Decathlon Mağazasındaki Güvensiz Demir Çubuk Çocuğumun Gözünü Yaraladı Ve Masrafları Bize Yükledi

26.04.2026 tarihinde, Marmara Forum Decathlon mağazasına iki çocuğumla birlikte bisiklet almak için gittik. Mağazanın orta kısmında, sepet topların kenarlarında bulunan demirlerden dolayı, demir çubuğun çocuğumun sol gözüne yakın bir bölgeye çarpması sonucu çocuğum yaralandı. Bu demirlerin fazlalığı ve konumu nedeniyle böyle bir kazanın yaşanması beni hem çok üzdü hem de endişelendirdi.
Olayın ardından mağazada tutanak tutuldu ve bayan bir personel ilgilendi. AVM doktoru gelip çocuğumu muayene etti, ilaç yazdı ancak ilaçların bedelini benim karşılamam gerektiğini söylediler. Hem bu yaklaşım hem de “dikişlik bir durum yok” denilerek sürecin bu kadar basitçe geçiştirilmesi açıkçası zoruma gitti. Çocuğumun gözünün hemen yanına darbe alması hiç hafife alınacak bir durum değildi.
Ben bu süreçte en azından yaşanan mağduriyetin ve çocukların yaşadığı travmanın dikkate alınmasını beklerdim. Çocuklarım için bisiklet bakmaya gitmişken, böyle bir kaza yaşamamız ve üstüne masrafların da tamamen bana bırakılması beni hayal kırıklığına uğrattı. En azından çocuklarıma ikisine de birer bisiklet hediye edilmesi gibi, yaşadığımız bu olumsuzluğu bir nebze telafi edecek bir jest yapılmış olsaydı kendimi değerli hissederdim. Yaşanan bu olayın ciddiyetle ele alınmasını ve hem güvenlik anlamında gerekli önlemlerin artırılmasını hem de mağduriyetimizin uygun şekilde giderilmesini rica ediyorum.
26.04.2026 tarihinde Decathlon Marmara Forum mağazasında demir çubukların konumu nedeniyle çocuğumun gözüne darbe geldi ve yaralandı. Mağaza personeli tutanak tuttu, AVM doktoru müdahale etti ancak ilaç masrafları bana yüklendi. Çözüm önerileri ve telafi taleplerim (hediye, güvenlik önlemleri) henüz karşılanmadı ve durum hâlâ çözülmedi.
Böyle bir Durumun üstünden haftalar geçti halen ne bir telefon ne bir özür ne bir karşılık verilmedi maalesef
Merhaba Hasan Bey, Talebiniz ile ilgili mağazamız ile yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

















