to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Gaziemir Decathlon mağazasından aldığım eliptik bisikleti iade etmek için 27 Mart’ta kargoya verdim. Kargo takipte ürünümün o tarihten beri depoda bekletildiğini ve dağıtıma çıkarılmadığını görüyorum, herhangi bir ilerleme olmuyor. Decathlon’a güvendim ancak bu süreçte mağdur edildim.
Ürünü almaya gelen kargo firması zaten yaklaşık iki hafta boyunca beni bekletti ve ürünü çok geç teslim almaya geldi. Teslim almaya geldiklerinde de kargo görevlisi, evime izinsiz ve ayakkabılarıyla içeri girdi, bu durum beni ayrıca rahatsız etti.
Bu süreçte Decathlon müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile görüştüm, talebim alındı ancak somut hiçbir sonuç alamadım, süreç hâlâ aynı şekilde tıkanmış durumda. Ürün depoda beklediği için iade süreci de ilerlemiyor ve mağdur ediliyorum.
Ürünün artık mağazaya ulaşmasını beklemeden, iade sürecimin hızla sonuçlandırılarak ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 Aralık’ta decathlon.com.tr üzerinden bir adet eliptik bisiklet sipariş ettim, ürün 18 Aralık’ta elime ulaştı. Kargoyu açtığımda gelen ürünün teşhir ürünü ya da defolu olduğunu net şekilde gördüm ve aynı gün hiç kullanmadan hemen iade talebi oluşturdum. İade sürecinde Decathlon’un yönlendirdiği H...
17.08.2025 tarihinde Decathlon online mağazadan eliptik bisiklet 500 modelini (sipariş no: Tr3739883412) satın aldım. Ürünüm 19.08.2025 tarihinde kargoya verildi ancak Decathlon, adresimi sistemde Düzce Merkez olarak belirtmeme rağmen yanlışlıkla Düzce Akçakoca olarak girmiş. Bu nedenle kargo teslim...
Decathlon’dan online olarak verdiğim TR3928001977 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 24.11.2025 tarihinde satın aldığım ürünlerin 28.11.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünler tarafıma hiç ulaşmadı ve sistemde hâlâ “teslim aşamasında” olarak...
Yorumlar