to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos 2024 tarihinde akşam saat 20:00 ila 21:00 arasında 16 yaşındaki oğlum arkadaşları ile birlikte Metromall Şubesi'nde gezmişler. Çıkarlarken alarm çalmış. Çocukları tek tek geçirmişler, oğlum tekrar ötmüş. Bunun üzerine Decathlon'dan aldığı çantayı ve içindeki malzemeleri döktürmüşler. 16 yaşındaki oğlum o sırada çok korkmuş, görevli arkadaşlar hırsız muamelesi yapıp biraz da sert davranmışlar. Ve oğlum arkadaşlarının yanında mahcup olmuş. Daha sonra çantanın içindeki alarm uyutulmadığı için öttüğü anlaşılmış ve alarm uyutulmuş, çıkışına izin vermişler. Ama bu çocuktan ne bir özür dilenmiş ne de ailesi olarak bize bir haber verildi. Ben bu tavırdan çok rahatsız oldum. En azından ergen bir çocuğa hırsız bir muamelesi yapmadan önce ailesi aranabilirdi. Hadi bunu yaptınız, daha sonra aranıp böyle bir olay oldu ama anlaşıldı, öyle olmadığı deyip aileye bilgi verilebilirdi. Sonuçta bu çocuk daha 18 yaşını geçmemiş, yetişkin değil. Hiçbiri yapılamıyorsa çocuktan özür dilenebilirdi. Ben çocuğumun gördüğü bu muameleden dolayı çok üzüldüm. Decathlon Metromall şubesine gittim, şube sorumlusu ile görüşüp durumu izah ettim. Kendileri de bu şekilde olmasından dolayı rahatsız olduklarını ilettiler. Kamera kayıtlarını inceleyip tarafımıza döneceklerini söylediler. Dediğim gibi benim buradaki talebim en azından bir özürdü. Çocuğumla gitmeme rağmen oradaki görevli çocuğumdan yine özür dilemedi. Olaya şahit olan çalışanın diğer arkadaşının gerçekten biraz gergin olup çocuğa sert davrandığını söyleyen çalışanı, şube sorumlusu yanımda hem susturmaya çalıştı hem de biraz bizi geçiştirdi. 'Biz size mutlaka döneceğiz.' dedi. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen yine bize hiç kimse dönüş yapmadı. Bu kadar kurumsal bir firmada çocuğumun bu şekilde özgüveninin zedelenmesi beni çok üzdü ki benim çocuğumun bütün malzemeleri, bütün alışverişleri Decathlon'dandır. Ben iyi niyet gösterip şubenize gittim, şubeden bu olayla ilgilenmelerini rica ettim. Benim başıma gelen bu durumun başka çocukların başına gelmesini istemediğimden ama bana hiç kimseden bir özür veya bir açıklama maili veya telefonu gelmedi. Bu tarz olayların gün içinde çok başlarına geldiğini, o yüzden de böyle yaptıklarını söylediler ama bu tarz olayların başlarına gelmesinin sorumlusu ben ve çocuğum değil. Benim çocuğum yapmadığı bir şey yüzünden suçlandı ve bir özürü bile çok gördüler. Lütfen sizin gibi profesyonel kurumsal bir firmanın bununla ilgili gerekli uyarıları yapmasını istiyorum.
20.03.2020 tarihinde saat 19:00 sularında 3 arkadaşımla birlikte Marmara Forum'un oradaki Decathlon mağazasına alışveriş için giriş yaptık. Ben beğendiğim ürünleri buldum ve aldım, girmeden önce yanımdaki arkadaşıma spor çantamı verdim. Ben alışverişimi bitirdim ve çantamı verdiğim arkadaşımdan cüzd...
Bugün 24 Ocak 2024. Taksim İstiklal Alışveriş Merkezi içerisindeki Decathlon mağazasında torbamızın içine farkında olmadan çocukların su matarasını ve berelerini koyarken, almayı planladığımız iki ürünü (sticker ve plates ipi) da yanlışlıkla atmışız. Mağazadan çıkarken güvenlik alarmı ötünce durum f...
Merhabalar. Diyarbakır Forum AVM Decathlon mağazasında 13.07.2025 tarihinde yaşanan bir durumu bildirmek istiyorum. 17.07.2025 tarihinde, öğleden sonra saat 17-18 civarında, 16 yaşındaki erkek çocuğu yeğenim Decathlon mağazasında pantolon denemiş ve çocuk aklıyla kıyafetin üzerinde olduğunu unutup m...
Ankara Metromall mağazasında ürün inceleyen t*** adlı personel, ürünü eline alıp incelemeye tenezzül etmeden mağazanın kapısı önünde bizi bir an önce göndermeye çalıştı. Ürünün gerekirse incelemeye gönderilmesini talep etmemize rağmen kötü bir üslupla 'Ben inceliyorum.' diyerek bizi dinlemedi. Ses t...
Diyarbakır Decathlon şubesine oğlum ve arkadaşı mağaza güvenlik görevlisi tarafından mağaza içerisine alınmamış. Oğlum 16 yaşında ve neden bu şekilde bir muameleye maruz kaldığını anlamış değilim. 'Ebeveynlerinizle birlikte gelin.' şeklinde ifadeler kullanmış güvenlik görevlisi. 'Annem babam sizi şi...
Yorumlar