to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinden bu yana Decathlon müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca canlı destek, telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden iletişim kurmayı denedim. Ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Canlı desteğe hiç bağlanamıyor, diğer iletişim yollarından da yanıt alamıyorum.
TR3851928600 numaralı başvurumla ilgili acil olarak geri dönüş yapılmasını ve iletişim kanallarının daha etkin çalışmasını talep ediyorum.
6 Ekim 2025 akşamı Decathlon web sitesinden TR3826192656 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra tahmini teslimat tarihi değiştirildi ve ürünün zamanında yetişmeyeceğini fark ettim. Bunun üzerine, ilk saat içinde iptal etmek istedim ancak mesai saati dışında olmamıza rağmen sistemde i...
12 Temmuz 2025’te Decathlon’dan sipariş verdiğim mayo hâlâ elime ulaşmadı. Kargo günlerdir aynı lokasyonda bekliyor ve hiçbir ilerleme yok. Bu kadar süre geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Müşteri hizmetlerinize ulaşmak imkansız. Defalarca aradım, cevap yok. WhatsApp...
Decathlon uygulamasından 19.05.25 tarihinde, TR3549701280 numaralı siparişle alışveriş yaptım. Bir adet ürünü (File yüzücü çantası - 680₺) iade ettim. Ancak iade ücreti tarafıma ödenmedi. Müşteri hizmetlerine birden fazla kez ulaşarak durumu açıkladım ve ıban bilgilerim de alındı. Ne kredi kartıma n...
04.12.2023 tarihinde Decathlon'dan online sipariş verdim. Sipariş numarası TR2133611220. 06.12.2023 tarihinde kargoya verildiğini gördüm. Beş gün boyunca hiçbir ilerleme olmayınca, 11.12.2023 tarihinde WhatsApp müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Anında dönüş yapılmadı ve WhatsApp üzerinden birk...
Decathlon online alışverişimi uygulama üzerinden 16.07.2025 tarihinde yaptım. Tr3667725022 sipariş numaralı üründen haber yok. Kargoya verilmiş görünüyor. Kargo takip kodu yok. Kargo takip sayfasına tıklayınca hata veriyor. Gördüğüm kadarıyla birçok insan benzer sorunu yaşamış. Günlerdir mail atıyor...
Yorumlar