to read complaints and reviews, or file yours."14 günün sonunda ücret iadesi sağlandı"
29.09.2026 tarihinde Decathlon mobil uygulaması üzerinden Erkek Outdoor Yağ...murluk - Koyu Mavi - mh100 model bir mont satın aldım. Siparişimin 3 saat i
Decathlon’da bugüne kadar biriken puanlarımı hediye kartına çevirdim. Dün geceden beri Decathlon uygulaması üzerinden bi...rkaç ürün satın almak, ödemede de bu hediye kartını kullanmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hediye kartını seçmeme rağmen “ödeme yap” butonu aktif olmuyor ve işlemimi
"İade edildi"
16.09.2026 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden 6.550,20 TL tutarında, Enpara kredi kartımla taksitli olarak al...ışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında sistem siparişi onaylamadı, “ödeme yöntemi eksik” uyarısı verdi ve siparişim tamamlanmadı. Buna rağmen hesabımdan ödeme çekimi gerçekleşti,
23.07.2026 tarihinde Decathlon online mağazadan 2.879 TL tutarında kamp sandalyesi satın aldım. Ürünü daha sonra iade et...tim, ancak aradan 38 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Süreçle ilgili görüştüğümde ürünün kargonun eline hiç ulaşmadığını, sistemde de kaybolmuş gözüktüğünü
29.07.2026 tarihinde Decathlon üzerinden İstanbul Bayrampaşa adresime teslim edilmek üzere Solognac Bermuda kargo şort v...e Quechua outdoor kemer satın aldım. Ürünler için toplam 1.777,80 TL, ertesi gün teslimat seçeneği için ise ayrıca 150 TL ödedim. Buna rağmen üzerinden 6–7 gün geçmesine karşın hâl
Decathlon Türkiye internet sitesinden Denizli Horizon mağazasından teslim almalı olacak şekilde 2.070 TL tutarında, Enpa...ra kartımla bir alışveriş yaptım. Ödemem iyzico üzerinden onaylandı, kartımdan para çekildi ve siparişim ilk başta hesabımda görünüyordu. Kısa bir süre sonra sipariş tamamen kaybol
"Teşekkürler"
Decathlon online sistemindeki adres bilgilerim tamamen karışmış durumda. Fe...thiye’deki adresimin yanında İzmir/Bostanlı (Atakent) ibaresi görünüyor, ba
Decathlon’dan almayı düşündüğüm Air Second 4.1 çadırla ilgili günlerdir bilgi almaya çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan s...ağlıklı bir yanıt alamadım. Bu çadırın eski modellerinde kenarlardan böcek, yılan gibi canlıların içeri girebildiğini, yeni modellerde ise bu sorunun çözüldüğünü okudum. Böcek ve y
Decathlon’un 0850 532 00 00 numaralı müşteri hizmetleri hattını aradığımda her seferinde yalnızca robot sistemle karşıla...şıyorum ve canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uzun süredir, her aradığımda aynı durum yaşanıyor ve hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum. Yaşadığım bu sorun
Decathlon internet sitesinden verdiğim online siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. TR4230757568... numaralı siparişimi yaklaşık 9 gün önce oluşturmama rağmen, hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde siparişin kargoya verildiği görünüyor ancak verilen kargo takip numarasından hiçbi
Decathlon’dan TR4133490848 numaralı siparişi verirken ödeme sayfasında hata aldım, bu nedenle kart bilgilerimi tekrar gi...rdim. Sonuç olarak sadece bir adet sipariş oluşmasına rağmen kartımdan iki kez ödeme çekildi. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak sadece tuşlama
10.01.2026 tarihinde Decathlon üzerinden TR4021420599 sipariş numarasıyla toplam 3.529 TL tutarında adrese teslim bir al...ışveriş yaptım. Ancak siparişim adresime hiç ulaşmadı. Bugün tarafıma “Gönderiniz ilk göndericisine iade edilmek üzere yola çıktı. Takip no: 665932115143, Gönderici: Decathlon, Si
15 Aralık saat 21:30 civarında Decathlon’un online sitesi üzerinden birden fazla ürün siparişi vermek istedim. Sepetimde...ki ürünlerin ara toplamı ile ödeme aşamasına geçtiğimde karşıma çıkan tutar arasında yaklaşık 1.990 TL gibi bir fiyat farkı oluştu. Bu tutarsızlık nedeniyle ödemeyi tamamlamadım.
Decathlon’un online alışveriş sitesinden alışveriş yapmak istiyoruz ancak üyelik olmadan sipariş vermeye izin verilmediğ...i için hesap açmak zorunda kalıyoruz. Üyelik oluşturmaya çalışırken telefonuma SMS doğrulama kodu hiç gelmediği için hesabı bir türlü açamıyorum. Yaklaşık 10 defa deneme yaptık, h
Decathlon uygulaması ve web sitesi üzerinden, yeni aldığım 300 TL’lik sadakat ödül kuponunu (Kart No: 6151 8413 7776 409...7, pin: 3596) kullanarak alışveriş yapmak istedim. Toplam sepet tutarım 480 TL ve kalan 180 TL’yi kendi kartımla ödemek istedim. Ancak, kuponu manuel olarak eklemeye çalıştığımda s
20.10.2025 tarihinden bu yana Decathlon müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca canlı destek, telefon, e-posta ve Wh...atsApp üzerinden iletişim kurmayı denedim. Ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Canlı desteğe hiç bağlanamıyor, diğer iletişim yollarından da yanıt ala
6 Ekim 2025 akşamı Decathlon web sitesinden TR3826192656 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra tahmini ...teslimat tarihi değiştirildi ve ürünün zamanında yetişmeyeceğini fark ettim. Bunun üzerine, ilk saat içinde iptal etmek istedim ancak mesai saati dışında olmamıza rağmen sistemde i
18 Eylül tarihinde Decathlon’dan mf500 model paten siparişi verdim (Sipariş No: TR3773828108). Ödemeyi kredi kartı ile v...e 5.300 TL tutarında gerçekleştirdim. Decathlon’dan gelen bilgilendirme e-postasında siparişimin en geç 20 Eylül’de tarafıma ulaşacağı belirtilmişti. Ancak aradan 5 gün geçmesine r
2 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Decathlon mağazasından Forclaz 2'si 1 arada modüler trekking pantolonu satın a...ldım. Ürün küçük geldiği için, 15 günlük iade süresi içinde Trendyol Express ile (Kargo Takip No: 7330025714348245, Sipariş No: 10430666407) iade işlemini başlattım. Ürünü iade ede
25.08.2025 tarihinde Decathlon’dan Erkek Outdoor Pantolon - Siyah - MH500 - Quechua model ürünü, sipariş numarası tr3753...094770 ile iş yeri adresime sipariş ettim. Siparişimde iki ürün bulunuyordu ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerden biri elime sorunsuz ulaştı, ancak diğer ürün pake
"Anında dönüş aldım ve hızlı çözüm, teşekkürler Decathlon. Benim aceleciliğim sonucu burada buluştuk."
Decathlon müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorum. 0850 532 33 22 numaras...ını aradım fakat yapay zekadan çıkamıyorsunuz. İletişim için danışman ve i
"Çok hızlı çözüm sağlandı teşekkürler"
