to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart saat 17.30 civarında Decathlon İstanbul Nautilus mağazasından ayakkabı ve ayakkabı tabanlığı satın aldım. Satın alma esnasında tabanlığın kesimi için destek istediğimde, bu tür bir hizmeti mağazanın sunması gerektiğini düşünmeme rağmen, tabanlığı mağazada kendim kesmek zorunda kaldım. Yaşad...
05.02.2026 tarihinde Decathlon’un online satış kanalı üzerinden 3.274 TL bedelle bir kayak pantolonu satın aldım. Siparişi “mağazadan teslim” seçeneği ile oluşturdum ve ürünü 11.02.2026 tarihinde Kadıköy Tepe Nautilus AVM mağazasından teslim aldım. Teslim sırasında ürünün farklı renginin mağazada m...
Decathlon’dan 1 Nisan 2025 tarihinde Kadıköy Nautilus AVM şubesinden Quechua Erkek Su Geçirmez Outdoor Üst Pantolonu nh500 Imper model ürünü satın aldım. Ürünü su geçirmez olduğu için tercih etmeme rağmen, son günlerde su geçirmeye başladığını fark ettim ve değişim için aynı mağazaya gittim. Mağaza...
25.01.2025 tarihinde Nautilus AVM’deki Decathlon mağazasından 5.610 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme kısmına geldiğimde kredi kartı ve banka kartı ile ödeme alınan normal bir kasa bulunmadığını, yalnızca otomatik ödeme makineleriyle işlem yapıldığını gördüm ve mecburen banka kartımla bu makine ü...
19 Ocak Pazartesi günü saat yaklaşık 20:45 civarında Tepe Nautilus Decathlon mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım üründe etiket fiyatı ile kasada çıkan fiyat arasında 45 TL fark vardı ve işlem kasadaki yüksek tutar üzerinden gerçekleştirildi. Mağazada akıllı kasa sistemi kullanıldığı ve kasiyer b...
Uzun süredir Decathlon’un internet sitesinden ve mobil uygulamasından bir montun stok durumunu takip ediyorum. Kasım ayının başından beri mont için stok beklememe rağmen, sistemde İstanbul Viaport ve İstanbul Tepe Nautilus mağazalarında ürün var görünüyor; ancak mağazalara gittiğimde montun olmadığı...
Decathlon Kadıköy Tepe Nautilus mağazasından 27 Eylül tarihinde kadın outdoor kar botu satın aldım. Ürün anlatılırken kaymaz taban, sıcak tutma gibi özelliklerden bahsedildi ancak botu kullandığımda bunların hiçbirini karşılamadığını gördüm. Bot zeminde kayıyor, arka kısmı ayağımı vuruyor ve aracı k...
Decathlon mağazalarına hangi AVM’de girersem gireyim ağır bir koku ile karşılaşıyorum. Nautilus, Optimum, Metropol, Symbol gibi birçok farklı AVM’deki mağazanıza uğradım ve hepsinde aynı, boğaz yakan, rahatsız edici bir mağaza kokusu ile karşılaştım. Mağazayı gezmekte zorlanıyor, içeride uzun süre k...
2 Aralık 2025 günü saat 17:30 civarında Tepe Nautilus Decathlon mağazasından Solognac Warm WP Trouser 500 Green model pantolon satın almak istedim. Ürünün raftaki fiyatı 1.590 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya gittiğimde aynı ürün adıyla 3.190 TL olarak geçti. Bu durumu kasadaki personele söylediği...
2023 yılında Tepe Nautilus AVM’deki Decathlon mağazasından Quechua sh500 model mont satın aldım. Montun dikiş yerlerinin kenarındaki bant kısmında, normal günlük kullanımda yırtılma meydana geldi. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, mağazadaki Quechua reyonu çalışanı, bu yırtığın garanti kapsamı...
"Şikayetimden kısa bir zaman sonra mağduriyetimi hemen giderdiler. Teşekkür ederim."
