"Bir ili gün içerisinde sorunumun çözülmesi beni mutlu etti teşekkür ederim Decathlon"
Decathlon fatura
403 şikayet
Decathlon Yanlış İade İşlemi Nedeniyle 2.790 TL Geri Ödeme Alınamadı
Decathlon internet mağazanızdan 7 Mart 2016 tarihinde TR4120141426 sipariş numarasıyla, toplam 2.790,00 TL tutarında Asi...cs erkek tenis ayakkabısı satın aldım. Bu siparişi daha sonra sgtr4506085519 iade numarası ile iade ettim. Ancak ürünü iade etmeme rağmen, kredi kartıma 2.790,00 TL tutarındaki iad
Garanti Kapsamında Kargo İle Onarım Talebi Reddedildi
Decathlon Gaziantep mağazasından almış olduğum ve iki yıl garantisi olduğu özellikle belirtilen Decathlon marka saatimin... kordonu, fotoğrafta da görüleceği üzere yaklaşık 1 yıl içinde ciddi şekilde yıprandı. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm için destek almak amacıyla WhatsApp destek hatt


Decathlon Montunun Fermuar Bölgesinde Erken Aşınma Ve Deformasyon
24.11.2023 tarihinde Trendyol üzerinden, Decathlon İstanbul ana satıcı aracılığıyla satın aldığım montun her iki kol kıs...mında da fermuar bölgesine sürtünme kaynaklı belirgin bir deformasyon ve aşınma meydana geldi. Ürünü alalı iki yıl bile dolmamış olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde yıp

Decathlon Ayakkabısında Ciddi Ayak Yaralanması Ve Hatalı Ürün Değişimi Talebi
"Çok teşekkürler hemen çözüm sunduğunuz için."


Eliptik Bisiklet Teslimatı İki Hafta Gecikti
25.03.2026 tarihinde Decathlon Ankara Armada mağazasından bir eliptik bisiklet satın aldım. Satın alma sırasında ürünün ...en geç 1 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süre içinde iki kez müşteri hizmet
Decathlon Ankara Mağazasında Personelin Saygısız Tutumu
4 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 17:20 civarında Ankara Armada Decathlon mağazasında danışma iade ve değişim bölümünde c...iddi bir saygı problemi yaşadım. Elektronik okuma sistemindeki yanlış okuma nedeniyle faturamıza almamamız gereken bir ürünün yansıdığını fark ettik ve bu ürünü faturadan çıkarmak
Decathlon Mağazasında Hediye Gözlüğün Beden Değişimi Reddedildi
Decathlon Form İstanbul mağazasından 2025 yılında hediye olarak alınan yüzme gözlüğünün bedenini değiştirmek için bugün ...mağazaya gittim. Yüzme eğitmeniyim ve ürünü hangi öğrencimin aldığını net olarak hatırlamıyorum, bu nedenle aklıma gelen tüm öğrencilerimin bilgilerini kasadaki görevliye ilettim.

Kuş Tüyü Montumun Garanti Kapsamındaki Değişim Talebi Reddedildi Ve Mağaza Müdürü Saygısız Davrandı
Yaklaşık 2 ay önce Decathlon Bodrum Midtown mağazasından kuş tüyü bir mont satın aldım. Ürünü alırken 2 yıl garantili ol...duğu özellikle belirtilmişti. Ancak kısa süre içinde monttan tüyler çıkmaya başladı ve bu durum hem kullanım konforu hem de görüntü açısından beni rahatsız etti. 23.03.2026 tarihi
Decathlon Çocuk Termal İçlikte İlk Kullanımda Aşırı Tüylenme
Decathlon Ankara Ankamall mağazasından yaklaşık 5 hafta önce oğlum için bir erkek çocuk termal içlik satın aldım. Ürünü ...daha ilk kullanımımızda içliğin üzerinde yoğun şekilde tüylenme oluştu. Bir termal içlikten, hele ki çocuk ürünü olmasından, ilk kullanımda bu kadar hızlı yıpranmasını beklemezdim.


Öne ÇıkanKonular
Decathlon Mağazasında Ayıplı Spor Ayakkabı Ve Fatura İhmaline Karşı Şikayet
25 Kasım 2025 tarihinde İzmir Point Bornova AVM’de bulunan Decathlon mağazasından Kiprun 500 marka, 46 numara bir spor a...yakkabı satın aldım. Ürünü tamamen normal koşullarda, toplamda yaklaşık iki aylık kısa bir süre kullandım. Buna rağmen ayakkabının sol tekinde, üst kısmında ciddi bir deformasyon o


Decathlon'dan Eksik Liman Kayıt Evrakları Nedeniyle Mağduriyet
Decathlon internet sitesinden 18.02.2026 tarihinde Voit Şişme Bot - Balıkçılık - Alüminyum Katlanır Tabanlı - 270 cm Zod...yak botu 28.890 TL ödeyerek satın aldım. Bu ürünü özellikle liman kaydı için gerekli tüm evrakların ürünle birlikte eksiksiz, imzalı ve kaşeli olarak gönderileceği bilgisine güvene
Kalenji W500 Saat Kordonunun Üretilmemesi Markaya Güveni Sarsıyor
2019 yılında Decathlon’dan aldığım Kalenji w500 marka spor saatimi çok severek ve sorunsuz kullanıyordum. 28 Şubat 2026 ...tarihinde saatin kızaklı kordonu koptu ve ben de yeni kordon almak için 2 Mart 2026’da Antalya Muratpaşa ve Erasta Decathlon şubelerine gittim. Her iki mağazada da bu modelin kord

