to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Şubat 2023 tarihinde satın aldığım katlanır sandalyemin kauçuk ayak uçlarından birini kaybetmiş bulunmaktayım. Durum üzerine Sur Yapı şubesiyle iletişime geçtiğimde alış tarihini söyleyip garantisinin 5 yıl olduğunu belirttiğimde, saçma bir şekilde 2 yıl garantisi olduğu cevabını aldım. 5 yıl gibi bir süreci müşteri paylaşıyorsa, iyi düşünerek cevap vermek gerekir ve mağaza personelinden daha fazla bilgi birikimim olduğunu düşünüyorum. Alırken de açıklama kısmında 5 yıl garantisi olduğu yazıyordu ve şu an rengi değiştirilip satılan ürün içinde garantisinin 5 yıl olduğu açıklamalar kısmında mevcut. Mağazadan parçanın soruşturulması için bilgilerimi verdim; bir geri dönüş alacağımı sanmıyorum, alırsam da olumlu olacağını sanmıyorum. Şu an aktif olarak kullanmam gereken ürünü parça eksiğinden dolayı kullanamıyorum. Şunu da ekleyeyim: personele ürün kodu üzerinden sistemden yedek parça kontrolü yaptırdığımda ilgili parçayla ilgili bir şeyin çıkmadığını fark ettik. 5 yıl yedek parçası sunulan bir üründe böyle bir saçmalık beklemezdim. Acilen bu parçanın temin edilmesini talep ediyorum. Son olarak, yurt dışı sitelerinden araştırıp ürün kodunu buldum; görselleri de ekliyorum. Bu ürünler, bahsettiğim yedek parça temin edilebilen bir şeydir. Konunun çözüme ulaştırılmasını bekliyorum.
Merhaba 20.10.2022 de erkek kar montu alıp kullanmış olduğum, kar montu ürününde çeşitli yerlerinde açılma ve renk solmaları mevcut olduğunu fark ettim. Makine de asla yıkanmadığı halde. Fark edersiniz ki kar montu dedim ne kadar fazla giyilmiş olabilir. Ürünün şikayetini belirtmek üzere bugün 09.03...
Yorumlar