to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026 akşam saatlerinde Kocaeli Gebze Yeni Bağdat Caddesi No:39’da bulunan Büyük Hakmar şubesinde, Tatbak bölümünde çalışan Yaren isimli personelin üslubu ve davranışları nedeniyle son derece rahatsız oldum. Müşteriyle konuşma tarzı alaycıydı ve bu tavrı, insanları rencide eden, kendini müşteriden üstün gören bir hava yaratıyordu.
Mağazada alışveriş yaparken böyle bir üslup ve yaklaşım görmek beni hem üzdü hem de Hakmar markasına olan bakışımı olumsuz etkiledi. Müşteriyle birebir iletişimde olan personelin daha saygılı, anlayışlı ve özenli olması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, ilgili çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve özellikle müşteri iletişimi konusunda eğitim verilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli disiplin ve eğitim süreçlerinin işletilmesini rica ederim.
14 Ocak 2026 saat 19:13’te Gebze Beylikbağı Ankara Caddesi’indeki Tatbak şubesine kadayıf almak için gittim. Kasada bulunan kadın çalışanın tavır ve hareketleri son derece saygısız ve kaba idi. Paketi adeta kafamıza fırlatmadığı kaldı, üslubu da kırıcı ve azar verir tarzdaydı. Kendi paramızla azar i...
Merhaba, dün Gebze Mustafa Paşa'nın oradaki şubeden pasta aldım ve pastayı doğum gününe götürdüm. Ancak kimse pastayı yiyemedi, öylece çöpe attık çünkü pasta bayattı. Bir daha Tatbak şubesinden pasta almayı düşünmüyorum. Pasta vişneliydi ve çok kötü bir tadı vardı. Ya dolap bozuktu, pasta bozulmuştu...
Gebze Eski Cuma Pazarı içindeki Tatbak şubesinden geçen hafta cuma günü misafirim geleceği için aceleyle alışveriş yaptım. Karışık çerez, çikolata kaplı fındık, incir, kayısı, hurma ve leblebili üzüm aldım. Eve gelip paketleri açtığımda aldığım tüm kuru incirlerin böcekli ve kurtlu olduğunu gördüm. ...
Gebze cumapazarı Tatbak şubesinden aldığım soğuk baklava bozuk çıktı. Oradaki personele günlük mu diye sordum evet dedi fakat eve getirdiğim de sütü topak topak olmuştu ve tadi ekşi olmuştu. Yiyemeden hepsini çöpe doktuk. Gereğinin yapılması ve paramın iadesini talep ediyorum
Yorumlar