to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Mağazasında İlgisizlik Ve Otopark Ücreti Mağduriyeti
27 Haziran 2025 tarihinde İzmit Decathlon mağazasına alışveriş için gittik. Mağaza çok kalabalıktı. Personel yetersizliği sebebiyle ürünlerle ilgili bilgi almak için reyonlarda görevli bulmak neredeyse imkansız. Biz mağazadan 7.950 TL tutarında alışveriş yaptık çıktık. Otopark çıkışı biz 2 saat 10 dakika durduğumuz için 70 TL otopark ücreti istendi. Otopark 2 saat kadar Decathlon'dan belli tutar üstü alışveriş yapanlara ücretsizmiş. Bu nasıl bir mantıktır. Mağazaya geri dönüp yetkili ile görüşmek istedik. Yüzümüze bile bakmadı. Oradaki satış danışmanları bile bizle daha çok ilgilendi. Bu alışveriş sırasında baskül pilini kasada unutmuşuz. Ertesi gün mağazayı aradık biz size döneceğiz dediler hala arayan yok. Kurumsallık yok. Müşteri memnuniyeti yok. Gerçekten hayal kırıklığı yaşadık. Otopark ücretimin ve pilimin ücret iadesini istiyorum. Gerekli belgeler sunulmuştur ekte.
Merhaba Bahar Hanım , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Bahar Hanım , Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
50 TL lik pil için Sakarya dan Kocaeli'ye gelin diyorsunuz şaka mı bu? Neden Sakarya dan alamıyorum? Ayrıca haksız yere alınan otopark ücreti hakkında neden bir şey söylenmiyor? Ne arayan var ne soran yalandan kes kopyala yapıştır yapılan mail ile çözüm değil çözümsüzlük üretiliyor
