Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Elektrikli Pompa Hortumunda Garanti Sorunu

Elektrikli Pompa Hortumunda Garanti Sorunu
Elektrikli Pompa Hortumunda Garanti Sorunu
01 Mart 13:08
684
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
“Terracity Mağazası'ndaki arkadaşlara teşekkür ediyorum ilgilerinden dolayı barış bey ve ipek hanım ve Decathlon'a ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum sorunu çözdüler”

Elektrikli pompa aldım, Mayıs 2024'te daha ilk kullanımda SUP board'umu şişirirken hortumu yırtıldı. Antalya Terracity Decathlon mağazasına götürdüm, elimizde yenisi yok dediler. İsterseniz pompayı iade alalım dediler. Ben de bantla filan yapıştırıp kullanırım diye vermedim. Dün internette pompanın stoklara geldiğini görünce tekrar gittim ve aynı şekilde derdimi anlattım. Beni gayet güler yüzle karşılayan ekip, yetkili bölüme sorduğunu ve bunun kullanıcı hatası olduğunu, hortumun yedek parça olduğu için garantiye girmediğini söylediler ve hortumu parasıyla alabilirsiniz dediler. Peki bu hortumu aldığım zaman bunun da garantisi olmuyor mu dediğimde, mantıken garantiye girmesi gerekiyor ama bize böyle söylediler diye beni mağdur ettiler. Hortum 275 TL'lik bir şey, önemli değil ama bence doğru değil ve bu durumdan dolayı şikayetçiyim.

03 Mart 09:12 (Şikayetten 1 gün sonra)
03 Mart 14:37

Merhaba Emrah Bey , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Emrah
05 Mart 21:51

Terracity Mağazası'ndaki arkadaşlara teşekkür ediyorum ilgilerinden dolayı barış bey ve ipek hanım ve Decathlon'a ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum sorunu çözdüler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Metin
28 Haziran 2024 12:43
1.391
Decathlon Satış Stratejisi : Garanti Süresi Bitti İse Bana Gelme.

Deniz
25 Temmuz 2024 13:45
300
Decathlon Maalesef Eski Ürün Kalitesi Kalmamış!
Decathlon Maalesef Eski Ürün Kalitesi Kalmamış!
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Şule
27 Aralık 2024 14:53
1.219
Su Geçiren Snowboard Botları Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Su Geçiren Snowboard Botları Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Su Geçiren Snowboard Botları Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Su Geçiren Snowboard Botları Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
+3
5
Göksel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Göksel
10 Ekim 2024 18:33
1.764
"Tarafımca aranarak ürün iade ya da değişimi yapılacağı söylendi. Ürünün bir küçük bedenini aldım. Hızlı dönüş için teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz
Decathlon Kategorileri