"Decathlon müşteri hizmetleri H** Hanımdan aldığım hizmetten çok memnun kaldım. Kendisine teşekkürlerimi iletmek isterim. İade talebim konusunda çok yardımcı oldu, takip etti ve aradı."
06.10.2025 tarihinde saat 20:16’da Decathlon Nautilus şubesinde Self Servis kasadan iki adet ayakkabı almak üzere ödeme yapmaya çalıştım. Ödemeyi Yapı...
1-13 Eylül tarihleri arasında İstanbul Nautilus Alışveriş Merkezi’indeki Decathlon bisiklet atölyesinden hızlı bakım hizmeti almak istedim. Bisikletimde arka lastik hava kaçırma ve gidonun sabit durmama sorunları vardı. Normalde bir günde tamamlanması gereken işlem için 13 gün bekletildim. Üstelik i...
10.09.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Tepe Nautilus Decathlon mağazasında kardeşim ve arkadaşı alışveriş yapmak için mağazaya girdiklerinde, güvenlik görevlisi tarafından “Arkadaşlarınızı alıp çıkın” denilerek mağazadan çıkarılmışlardır. Oysa sadece iki kişiydiler ve herhangi bir olumsuz davranışta ...
Decathlon Nautilus mağazasından 12.07.2025 tarihinde Sub aldım. İçinde eksik var mı diye sordum, açmak yasak, hiçbir sorun olmaz, merak etmeyin dediler. Ben de alıp tatile geldim. Tatilde açtığımda, ürünün kullanılmış ve pislik içinde olduğunu gördüm. Ayrıca ürünün olması gereken malzemeleri de yokt...
Trendyol firmasından Decathlon mağazasına ait bir kamp sandalyesi aldım. Dikiş yerleri çok kısa sürede parçalandı. Tepe Nautilus Decathlon mağazasına gittim, üründen kaynaklı bir sorun olduğunu söylediler. Mağaza müdürü, ürünün Trendyol üzerinden satın alındığını ve değişim yapılmayacağını belirtti....
Merhabalar, 5 Haziran'da bir ürün aldım. İnternet sitesinden Nautilus mağazasını seçtim, oradan teslim alırım diye düşündüm. 8 Haziran teslim tarihi görünüyordu. 8 Haziran'da mağazaya gittim, bir bayan çalışanla iletişim kurdum. Beyefendi, şu an tırımız aşağıda, 2 veya 3 gibi gelin dedi. Tamam dedim...
Ürünü 10 Mart 2025'te Nautilus mağazasından eşim hediye olarak aldı. Ürün yanlarından açıldı. Eşim ürünü hediye olarak almıştı. Decathlon'a gittiğimde, kullanıcı kaynaklı bir yere takmışsınız, bu sizin suçunuz gibi bir şey söylendi. Ümraniye Meydan AVM'de, 30 Mayıs 2025 saat 14.00 civarında, danışma...
Tepe Nautilus AVM'den dört tane ayakkabı aldım. Ancak Adidas Runblaze Men ayakkabısından bir tane almama rağmen, kasiyer iki tane geçmiş. Orada bunu f...
İnternet üzerinden Decathlon'dan bir ürün aldım. Ürünü bugün Nautilus'teki şubesinden teslim aldım. Banka hesabıma baktığımda siparişi verdiğim gün ik...
Merhaba, 23.03.2025 tarihinde Decathlon Nautilus mağazasından alışveriş yaptım. Kurumsal fatura olarak kestirdim. Ama fatura bir türlü gelmedi, bu yüzden ben şirket ile zorluk yaşıyorum. Diğer alınan yerlerde böyle bir sıkıntı yaşamamıştım. Birkaç kere mağazayı aradım, hızlandırdık filan diyorlar. B...
Decathlon'un adına güvenerek iki yıl önce almış olduğum sırt çantamı iş yerinde aktif olarak kullanıyorum. Çantadan çok memnunum ama sürekli kullanımdan olsa gerek arka alt tarafında sürtünmeden kaynaklı deformasyon oluştu. Çantayı alırken 10 yıl kumaş garantili diye pazarladılar, hatta sitesinde hâ...
