Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şevket sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Tribord Softshell Mont Hk.

profile
Şevket
28 Eylül 2023 11:55
1.387

28.10.2020 tarihinde Decathlon mağazasından Antares/Ankara şubesinden markaya güvenerek "tribord" marka "Erkek Softshell Mont" aldım. Ürünü alırken Decathlon mağaza yetkilisine de danışıp "Kendisinin de kullandığını kesinlikle rüzgar geçirmediğini" belirttiğinden, ürünü fazla düşünmeden aldım.
Aradan bir yıl geçtikten sonra mağazaya gidip bu ürünün özelliklerinde belirtildiği gibi olmadığını her giydiğimde hasta olduğumu belirttim onlarında herhangi bir şey yapamayacaklarını üründe deforme olmadığı sürece başka herhangi bir şey yapamayacaklarını belirtti.
Gelinen süreçte 27.09.2023 tarihinde Decathlon telefon uygulaması üzeriden yaşadığım olumsuz tecrübelerimi yazdım. Ancak yayınlanmayacağı mail olarak belirtildi.
Sonuç olarak, benim düştüğüm hataya başka insanların düşmemesini Decathlon markasının ürününün arkasında durmadığını belirtmek isterim.
Saygılarımla.

28 Eylül 2023 16:42 (Şikayetten 4 saat sonra)
03 Ekim 2023 12:23

Merhaba Şevket Bey, Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Şevket
Şevket
03 Ekim 2023 19:38

Decathlon firmasının vermiş olduğu cevabı sizlerle paylaşıyorum. "Merhaba, Şikayetvar platformu üzerinden paylaşmış olduğunuz şikayetiniz hakkında iletişime geçiyoruz. Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili ürün mağazamız incelemelerinde garanti kapsamı içerisinde değerlendirilemediği için reddedilmiştir. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlık ve spor dolu günler dileriz." Bu arada ürün hiç mağazaya çağırılmadı incelenmedi. Direk reddedildi. Sonuç olarak mağduriyetim devam etmektedir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Aralık 2024 22:50
973
Decathlon Montunda Müşteri Memnuniyetsizliği
Decathlon Montunda Müşteri Memnuniyetsizliği
Decathlon Montunda Müşteri Memnuniyetsizliği
Decathlon Montunda Müşteri Memnuniyetsizliği
+1

Decathlon Hatalı Ürün Konusunda İlgisiz Davranıyor.

profile
Muhammet
25 Aralık 2023 22:40
870
Decathlon Hatalı Ürün Konusunda İlgisiz Davranıyor.
Decathlon Hatalı Ürün Konusunda İlgisiz Davranıyor.
4
Havva sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
26 Aralık 2023 21:22
953

profile
29 Kasım 2023 20:55
650
Decathlon Montum Su Geçiriyor. İade Almıyor
Decathlon Montum Su Geçiriyor. İade Almıyor
Decathlon Montum Su Geçiriyor. İade Almıyor

profile
Zikrullah
18 Mayıs 2025 03:15
583
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz İade Süreciyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Decathlon Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru