Decathlon Güvenlik Tavrı

Bugün 24 Ocak 2024. Taksim İstiklal Alışveriş Merkezi içerisindeki Decathlon mağazasında torbamızın içine farkında olmadan çocukların su matarasını ve berelerini koyarken, almayı planladığımız iki ürünü (sticker ve plates ipi) da yanlışlıkla atmışız. Mağazadan çıkarken güvenlik alarmı ötünce durum fark edildi. Bir arkadaşımız da çocuğuyla beraberdi. Çocuklar alt kattaki Flyzone'a heyecanla indiler. Ancak güvenlik görevlisi bizi kapıda durdurdu ve yanlış anlaşılmadan dolayı hırsızlıkla suçlandık. Ürünleri yanlışlıkla aldığımızı ve ödemek istediğimizi belirttik ve ödeme de yaptık. Buna rağmen kasadaki arkadaşımıza fiş verilmedi. Güvenlik görevlisi a*** Hanım'ın davranışları çok kötü ve inciticiydi. Yıllardır Decathlon'dan severek alışveriş yapan kişiler olarak bu durum karşısında çok üzüldük. Eğer a*** Hanım'ı tekrar orada görürsem, çevremdeki herkese bu yaşadığımız olumsuz deneyimi anlatacağım. Decathlon gibi büyük bir spor mağazasında, çocuklu kadınların basit bir dalgınlık sonucu yaşadığı bu olayın abartılması, ürünlerin ödenmesine rağmen ısrarla bizi suçlaması ve polisle tehdit etmesi kabul edilemez. Olayın bilgilerinize sunulmasını istiyorum. Üstelik bugün çocuğumuzun doğum günüydü ve çocuklar Flyzone'a bizsiz indiler. Biz ise en az 25 dakika mağazada alıkonulduk. Biz hırsız değil, Decathlon ürünleriyle giyinen sadık müşterileriz. Ay*** Hanım gibi kişilerin mağazada olmasını istemiyoruz. Eğer çocuklarımızın yanında olmamız gerekmeseydi, bugün a** Hanım ile tartışırdım ve aslında ona hukuki yollara başvururdum. Bilginize sunarım.