to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Decathlon mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4.500 TL tutarında banka kartımla ödeme yaptım, ancak ödemenin alınmasına rağmen siparişim hiçbir şekilde oluşturulmadı.
Yaşadığım sorun sonrası sistemden telesekreter araması ile bilgilendirildim ve bana iki defa link göndereceğini söyledi. Ancak her seferinde link gönderileceği belirtilmesine rağmen tarafıma hiçbir link ulaşmadı. Ne sipariş numaram oluştu ne de ödeme ile ilgili net bir bilgilendirme alabildim.
Decathlon’dan, mobil uygulama üzerinden ödediğim tutar karşılığında siparişimin derhal oluşturulmasını ve ayrıca telesekreterin iki kez 'link göndereceğim' deyip neden göndermediği konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ödemem banka kartımdan çekilmiş durumdadır, bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
28.05.2024 tarihinde Decathlon mobil uygulaması üzerinden TR2678468837 sipariş numaralı, toplam 2700 TL tutarında bir ürün sipariş verdim. Ancak sipariş saatler sonra (belki de bir gün sonradır çünkü ben bir gün sonra baktım uygulamaya) "Satın Aldıklarım" alanında görüntülendi. Buraya kadar hadi geç...
Decathlon mobil uygulamasından alışveriş yaptım, Iyzico'nun Anneler Günü kampanyasına da katılarak ödememi yaptım. Ödemem onaylandı, ücret alındı fakat Decathlon'daki sistem hatasından dolayı siparişim oluşturulmamış, bunu da gelen mail ile zor zahmet öğrendim. 7 iş gününe kadar almadığım şeyin ücre...
Dün saat 18:34 itibarıyla Decathlon şirketinden 4.550 liralık alışveriş yaptım ve ödememi iyzico üzerinden gerçekleştirdim. Bugün itibarıyla siparişim hâlâ oluşturulmamıştı ve 'Siparişlerim' sekmesinde görünmüyordu. Bunun üzerine Decathlon ile iletişime geçtim, ancak iletişim ağı oldukça kötüydü. So...
Decathlon sitesinden alışveriş yaptım. Karttan para çekilmesine rağmen sipariş onaylanmadı ve hiçbir şekilde sistemde görünmüyor. Banka ile görüştüm Decathlon ile görüşmem gerektiğini söylediler ancak hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Tekrar alışveriş yapmayı asla düşünmem.
Decathlon’un web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden defalarca hesap oluşturmaya çalıştım ancak SMS doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor. Farklı cihazlardan ve farklı zamanlarda denememe rağmen sonuç değişmedi. Mağazadan herhangi bir işlem yapmadım, sadece online olarak kayıt olmaya çalışıyorum. Şu a...
Yorumlar