Die Aktivierung meiner neuen SIM-Karte bei yourfone entwickelte sich zu einem unverständlichen Ärgernis. Nach Vertragsab...schluss kam die Karte zwar innerhalb weniger Tage an, doch aktivieren ließ sie sich nicht – weder über das Onlineportal noch über die App. Stattdessen erhielt ich jedes Mal eine Fe
Der Nettokom Allnet Flat Tarif von O2 Telefónica Deutschland klang zunächst vielversprechend: unbegrenzte Telefonie, aus...reichendes Datenvolumen, angeblich flexible Nutzung. Doch bereits nach kurzer Zeit wurde klar, dass hier mehr versprochen als gehalten wird. Die Datenverbindung war extrem instabil
Mit dem Smart M Tarif von Tchibo Mobil hatte ich gehofft, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu erhalten – günstige Gr...undgebühr, ausreichend Datenvolumen und flexible Vertragsbedingungen. Doch die Realität sieht leider ganz anders aus. Die Netzqualität ist selbst in städtischer Umgebung miserabel:
Ohne jede Vorankündigung oder Zustimmung wurden mir von Star Mobile plötzlich zusätzliche Gebühren in Rechnung gestellt ...– unter anderem für sogenannte „Daten-Optionen“ und „Servicepakete“, die ich zu keinem Zeitpunkt gebucht oder aktiviert habe. Beim Blick in mein Kundenkonto war keinerlei Informati
Die Portierung meiner bestehenden Rufnummer zu sim24 entwickelte sich schnell zu einem unübersichtlichen und enttäuschen...den Desaster. Obwohl ich alle Angaben korrekt übermittelt und die Freigabe meines bisherigen Anbieters vorlag, wurde der Portierungsantrag mehrfach abgelehnt – angeblich aufgrund „
Als meine SIM-Karte von sim.de plötzlich den Dienst verweigerte, begann ein langwieriger und frustrierender Versuch, Ers...atz zu erhalten. Die Mobilfunkverbindung brach komplett ab – keine Anrufe, keine SMS, kein mobiles Internet. Über das Kundenportal beantragte ich sofort eine neue Karte, doch es pa
Es ist absolut unverständlich, wie Sparhandy Verträge aktiviert, bevor das zugehörige Endgerät überhaupt verschickt wurd...e. In meinem Fall wurde der Mobilfunkvertrag direkt nach der Bestellbestätigung gestartet, obwohl das Smartphone – ein Teil des beworbenen Bundles – erst Wochen später geliefert wu
Trotz fristgerechter und schriftlich bestätigter Kündigung meines Mobilfunkvertrags bei smartmobil.de wurde mir weiterhi...n monatlich der Tarifpreis abgebucht. Der Vertrag war offiziell beendet, die SIM-Karte deaktiviert – trotzdem liefen die Abbuchungen kommentarlos weiter. Eine Rückbuchung meinersei
Ohne jegliche Vorwarnung erhielt ich plötzlich eine Rechnung von Sipgate für einen Dienst, den ich seit Jahren nicht meh...r genutzt habe. Mein Account war inaktiv, keine Anrufe, keine Nutzung, keine Tarifänderung – und trotzdem wurde ein Betrag für eine angeblich „reaktivierte Option“ abgebucht. Auf R
Trotz fristgerechter und nachweislich bestätigter Kündigung meines Vertrags bei Simyo wurde mein Konto weiterhin monatli...ch belastet. Anfangs dachte ich an einen Fehler, doch auch nach mehrfacher Kontaktaufnahme änderte sich nichts. Es folgten weitere Abbuchungen – jeweils kommentarlos. Der Kundenser
Eine einfache Kündigung sollte bei einem digitalen Anbieter wie SIMon mobile kein Problem sein – dachte ich zumindest. D...och stattdessen beginnt ein bürokratischer Marathon. Die Kündigung über die App war angeblich nicht eingegangen, auf meine schriftliche Bestätigung per Mail gab es tagelang keine A
Zwei Abbuchungen für ein und dieselbe Flugbuchung, aber keine Spur vom zu viel gezahlten Geld – so begann mein Ärger mit... Billigflug.de. Nach der Buchung erhielt ich eine Bestätigung, bemerkte jedoch kurz darauf, dass mein Konto zweimal belastet wurde. Ein technischer Fehler, dachte ich zunächst, der
