Cerebrum IQ verlängert Abo automatisch ohne Erinnerung oder Zustimmung

Völlig unerwartet stellte ich fest, dass mein Konto erneut von Cerebrum IQ belastet wurde – obwohl ich der Meinung war, das Abonnement längst widerrufen zu haben. Besonders dreist: Es gab keinerlei Erinnerungsmail oder Hinweis auf die automatische Verlängerung. Die Abbuchung erfolgte stillschweigend, ohne dass ich noch aktiv auf der Plattform war oder die Dienste genutzt hätte. Ich kontaktierte sofort den Kundenservice, um die unrechtmäßige Zahlung zu reklamieren. Doch anstelle einer Klärung oder Rückerstattung erhielt ich lediglich vorgefertigte Antworten, die sich auf angebliche Vertragsbedingungen beriefen. Auf mein konkretes Anliegen wurde überhaupt nicht eingegangen. Auch der Widerruf, den ich zuvor abgeschickt hatte, wurde ignoriert. Dieses Geschäftsverhalten wirkt auf mich gezielt darauf ausgelegt, Nutzer in ein langfristiges Abo zu drängen, ohne transparente Kommunikation. Wer so mit Kunden umgeht, zeigt deutlich, dass Profit hier über Fairness steht. Für mich ist klar: Cerebrum IQ ist keine vertrauenswürdige Plattform. Ich warne ausdrücklich vor der Nutzung.