to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Domyos Yürüme Bandı Aşırı Isınma Sorunu
Decathlon Antalya Erasta mağazasından domyos marka yürüme bandı aldım ve henüz ilk kullanımdan itibaren ayağınızı bastığınız yer aşırı derecede ısınma yapıyordu makineyi kontrol için teknik servis geldi. Yağı yok dediler bandı değişecek dediler ama hiç biri çözüm olmadı. Sonra bu ürünü aldılar ve yenisini getirdiler ama maalesef aynı sıkıntı bu makinede da yaşandı hatta üçüncü kullanımda makineden dumanlar çıktı. Servis geldi meğerse motoru yanmış aşırı ısınmadan. Şimdi motorunu değiştirmek için söktü götürdüler. Teknik servisi arıyorum bizde motor bekliyoruz diyorlar. Annem kalp hastası ve düzenli yürümesi gerek şu an mağdur durumdayız.
Gelişme
Antalya Erasta mağazasından aldığımız yürüme bandının sorununa hala bir çözüm getirilememiştir. Orada çalışan elemanlar elinden geleni yapsa da merkezlerinden gelen talimata göre iki yıl boyunca verim alamayıp kullanamadığımız Domyos marka yürüme bandını motoru yandığı için götüreli 1 ay oldu ama hala paramızı nakit elden veremezlermiş. Bandın ücreti ödeneli 2 yıla yaklaştı ama ödeme yapılan kart kapalı olduğu için ödemeyi sadece o bankanın kartına yapılabilir diye yapmıyorlar. Bu nasıl kurumsal bir firma. Başka bir çözüm getirmek yerine sadece süreci uzatıyorlar. Hala mağdur durumdayız.
Merhaba , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Hala gerekli dönüşü yapmadınız daha ne kadar beklememiz gerek acaba!
Merhaba Esen Hanım, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba çözüm sundunuz ancak hala arayıp gerekeni tam olarak yapmadınız. Ücret iademizi bir an önce yaparsanız sevinirim.
Yürüme bandını eve gelip aldınız ama hala bize bir çözüm getiren ediniz. Biz sizden aldığımız makinenin parasını istedik. Onu bile vermek uzadı da uzadı. Bu kadar zor mu yani para iadesi vermek.
