Decathlon Mağazasında Barkodlu Olmayan Ürünlerin İadesi Sorunu
12’sinde Viaport Decathlon mağazasından 5 yaşındaki kızım için jimnastik ipi, jimnastik topu, jimnastik çemberi, Yoga blogu, voleybol dizliği, bir de etek şort satın aldık. Daha sonra kızımı jimnastiğe göndermekten vazgeçtiğimiz için ürünleri iade ya da değişim yapmak istedik. Ancak kızım bazı ürünlerin barkodlarını sökmüş durumda, yalnızca voleybol dizliği nin barkodu duruyor. Fişimiz hâlâ mevcut.
Tüm ürünlerin, mümkünse iadesini ya da iade olmuyorsa farklı ürünlerle değişimini talep ediyorum. En yakın mağaza olarak Maltepe Park şubesine gideceğiz, işlemin oradan yapılabilir olmasını rica ediyorum. Konu hakkında tarafıma bilgilendirme ve çözüm üretilmesini istiyorum.
Not: 60 günlük koşulsuz iade hakkımız olduğunu biliyorum ve mağazaya gittiğimde sorun yaşamak istemiyorum.
Merhaba, Şikayetinizle ilgili size daha hızlı ve etkili bir şekilde yardımcı olabilmemiz için, aşağıdaki bilgileriniz ile birlikte göndermenizi rica ederiz. Gerekli Bilgiler ; Ad Soyad : İletişim Numaranız : Sipariş Numaranız : Şikayet Id : 36151532 Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Sporla kalın!
Teşekkürler Decathlon Maltepe Park Şubesi👏
Merhaba, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
















