Ein Reiserücktritt kann immer mal passieren – umso wichtiger ist eine schnelle und transparente Abwicklung. Doch bei Alltours endet genau dort jeglicher Service. Aufgrund eines medizinischen Notfalls musste ich eine gebuchte Reise frühzeitig stornieren. Die Stornierungsanfrage inklusive ärztlichem A...
Statt wie gebucht am späten Vormittag zu fliegen, wurde unser Hinflug mit Alltours klammheimlich auf den frühen Morgen vorverlegt – ohne Information im Vorfeld. Erst beim Online-Check-in der Airline erfuhren wir davon. Dadurch mussten wir mitten in der Nacht zum Flughafen und die ursprünglich geplan...
Die Erwartungen an unseren Pauschalurlaub mit Alltours wurden bitter enttäuscht. Laut Beschreibung auf der Website sollte es sich um ein modernes, renoviertes 4-Sterne-Hotel mit direkter Strandlage handeln. Vor Ort erwartete uns allerdings ein in die Jahre gekommenes Gebäude mit Schimmel im Bad, dur...
Die Reise mit Alltours war von Anfang an problematisch. Bereits bei der Ankunft am Flughafen fehlte jegliche Information über den Ansprechpartner von Alltours, was zu einer langen und stressigen Suche führte. Vor Ort war die Reiseleitung kaum präsent und bei auftretenden Problemen nicht erreichbar. ...
Entspannt in den Urlaub starten? Nicht mit Alltours. Bereits bei der Ankunft am Zielflughafen begann das Chaos: Kein Hinweis auf den gebuchten Hoteltransfer, kein Schild, keine Ansprechperson. Nach über 45 Minuten vergeblicher Suche und mehrfacher Nachfrage bei anderen Veranstaltern fand sich schlie...
Wir haben über alltours ein Hotel auf Fuerteventura gebucht, das im Katalog und auf der Website mit schönen Bildern, „ruhiger Lage“ und „gepflegter Anlage“ beworben wurde. Was wir vor Ort erlebt haben, war das komplette Gegenteil. Das Hotel war heruntergekommen, die Zimmer alt, muffig und voller Ame...
Ich habe Anfang des Monats eine Pauschalreise über alltours gebucht – Flug, Hotel, Transfer, alles direkt über deren Portal. Die Bestätigung kam zwar sofort, aber seitdem warte ich vergeblich auf meine vollständigen Reiseunterlagen. Es sind jetzt nur noch wenige Tage bis zum Abflug, und ich habe wed...
Unsere Reise mit alltours hätte ein entspannter Urlaub in Griechenland werden sollen. Stattdessen begann sie mit einem Desaster: Unser Hinflug wurde kurzfristig annulliert – nicht durch die Airline, sondern laut Flughafeninfo durch den Veranstalter selbst. Wir standen mit Kind und Koffer am Schalter...
habe gerade ein erstes mal über alltours gebucht und wundere mich, das der betrag SOFORT abgebucht wird! bisher stets über booking.com waren es nur Reservierungen, die ich erst vor Ort im Hotel beglichen habe - mit alltours zahle ich Monate im Voraus, netter Zinsgewinn für alltours, die sind wirckli...
Warnung vor diesem Onlineportal!!!Es lohnt sich, vorsichtig zu sein, da sie versuchen, die Leute mit gefälschten Preisen zu täuschen, die Preise, die sie auf der Website anzeigen, sind eigentlich nicht korrekt. Trotz Aufenthaltsangabe wird nur der Tagessatz angezeigt und erst nach Kredikartenbestäti...
Habe gerade zum ersten Mal über alltours gebucht und bin überrascht, dass der Betrag SOFORT abgebucht wird! Bisher habe ich immer über booking.com nur Reservierungen vorgenommen, die ich erst vor Ort im Hotel beglichen habe. Mit alltours zahle ich Monate im Voraus – ein netter Zinsgewinn für alltour...
Ich habe das Hotel Estrel in Berlin über Alltours gebucht. Anschließend wollte ich die Bestpreisgarantie in Anspruch nehmen und habe zwei alternative Angebote an Alltours geschickt. Natürlich wurden sie sofort abgelehnt. Außerdem ist die Buchung sehr unübersichtlich. Steuern, die nirgendwo angegeben...