to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon 3 Aylık Ürünün Yırtılıp Değişimin Yapılmaması
3 ayda aldığım yürüyüş spor ayakkabı nasıl olur da yırtılır toplasan 20 defa giydiğim bir ayakkabı. İstanbul Esenyurt Torium şubesine gidip şikayetimi dile getirdim çok kötü bir yaklaşımla buranın tek sorumlusu benim sizden kaynaklı deyip beni başından gönderen şube sorumlusu t** t***ndan şikayetçiyim ben daha önce Decathlon'dan 20 defa alışveriş yaptım böyle bir sorunla karşılaştığımda hemen çözüm odaklı yaklaşılırdı simdi ise bu şekilde yaklaşılıyor benim faturamda elimde Tüketici Hakem Heyeti'ne suç duyurusun, da bulunacağım ve video şeklinde sosyal medya hesaplarından şikayetimi dile getireceğim lütfen yardımcı olun aksi halde bende haklarımı kullanacağım.
Merhaba Mehmet Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetiniz, mağazamızın müşteri ilişkileri müdürüne aktarılmıştır. Tarafımıza gelecek olan bilgiyi en kısa süre içinde sizinle paylaşmış olacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Hala şikayetime bir cevap alamadım
Merhaba Mehmet Bey, Mağaza yetkililerimiz tarafınızla iletişime geçmeye çalışmış fakat telefon numaranızdan size ulaşamamışlardır. Dilerseniz mağazamız ile iletişime geçerek bilgi alabilirsiniz. Sizleri tekrar mağazalarımızda görmekten mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Hala bir dönüş yapılmadı
Aynı sorunun katmerlisini ben yaşadım. Aklımızla dalga geçiyorlar