DHL Yanıltıcı Kargo Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
DHL’den 876704195685 takip numaralı bir kargo için sabah “dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Gönderici olarak M****** A**** isimli bir kişi görünüyor; bu kişiyle hiçbir alışverişim, anlaşmam ya da iletişimim olmadı, kendisinden kesinlikle ürün sipariş etmedim.
Şu an kargo dağıtıma çıkmış görünüyor ancak evde değilim ve gelen hiçbir gönderiyi teslim almak istemiyorum. Bu paketin bana ait bir alışverişe dayanmadığını özellikle belirtmek istiyorum. DHL çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor, itiraz ve talep kaydı oluşturamıyorum.
Bu gönderinin kesinlikle bana teslim edilmemesini, adrese getirilse dahi teslim edilmeden doğrudan göndericiye iade edilmesini ve bu kargoyla ismimin ilişkilendirilmemesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Yorumlar