Bir Maçta Deforme Olan Kaleci Eldiveni İçin İade Talebi Ve Garanti Sorunu

05 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Decathlon mağazasından Kipsta f500 model kaleci eldiveni satın aldım. Eldiveni sadece bir maçta kullandım ve avuç içindeki lateks kısmında ciddi deformasyon oluştu. Ürünü kullanmayı bıraktım ve iade etmek istiyorum.
Sorun yaşadıktan sonra Decathlon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, lateks kısmının garanti kapsamına girmediği belirtildi ve yardımcı olunmadı. Ürünü kredi kartı ile 1.490 TL’ye satın aldım. Sadece bir maçta kullanılmış bir ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması kabul edilemez.
Ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Sipariş numaram: 7-1959.
Merhaba Şahin Bey, Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Anlaşılan sizden bir daha ürün almayacağım