Oğlumun Suluğunda Kötü Koku: Değişim Veya İade Talebi
Forum İstanbul Bayrampaşa Decathlon mağazasından birkaç ay önce oğlum için bir suluk satın aldım. Oğlum 5 yaşında ve sul...ukta yaklaşık 4 saat kadar su tutuyoruz. İlk başta bir sorun yoktu ancak birkaç kullanımdan sonra oğlum koktuğunu söyleyince ben de denedim ve gerçekten belirgin bir koku olduğunu


Decathlon Kadın Hırkasının Küçülmesi Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Decathlon mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce polarlı kadın hırka satın aldım. Ürünü sadec...e 1–2 kez kullandım. Yıkama talimatlarına uygun olacak şekilde ürünü makinede kısa 30 derece programında yıkamama rağmen hırka ciddi şekilde küçüldü ve giyilemez hale geldi. Ürünü
Decathlon’da Ekranı Çalışmayan Eliptik Bisiklet İçin 2 Aylık Çözüm Bekleyişi
26.08.2025 tarihinde Decathlon’dan online olarak El 100 model eliptik bisikleti yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldım.... 19.12.2025 tarihinde ürünün ekranı çalışmamaya başladı ve hiçbir şekilde görüntü alamaz oldum. Ürün garantisi ve fatura gibi tüm evraklarım da mevcut. 02.01.2026 tarihinde mail y
Decathlon’da Kayak Pantolonu İçin Para İadesi Reddi
05.02.2026 tarihinde Decathlon’un online satış kanalı üzerinden 3.274 TL bedelle bir kayak pantolonu satın aldım. Sipari...şi “mağazadan teslim” seçeneği ile oluşturdum ve ürünü 11.02.2026 tarihinde Kadıköy Tepe Nautilus AVM mağazasından teslim aldım. Teslim sırasında ürünün farklı renginin mağazada m
Kısa Sürede Açılan Botta Ayıplı Ürün Şikayeti
"Değerli Decathlon yetkilileri, sorunumun hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözülerek değişim sağlanması nedeniyle teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."




Decathlon Şişme Yatağın Hızlı İnmesi Ve Değişim Talebi
Kayseri Park AVM’de bulunan Decathlon mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir adet şişme yatak satın aldım. Ürünü toplamda 3... kez şişirdik ve her seferinde kısa süre içinde inerek kullanılamaz hale geldi. Şişme yatağın bu kadar kısa sürede ve her kullanımda inmesi nedeniyle üründen hiçbir verim alamadık.
Kayıp Binici Yelekleri İçin Acil Teslimat Talebi
Decathlon firmasından kurumumuz adına 08.01.2026 tarihinde 7 adet polar ve 7 adet binici yeleği satın aldım, ödemesi peş...in olarak yapıldı. Bir hafta sonra polarlar teslim edildi ancak binici yelekleri teslim edilmedi. Daha sonra firmayla görüştüğümüzde ürünlerin kargoda kaybolduğu ve tekrar tarafımı
Decathlon Termos Arızası Garanti Dışı
Decathlon Plovdiv Mağazası Tax Free Evraklarını Eksik Hazırladığı İçin Maddi Kayıp Yaşadım
26 Ocak 2026 tarihinde saat 13:33’te Bulgaristan Plovdiv Decathlon mağazasından giyim ve ayakkabı ürünleri alışverişi ya...ptım, toplam 402,99 Euro ödedim. Alışveriş sonrası tax Free işlemi için gerekli evrakları istedim, kasadaki görevli bu evrakları hazırlayıp bana teslim etti. Türkiye’ye dönüşte gü
Decathlon’da Kurumsal Alışverişte Stok Çelişkisi Ve Ödeme Sorunu
Denizli Horizon Garden Decathlon mağazasında, meslek odası adına yaklaşık son beş gündür kurumsal alışveriş yapmaya çalı...şıyorum; ancak süreç neredeyse imkansız hâle geldi. Kurumsal satış web sayfaları çalışmadığı için mağazaya yönlendiriliyorum; mağazaya gittiğimde ise prosedürler ve stok yönetimi n
Decathlon Su Geçirmez Spreyi Ayakkabımın Rengini Bozdu Ve Su Geçirmezlik Sağlamadı
Decathlon’dan satın aldığım Decathlon/Newfeel leke tutmazlık ve su geçirmezlik spreyini, açık kahverengi Dockers marka d...eri ayakkabımın su geçirmezliğini desteklemek amacıyla kullandım. Ancak ürün, ayakkabımın su almasını engellemediği gibi rengini koyu ve kötü bir hale getirerek ayakkabımı bozdu.




















