Decathlon Eksik Ayıplı Ürün

Decathlon internet mağazasından barfiks çekme çubuğu satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde bant lekeleri vardı ve yanında bulunması gereken vidalar kutuda yoktu. Bu nedenle ürünü aynı gün iade etmeye karar verdim ve kargo şirketi aracılığıyla geri gönderdim. Ancak Decathlon'da hâlâ ürünün bekleniyor olarak görünmesi ve muhatap bulamamak sorunlarıyla karşı karşıyayım. Hem kusurlu ürün gönderip hem de mağdur edilmem nedeniyle şikayetçiyim.
Merhaba Süleyman Bey, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Bana görüşme sonra güncelleme yapılacağı söylendi ancak halen ürün bekleniyor görünüyor, oysaki görüşme yaptığımız kişi teslim alındığını ellerine ulaştığını ilgili depo birimine ileteceğini belirtmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı.

Geri dönüşünüz ve takibiniz için teşekkür ederim.











