Açılma, Sökülme. Renk Solması
Decathlon Üründe Açılma, Sökülme. Renk Solması
+1
1
Giray sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Haziran 2024 22:36
661
Decathlon T-shirt Renk Solması
Decathlon T-shirt Renk Solması
Decathlon T-shirt Renk Solması
Decathlon T-shirt Renk Solması
+2
5
Bilge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ocak 2024 11:59
713
"Merhaba Decathlon yetkilisi, Teşekkür ederim, bankadan iadem gelmiş. 1 aydır müşteri hizmetleriyle çözemediğim sorunu 3-4 içinde çözdünüz. Bu demek oluyor ki, müşteri hizmetleri departmanınızda sorun var. 3-4 günde çözülebilen sorunu çözemiyorlarsa bu departmanın bulunmasına gerek yok, zira firmayı itibarsızlaştırıyorlar. 1 aydır yaşattıkları sıkıntı yanlarına kar kaldı ayrıca. Ben de yaşadığım mağduriyetle kaldım. İyi çalışmalar."
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Temmuz 2024 14:21
346
"Decathlon büyük bir marka, teşekkürler."
Decathlon Garanti Kapsamındaki Ürüne Çözüm Sunmuyor.
Benzer Şikayet Yaz

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru