to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon internet mağazasından barfiks çekme çubuğu satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde bant lekeleri vardı ve yanında bulunması gereken vidalar kutuda yoktu. Bu nedenle ürünü aynı gün iade etmeye karar verdim ve kargo şirketi aracılığıyla geri gönderdim. Ancak Decathlon'da hâlâ ürünün bekleniyor olarak görünmesi ve muhatap bulamamak sorunlarıyla karşı karşıyayım. Hem kusurlu ürün gönderip hem de mağdur edilmem nedeniyle şikayetçiyim.
Merhaba Süleyman Bey, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Bana görüşme sonra güncelleme yapılacağı söylendi ancak halen ürün bekleniyor görünüyor, oysaki görüşme yaptığımız kişi teslim alındığını ellerine ulaştığını ilgili depo birimine ileteceğini belirtmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı.
Geri dönüşünüz ve takibiniz için teşekkür ederim.
Decathlon firmasının online mağazasından satın aldığım ürün, kargo şirketi tarafından teslim edilmeden iade edildi. Defalarca Decathlon firmasına durumu bildirmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün teslim edilmediği gibi, şikayetime de yanıt verilmedi. İletişim kurmak oldukça güç ve tele...
Decathlon'dan internet sitesinden verdiğim siparişle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Siparişimi hızlandırmak amacıyla ertesi gün teslimat için mağazadan gönderim olarak seçtim, ancak maalesef büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Öncelikle, siparişimdeki ürünlerden 2 tanesi mağazada olmadığı ger...
Decathlon'dan malzeme aldım kargoyu zaten geç gönderdiler. Bu seferde kargom sende firması benim elime dahi gelmeyen ürünleri müşteri iadesi diyerek geri göndermiş şimdi ne Decathlon’a ne de kargom sende firmasına ulaşamıyorum. Bir daha Decathlon internet sitesinden asla alışveriş yapmam.
Decathlon online mağaza ve mağaza personelinin sorumsuzluğu mağduriyeti. TR1894003730 numaralı siparişimi, uygulamanın sipariş detaylarından günlerce takip etmeme rağmen sürekli kargoda sürecini gördüm, mağazaya ulaştı ya da teslim alabilirsiniz. Safhası onaylanmamıştı. Mağazaya teslim edildiği hiç ...
Decathlon firmasından internet üzerinden mağazalarına kargolanacak şekilde alışveriş yaptım. Hayatımın en kötü alışveriş deneyimi oldu. Ürünlerin dördünü mağazada denedikten sonra hemen iade ettim. Ürünlerin mağazaya ulaşması 10 gün sürdü, iade süreci de aynı şekilde uzun sürdü. Daha sonra evime göt...
Yorumlar