Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Decathlon Mağazasında Barkodlu Olmayan Ürünlerin İadesi Sorunu

Erdem'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler Decathlon Maltepe Park Şubesi👏

12’sinde Viaport Decathlon mağazasından 5 yaşındaki kızım için jimnastik ipi, jimnastik topu, jimnastik çemberi, Yoga blogu, voleybol dizliği, bir de etek şort satın aldık. Daha sonra kızımı jimnastiğe göndermekten vazgeçtiğimiz için ürünleri iade ya da değişim yapmak istedik. Ancak kızım bazı ürünlerin barkodlarını sökmüş durumda, yalnızca voleybol dizliği nin barkodu duruyor. Fişimiz hâlâ mevcut.

Tüm ürünlerin, mümkünse iadesini ya da iade olmuyorsa farklı ürünlerle değişimini talep ediyorum. En yakın mağaza olarak Maltepe Park şubesine gideceğiz, işlemin oradan yapılabilir olmasını rica ediyorum. Konu hakkında tarafıma bilgilendirme ve çözüm üretilmesini istiyorum.
Not: 60 günlük koşulsuz iade hakkımız olduğunu biliyorum ve mağazaya gittiğimde sorun yaşamak istemiyorum.

5 Haziran 09:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Şikayetinizle ilgili size daha hızlı ve etkili bir şekilde yardımcı olabilmemiz için, aşağıdaki bilgileriniz ile birlikte göndermenizi rica ederiz. Gerekli Bilgiler ; Ad Soyad : İletişim Numaranız : Sipariş Numaranız : Şikayet Id : 36151532 Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Sporla kalın!

Erdem
Erdem
5 Haziran 22:41

Teşekkürler Decathlon Maltepe Park Şubesi👏

Merhaba, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Decathlon Fişi Olan Üründe İade Sorunu

Tarık

Decathlon Pendik Viaport mağazasından 20.01.2024 tarihinde toplamda 10 adet ürün alarak 6.458₺ alışveriş yaptım. Markayı...

Decathlon Fişi Olan Üründe İade Sorunu
Decathlon Fişi Olan Üründe İade Sorunu

Decathlon Mayo İade Politikası Müşteri Aleyhine

Ümran
7 Ağustos 2024 22:191.772

Merhaba, İstanbul Maltepe Park mağazanızdan kızım için mayo hediye alındı bugün. İadesi ya da değişimi kabul olmuyormuş,...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Decathlon Termos Kullanılmadan Paslandı!

Decathlon TermosKullanılmadan Paslandı!

Profil fotoğrafı
Sema
Decathlon Müşteriyi Yanıltıcı İşlem

Decathlon MüşteriyiYanıltıcı İşlem

Profil fotoğrafı
İlker
Decathlon Şişme Yastık Ürün İçerisinde Deformeler

Decathlon ŞişmeYastık Ürün İçerisinde Deformeler

Profil fotoğrafı
Özgür
Decathlon Şişme Mat Değişimi

Decathlon Şişme MatDeğişimi

Profil fotoğrafı
Yusuf
Decathlon Mağazadaki Dikkatsizlik

Decathlon MağazadakiDikkatsizlik

Profil fotoğrafı
İsmail
Decathlon Solognac 130fr Modeli Bıçak Demirinin Kalitesizlik Sorunu

Decathlon Solognac130fr Modeli Bıçak Demirinin Kalitesizlik Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz

Öne ÇıkanKonular

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru