to read complaints and reviews, or file yours.Para Çekildi, Sipariş Onaylanmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Decathlon sitesinden alışveriş yaptım. Karttan para çekilmesine rağmen sipariş onaylanmadı ve hiçbir şekilde sistemde görünmüyor. Banka ile görüştüm Decathlon ile görüşmem gerektiğini söylediler ancak hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Tekrar alışveriş yapmayı asla düşünmem.
7 Temmuz 2025 17:58 (Şikayetten 7 saat sonra)
Merhaba Dilara Hanım , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Dilara
8 Temmuz 2025 15:06
Merhaba, şikayet üzerine aynı gün Decathlon müşteri hizmetleri tarafından arandım, iade sürecinin başlatıldığını ilettiler. İade işleminin sonlanmasını bekliyorum. Hızlı aksiyon için teşekkür ederim.
