to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mayıs günü saat 13:00–13:30 arasında Forum İstanbul Decathlon mağazasında mağaza içinde hırsızlık olayı yaşadım. Alışveriş yaptığım sırada telefonum ve cüzdanım çalındı. Böyle bir durumda mağaza güvenliğinin hızlı ve etkin şekilde devreye girmesini beklerken, tam tersi şekilde ciddi bir güvenlik z...
21 Nisan Salı günü saat 13:00–14:00 civarında Decathlon Bayrampaşa Forum mağazasını gezdikten sonra çıkışa yöneldim. Benimle birlikte çıkan bir bayanı ve beni kapıda durdurdular, görevli önce bayana birkaç soru sorup “Sen gidebilirsin” diyerek kendisini gönderdi. Ardından bana “Siz de geri gelin be...
Ben ve arkadaşım Marmara Forum'un yanındaki Decathlon’a gittik ve reyondaki iki ürün defoluydu. Biz bunları kabinde fark ettik. Çalışanlara sorduğumuzda, indirim yapacaklarını söylediler. Arkadaşım bir ürün gördü ve kabinde denemek istedi. Ancak ürün alarm tarafından yırtılmıştı. Bu ürünleri deneyi...
Ben de bir işletmeciyim. Oğlum kendine mont almış, motor kullanıyor. Bir de bot aldı. Ben de işletmeciyim, vaktim olmadı değiştirmek için. Diğer mağazalarda kullanılmayan ürün değiştiriliyor. Diğer çantamda kalmış, fişi yanlış getirmişim. Kasada ürün kontrolü yapıldı. Hiç kullanılmadı, etiketi falan...
"Sait bey e teşekkür ederiz."
Gaziemir Optimum AVM'de bulunan şubede, 2 yaşındaki oğlum yanlışlıkla annesinin çantasına eldiven koymuş. Eldivenin yarısı dışarıda duruyordu. Biz far...
26 Ağustos 2024 tarihinde akşam saat 20:00 ila 21:00 arasında 16 yaşındaki oğlum arkadaşları ile birlikte Metromall Şubesi'nde gezmişler. Çıkarlarken alarm çalmış. Çocukları tek tek geçirmişler, oğlum tekrar ötmüş. Bunun üzerine Decathlon'dan aldığı çantayı ve içindeki malzemeleri döktürmüşler. 16 y...
Daha önce Decathlon'dan aldığım bir ürünün etiketini çıkarmamıştım. Bugün Yenişehir Viaport Asya mağazasına gittim, alarm çaldı ve benden ürünün slipini istediler. Banka uygulamasından dijital slip çıkardım. Çalışanlar 20 dakikada ürünün ne olduğunu bulamadılar. Gayet egolu ve kibirliydiler. Bana hı...
Balıkesir 10 Burda AVM şubenizden ücretini internet mağazasından ödeyerek mağazadan teslim MH100 çadır aldım. Aynı zamanda mağazadan da birkaç ürün alıp saat 16:00 gibi kasaya ekstradan mağazadan aldıklarımı ödemeye gittiğimde sol göğüs üstünde 'Kaptan' yazan çalışan ters bir şekilde jet kasaya kend...
Forum İstanbul saldırgan ve üslupsuz tavırlar sergileyen, fazlasıyla egolu, kendilerini geliştirememiş olan bayan güvenlik personelleri çalıştırmaktadır. Forum İstanbul Decathlon firması, sürekli şikayetler olmasına rağmen bu konuda gerekli tedbirleri almakta yetersiz kalmaktadır. Her gittiğimizde ...
Bugün 24 Ocak 2024. Taksim İstiklal Alışveriş Merkezi içerisindeki Decathlon mağazasında torbamızın içine farkında olmadan çocukların su matarasını ve berelerini koyarken, almayı planladığımız iki ürünü (sticker ve plates ipi) da yanlışlıkla atmışız. Mağazadan çıkarken güvenlik alarmı ötünce durum f...
Decathlon İzmir Karşıyaka Hilltown mağazasında eşime hırsız muamelesi yapılmış. Eşimin üzerine yürünmüş. Decathlon ile ilgili güvenlikçi arkadaştan şikayetçiyim. Gerekli yaptırımların yapılmasını istiyorum. Yetkili bir kişinin dönüş yapmasını istiyorum.
Decathlon dan kamp lambası sipariş ettim. Kargo geldi. Ama içinde sadece lambanın şarj kablosu çıktı. Yıllardır neredeyse ne ihtiyacım olduysa internetten sipariş veriyorum. Yurt dışından birçok sipariş verdim. Hiç sorun yaşamadım. Ve Decathlon kadar... Çalışan bir kurumla karşılaşmamıştım. Sorunun ...
Faturası ve fişiyle aldığım 2 ürünle kapıdan çıkarken güvenlik görevlisi gelip alarmın öttüğünü söyledi ve içeri alıp kontrol etti. Aldığım ürünün kendisi ve fişi olduğu halde haklı olduğum halde hırsız muamelesi yaptılar. Bu durumdan dolayı Decathlon Mersin mağazasından bir daha alışveriş yapmaya...
Trendyol Decathlon firmasından aldığım ürünün iadesinde; ürün satın aldığımla aynı olmasına rağmen çapraz kargo olmuş bu ürün fişte yok diyerek iade kabul etmedi. Trendyol her zaman ki gibi satmaya aracı olduğu ürününde firmanında satın alanında arkasında durmadı kenardan izlemeyi tercih insanlara h...
"Sanırım oradaki müşteri hizmetler konuyla ilgili yanlış anlayıp yanlış konuşmuş mağazaya gittiğimde sıkıntıyı çok çabuk çözdüler. Teşekkürler..."
Mağazadan almış olduğum güneş koruyucu tentenin içerisinden kazıkları ve kum torbaları çıkmadı aldıktan yarım saat sonra mağazayı aradım temin etmeler...
