to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Kargo Şikayetim Teslimat Gecikmesi Ve Tam İade Talebi
02.01.2026 tarihinde Decathlon üzerinden yaklaşık 40 bin tl tutarında kask, gözlük, eldiven, mont, pantolon, ayakkabı, board ve bağlama içeren bir sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Decathlon’un çalıştığı kargo firmasıyla ilgili olarak her seferinde yalnızca hava şartlarından dolayı ulaşım sağlanamadığı bilgisini alıyorum. Aynı bölgeye diğer kargo firmaları sorunsuz şekilde teslimat yapabiliyorken, yalnızca Decathlon’un çalıştığı firmanın teslimat yapamaması bana oldukça tuhaf ve rahatsız edici gelmektedir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de yine sadece hava şartları gerekçe gösterildi ve başka bir çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram TR4001643196 olan ürünlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün olmayacaksa da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba, Sizi sporla buluşturmada geç kaldığımız için çok üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşanan aksaklıklar nedeniyle siparişlerin gönderiminde kısa süreli gecikmeler yaşanmıştır. Bu durum için sizden samimiyetle özür dileriz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz, Sporla kalın!
