to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Decathlon internet sitesinden tr3636275454 ve tr3636272995 sipariş numaraları ile almış olduğum 4 adet kamp sandalyesi ve 4 adet kamp kılıfını tek bir koli halinde DHL kargo firması ile iade ettim. Ürünleri satın alırken 2 adet kamp sandalyesi ve 2 adet kamp sandalye kılıfı halinde ayrı ayrı aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda tek bir koli halinde gönderebilirsiniz dediler. Bende 4 adet kamp sandalyesi ve 4 adet kamp sandalye kılıfını tek bir koli ile e faturalarını koyarak gönderdim. Ürünleri Decathlon firması teslim aldı. Ama toplam 3 kamp sandalyesi ve 1 adet kamp sandalye kılıfı iade alıp ödeme yaptılar. Diğer 1 adet kamp sandalyesi ve 2 adet kamp sandalye kılıfını ne iade alıp ödeme yaptılar ne de geri bana gönderdiler. Şuan 1 adet kamp sandalyesi ve 2 adet kamp sandalye kılıfı kayboldu ne parası ödendi ne de bana iade edildi. 4 defa müşteri hizmetlerini aradım. En geç 48 saat içerisinde dönüş yaparlar dediler. Ama 48 saat 17.07.2025 tarihinde doldu. Herhangi bir sonuç alamadım. Şikayetçiyim. Ya param iade edilsin ya da ürünlerim iade edilsin. Kutudaki ürünler eksik olsa kargodaki kilo veya desiden yine çıkar. Kaç kilo olması gerektiği. Gereken evrakları ekte gönderiyorum.
20 Temmuz 2024 tarihinde Decathlon internet sitesinden satın aldığım 2 adet Katlanır Kamp Sandalyesi tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması etiketin transfer aşamasında düşmüş olabileceğini ve Decathlon ile görüşmemi söyledi. Decathlon ile yazılı ve sözlü bir bir çok kez görüştüm ancak ürünlerin ne...
29/09/2024 tarihinde Decathlon internet sitesinden dört kamp sandalyesi ile dört sandalye kılıfı aldım. Üç gün sonra siparişiniz Decathlon Mersin mağazasına ulaştığı bildirildi, kargoyu aldığımda bir kamp sandalyesi eksikti. Decathlon Mersin mağazasına ulaştığımda bana depoda sıkıntı olduğu, bilgi v...
1 Haziran'da ödeme yaparak Decathlon online'dan 2 adet Caperlan kamp sandalyesi siparişi verdim. Gelen 2 sandalyeden birinde gönye bozukluğu olduğu için 1 tanesini değişim için geri gönderdim. 5-6 gün sonra değişim onaylandı ve yeni sandalye 13 Haziran'da Horoz Lojistik ile bana gönderilmiş. Süreçte...
Decathlon firmasından 14.08.2023 tarihinde 2 adet sandalye siparişi verdim, sipariş no: tr1594409658. 17'sinde Hepsijet firmasına kargo için teslim edildiği bilgisini gördüm. 19 Ağustos tarihinde Hepsijet'in toplama merkezine gelmiş, 22 Ağustos'ta dağıtıma çıkacağı şekilde güncelleme oldu. Yaklaşık ...
1/10/2025 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden 3764379074 numaralı siparişimle iki adet germe ipi çadır kamp gölgelik poli satın aldım. Siparişin 4/10/2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi ancak bugüne kadar bana herhangi bir kargo takip numarası, teslimat bilgisi veya e-posta ulaşmadı...
Yorumlar