Ohne jede Ankündigung war meine PremiumSIM SIM-Karte plötzlich inaktiv. Kein Netzempfang, keine mobilen Daten, keine Anr...ufe möglich – einfach abgeschaltet. Im Kundenportal war die Karte weiterhin als aktiv geführt, es gab keinerlei Hinweis auf einen technischen Fehler oder Vertragsverstoß. Auch Abbu
Ohne Vorwarnung wurde meine Otelo SIM-Karte von einem auf den anderen Tag gesperrt. Weder telefonieren noch surfen war m...öglich – es erschien lediglich die Meldung „SIM ungültig“. Die Karte war weder beschädigt noch abgelaufen und der Vertrag war aktiv, inklusive pünktlicher Zahlung. Der Kundenservic
Es begann mit gutem Empfang und reibungsloser Aktivierung – doch nach nur wenigen Tagen war plötzlich Schluss. Die Ortel... Mobile SIM-Karte verlor ohne ersichtlichen Grund die Verbindung zum Netz. Kein Empfang, keine Anrufe, kein mobiles Internet. Ein Tausch in ein anderes Gerät brachte dasselbe Ergeb
Ohne Vorwarnung war mein Tarif bei Norma Connect plötzlich nicht mehr aktiv. Kein mobiles Internet, keine Telefonie, kei...ne SMS – einfach komplett abgeschaltet. Das Guthaben war ausreichend, die Option war rechtzeitig verlängert worden, dennoch wurde mein Tarif deaktiviert. Besonders ärgerlich war di
Es sollte ein entspannter Spielabend werden, doch stattdessen wurde mein gesamter Spielfortschritt in Modern Strike Onli...ne einfach zurückgesetzt. Nach einem plötzlichen Einfrieren der App und dem erzwungenen Neustart war mein Konto wie leergefegt: keine Waffen, keine Upgrades, keine Level. Besonders
Ein simpler Wechsel in einen höheren Datentarif entwickelte sich bei Maingau Mobilfunk zum kompletten Desaster. Nach Bes...tätigung des neuen Tarifs funktionierte plötzlich weder das mobile Internet noch das Telefonieren. Die Umstellung wurde intern zwar durchgeführt, aber offenbar nicht korrekt ans Ne
Azra Home Living hat mir beschädigte und unvollständige Ware geliefert. Nach der Bezahlung an der Tür habe ich um eine Q...uittung gebeten, diese jedoch nie erhalten. Der zuständige Ansprechpartner reagiert weder auf Anrufe noch erkennt er den Mangel an der Ware an. Das Verhalten wirkt unseriös und ich
Bei Organisation 0 wird die Menschlichkeit überhaupt nicht beachtet, es geht nur ums Geld, nur um die Bezahlung, das ist... alles, was sie geben. Meine Probleme wurden nicht gelöst, woher meine Krankheit kommt und warum sie entsteht, wurde nicht erklärt. Ich habe das bereits vor einem Monat gesagt, ich
Für den Zeitraum vom 29. Juni bis 2. Juli 2025 hatte ich über Booking.com eine Reservierung für zwei Personen im Hotel C...halet Swiss in der Schweiz vorgenommen. Kurz nach der Buchung wurde mir jedoch aus gesundheitlichen Gründen (akute Venenerkrankung mit starken Schmerzen) von meinem Arzt ausdrückli
Es ist inzwischen ein halbes Jahr her, dass ich bei der Kölner Bibliothek bestellt habe, aber meine Bestellung ist nicht... angekommen. Dann habe ich sie storniert, trotzdem haben sie mir das Geld nicht zurückerstattet. Mittlerweile gibt es keine Antwort mehr, sie gehen nicht ans Telefon. Stattdessen s
Die Stornogeld-Erstattung wurde bis jetzt immer noch nicht bezahlt, es sind fast 2 Monate vergangen. Pegasus sagte, dass... sie am selben Tag zurückerstattet haben, aber seit 2 Monaten haben sie keine Rechnung oder Zahlungsbeleg dafür geschickt. Sie behaupten, dass sie es an eine von ihnen eingerichtet
Ich habe versehentlich ein Flugticket für das falsche Datum über Booking.com gebucht und versuche nun seit geraumer Zeit..., die Buchung zu stornieren. Leider funktioniert das überhaupt nicht. Der Live-Chat im Hilfezentrum ist eine Katastrophe – sobald ich mein Anliegen schildere, wird der Chat einfach
