Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Decathlon Mağazasındaki Güvensiz Demir Çubuk Çocuğumun Gözünü Yaraladı Ve Masrafları Bize Yükledi

Decathlon Mağazasındaki Güvensiz Demir Çubuk Çocuğumun Gözünü Yaraladı Ve Masrafları Bize Yükledi

26.04.2026 tarihinde, Marmara Forum Decathlon mağazasına iki çocuğumla birlikte bisiklet almak için gittik. Mağazanın orta kısmında, sepet topların kenarlarında bulunan demirlerden dolayı, demir çubuğun çocuğumun sol gözüne yakın bir bölgeye çarpması sonucu çocuğum yaralandı. Bu demirlerin fazlalığı ve konumu nedeniyle böyle bir kazanın yaşanması beni hem çok üzdü hem de endişelendirdi.

Olayın ardından mağazada tutanak tutuldu ve bayan bir personel ilgilendi. AVM doktoru gelip çocuğumu muayene etti, ilaç yazdı ancak ilaçların bedelini benim karşılamam gerektiğini söylediler. Hem bu yaklaşım hem de “dikişlik bir durum yok” denilerek sürecin bu kadar basitçe geçiştirilmesi açıkçası zoruma gitti. Çocuğumun gözünün hemen yanına darbe alması hiç hafife alınacak bir durum değildi.

Ben bu süreçte en azından yaşanan mağduriyetin ve çocukların yaşadığı travmanın dikkate alınmasını beklerdim. Çocuklarım için bisiklet bakmaya gitmişken, böyle bir kaza yaşamamız ve üstüne masrafların da tamamen bana bırakılması beni hayal kırıklığına uğrattı. En azından çocuklarıma ikisine de birer bisiklet hediye edilmesi gibi, yaşadığımız bu olumsuzluğu bir nebze telafi edecek bir jest yapılmış olsaydı kendimi değerli hissederdim. Yaşanan bu olayın ciddiyetle ele alınmasını ve hem güvenlik anlamında gerekli önlemlerin artırılmasını hem de mağduriyetimizin uygun şekilde giderilmesini rica ediyorum.

Hasan
Hasan
4 Mayıs 14:15

26.04.2026 tarihinde Decathlon Marmara Forum mağazasında demir çubukların konumu nedeniyle çocuğumun gözüne darbe geldi ve yaralandı. Mağaza personeli tutanak tuttu, AVM doktoru müdahale etti ancak ilaç masrafları bana yüklendi. Çözüm önerileri ve telafi taleplerim (hediye, güvenlik önlemleri) henüz karşılanmadı ve durum hâlâ çözülmedi.

Hasan
Hasan
17 Mayıs 21:46

Böyle bir Durumun üstünden haftalar geçti halen ne bir telefon ne bir özür ne bir karşılık verilmedi maalesef

1 Haziran 17:30 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba Hasan Bey, Talebiniz ile ilgili mağazamız ile yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mağazada Yanlış Anlaşılma Sonucu Çocuğa Uygunsuz Davranış

Ömer

Merhabalar. Diyarbakır Forum AVM Decathlon mağazasında 13.07.2025 tarihinde yaşanan bir durumu bildirmek istiyorum. 17.0...

Çocuklara Yönelik Güvenlik Görevlisinin Şiddet İçeren Davranışı Ve Mağaza Personelinin Saygısızlığı

Nazife

23 Ekim 2025 Perşembe günü saat 14:00-14:30 arasında Cevahir AVM’deki Decathlon mağazasına iki çocuğumla birlikte gittim...

Çocuklara Yönelik Güvenlik Görevlisinin Şiddet İçeren Davranışı Ve Mağaza Personelinin Saygısızlığı
1

Fren Kablosu Arızası Çocuğumu Yaraladı, Ücret Değişiklikleri Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Emrah

Vadi İstanbul Decathlon mağazasından aldığım çocuğuma ait bisikletin fren kablosu yerinden çıktı ve bu nedenle çocuğum b...

Video Şikayetler

Decathlon Sıfır Ürün Bozuk Aksesuar

Decathlon SıfırÜrün Bozuk Aksesuar

Profil fotoğrafı
Ceren
Decathlon Şikayetimi Sonuna Kadar Sürdüreceğim

DecathlonŞikayetimi Sonuna Kadar Sürdüreceğim

Profil fotoğrafı
Ahmet
Decathlon Bisiklet Aldım Ve 5 Ay Dolmadan Kadro Kırıldı!

DecathlonBisiklet Aldım Ve 5 Ay Dolmadan Kadro Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Gönül
Decathlon BTwin Bisiklet Fren Kopması

Decathlon BTwinBisiklet Fren Kopması

Profil fotoğrafı
Burcu

Öne ÇıkanKonular

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru