Alle Beschwerden

Allianz Versicherung – Vorgang mit der Genehmigungsnummer 97064107 Am 11.06.2025 wurde ich aufgrund einer akuten Entzündung und Gallensteinproblematik dringend im Medstar Yıldız Krankenhaus (Antalya) stationär aufgenommen. Am 12.06.2025 wurde eine nicht aufschiebbare, dringende Gallenblasenoperat...

Letztes Jahr haben wir eine Daikin Emura3 Klimaanlage gekauft. Dieses Jahr wollte ich den Filter reinigen. Ich kann nicht ständig Geld für den Kundendienst ausgeben und wollte lernen, wie ich das selbst machen kann. Der Kundenservice hat mir nicht geholfen, sondern nur eine andere Telefonnummer gege...

Vor einem Jahr habe ich eine Stanley Thermoskanne gekauft, bei der der Deckel von Anfang an ein Problem hatte. Ich habe Stanley per E-Mail informiert und mir wurde versprochen, innerhalb von 7 bis 9 Wochen einen Ersatzdeckel zu schicken. Doch leider arbeitet Stanley mit der Firma Aldema-Termos-Kapak...

Für meine Daikin-Klimaanlage habe ich am 12. Juni einen Serviceauftrag erstellt. Ich habe mehrfach das Callcenter kontaktiert und erhielt die Auskunft, dass ich gegebenenfalls an einen anderen Service weitergeleitet werde, falls es bei anderen zu Engpässen kommt. Da ich weiterhin keine Rückmeldung e...

Ich wollte für meine Bosch-Geräte eine Anschlussgarantie abschließen – so wie ich es bereits im letzten Jahr getan habe. Deshalb habe ich bereits vor zwei Monaten mehrfach beim Kundenservice angerufen, um sicherzustellen, dass alles rechtzeitig erledigt wird. Man sagte mir jedes Mal: „Am 22. Juni...

Ich habe mich bewusst für die Stanley Thermoskanne entschieden, weil ich von der Qualität überzeugt war. Leider enttäuscht das Produkt total: Wenn ich heißes Wasser einfülle, ist es nach nur 2 Stunden schon wieder kalt. Dasselbe Problem habe ich mit kaltem Wasser – es bleibt einfach nicht kalt. Ich ...

Ich spiele seit zwei Jahren eFootball und habe so ein Problem zum ersten Mal erlebt. Normalerweise hätte ich gestern oder heute 100 eFootball-Coins erhalten sollen, doch sie wurden nicht gutgeschrieben. Außerdem habe ich echtes Geld eingezahlt, bekam aber die Meldung „Zahlung ungültig“, obwohl der B...

Unsere Bosch Serie 4 Waschmaschine, Modell WGA142XSTR/33, hat am 08.06.2025 eine Türverriegelungsstörung gemeldet und begann beim Schleudern, Wasser nach außen abzulassen. Am 10.06.2025 haben wir den technischen Kundendienst kontaktiert. Nach der Überprüfung wurde uns mitgeteilt, dass die Steuerp...

Aktenzeichen: 2025 T 24034/1 Obwohl das Fahrzeug des Geschädigten unverschuldet in einen Unfall verwickelt war und die gegnerische Versicherung Allianz Sigorta zuständig ist, wurde der durch den Gutachter bestätigte Betrag nur teilweise erstattet. Beim telefonischen Kontakt mit Allianz wurde u...

Ich habe bei Ajet einen Flug gebucht und musste den Check-in fünfmal versuchen, weil ich den Boardingpass einfach nicht anzeigen kann. Jedes Mal erscheint die Fehlermeldung: „Biniş kartı görüntülenemiyor, weil die Reisekarte abgelaufen ist“. Das ist extrem frustrierend, da ich ohne Boardingpass nic...

Betreff: Datenschutzverletzung und ungerechtfertigte Ablehnung eines Eingriffs durch Allianz Sigorta Beschwerde: Im Rahmen meiner privaten Krankenversicherung bei Allianz Sigorta wurde mein Antrag auf Kostenübernahme für eine notwendige Operation mit der Begründung verweigert, dass zuvor meine...

Ich habe bei Allianz Sigorta eine Wohngebäudeversicherung abgeschlossen. Im Rahmen meiner Police habe ich vor 25 Tagen einen Antrag auf Unterstützung beim Aufbau eines Kleiderschranks gestellt. Man teilte mir mit, dass der Service innerhalb von 10 Werktagen erfolgen würde. Seitdem habe ich mehrfa...

Ich habe mich bei der App Kcex registriert und wie gefordert meine Identität verifiziert, um den versprochenen Bonus zu erhalten. Doch statt der Auszahlung wurde mir mitgeteilt, dass ich die „Teilnahmebedingungen nicht erfüllt“ hätte. Was genau fehlt, sagt man mir nicht. Ich habe weder eine Auszahl...

In einer Apotheke in der Provinz Tekirdağ habe ich Solgar Methycobalamin B12 als Sublingualtabletten bestellt. Nach Erhalt öffnete ich die Packung und nahm eine Tablette ein, bemerkte jedoch, dass der Geschmack ungewöhnlich war. Als ich zur Apotheke ging, stellte sich heraus, dass mir statt des b...

Im März habe ich bei Hepsiburada eine Stanley 1,4-Liter-Thermoskanne gekauft und direkt eine lebenslange Garantie beantragt. Doch leider konnte ich das Produkt bis Juni nicht benutzen. Beim ersten Einsatz im Juni musste ich feststellen, dass die Thermoskanne nicht kühlt – was bei einem Thermosbehält...

Am 26.06.2025 um 03:55 Uhr hatten wir einen Flug von Sharjah nach Istanbul Sabiha Gökçen mit Ajet gebucht. Unser Flug wurde storniert mit der Begründung, dass der Luftraum über Dubai geschlossen sei. Uns wurde versichert, dass bis zum 30. Juni keine Flüge von Ajet stattfinden würden. Aufgrund diese...

Um 09:50 Uhr hat eine Kundin in unserem Geschäft eingekauft. Sie bat mich darum, über Uber ein Taxi zu rufen. Auf meine Rückfrage hin sagte sie, dass sie es bereits selbst über Uber bestellt habe. Kurz darauf kam das Taxi. Ich habe der Kundin geholfen und ihre Einkaufstaschen ins Fahrzeug geladen...

Ich bin mit Ajet von Istanbul Sabiha Gökçen nach Amsterdam geflogen und hatte vorab online 20 kg Gepäck dazugebucht. Am Flughafen wurde mein Gepäck von einem Mitarbeiter gewogen, problemlos angenommen, und mein Handgepäck wurde nicht beanstandet. Wäre mir gesagt worden, dass Handgepäck über 8 kg nic...

Ich spiele eFootball seit vier Jahren und sammle seit zwei Jahren Spieler, doch habe nur zwei Elite-Spieler – das ist einfach nicht akzeptabel. In jeder Box sind etwa 150 Spieler, davon sind rund 147 unbrauchbar und nur 3 Elite – das mag ja sein. Aber das größte Problem: Außer donnerstags und montag...

Obwohl Uber großflächig mit Plakaten für „Taxi jetzt bei Uber“ wirbt, erhielt ich beim Versuch, ein Fahrerprofil zu erstellen – trotz vollständig und korrekt ausgefüllter Angaben – die Meldung: „Ihr Konto wurde gesperrt.“ Als Taxifahrer bin ich dadurch benachteiligt worden. Ich fordere, dass dies...

Wir haben über Jolly Tur eine Unterkunft im Can Pansiyon Bodrum gebucht. Die Anreise war schon problematisch, da es keinen Fahrzeugzugang gibt und wir unsere Koffer durch enge Gassen tragen mussten. Als wir das Zimmer betraten, lag eine umgedrehte Kakerlake auf dem Boden, die Bettwäsche war zerriss...

Mein Viomi V5 Pro Staubsaugerroboter ist plötzlich defekt geworden. Als ich den autorisierten Service kontaktierte, wurde mir gesagt, ich müsse das Gerät einschicken. Obwohl die Garantie noch gültig ist, wurden mir 4.350 TL Reparaturkosten in Rechnung gestellt. Dieser Defekt kann meiner Ansicht n...

Wir haben bei AnadoluJet für zwei Erwachsene und zwei Kinder Tickets nach Wien vom 24. bis 29. Juli für 35.400 TL gekauft. Nur eine Woche später sehen wir, dass der Preis auf 26.380 TL gefallen ist – ein Unterschied von fast 25 % weniger! Als wir den Kundenservice darauf ansprachen, hieß es lapidar...