Ich wende mich an Sie, weil es seit April dieses Jahres erhebliche Probleme mit meiner Mastergold-Karte der Advanzia Ban...k gibt und meine bisherigen Versuche, dies mit Ihnen zu klären, ohne jede Reaktion geblieben sind. Betroffen ist mein Konto mit der Nummer 33631842. Ich habe meinen Kreditrahmen vo
Während meines Urlaubs in Barcelona am 12. September 2025 wurde mein Kreditrahmen bei der Advanzia Bank völlig unerwarte...t gesperrt, obwohl ich die Karte regelmäßig nutze, keine offenen Zahlungen habe und mein Zahlungsverhalten völlig unauffällig war, plötzlich war es mir unmöglich, Zahlungen zu täti
"habs zurück bekommen"
Die Kreditkarte der Advanzia Bank klang anfangs vielversprechend: keine Jah...resgebühr, flexible Rückzahlung und angeblich kundenfreundlicher Service. L
Meine Erfahrung mit der Mastercard Gold der Advanzia Bank ist mehr als enttäuschend. Die monatlichen Kontoauszüge sind u...nübersichtlich, Buchungen erscheinen ohne klare Erläuterung, und Rückfragen bleiben unbeantwortet. Als ich eine falsche Abrechnung bemängeln wollte, erhielt ich lediglich automatis
Die Nutzung der Advanzia Bank Kreditkarte brachte mehr Frust als Vorteile. Besonders ärgerlich ist, dass keine Rückzahlu...ng per Lastschriftverfahren möglich ist. Stattdessen muss man jeden Monat selbst überweisen – und das innerhalb eines sehr kurzen Zeitfensters. Wer das vergisst oder nicht rechtzei
Ich habe mich gezielt für die Kreditkarte der Advanzia Bank entschieden, weil mit „keine Fremdwährungsgebühren weltweit“... geworben wurde. Genau das brauche ich auf meinen häufigen Geschäftsreisen. Doch bei der ersten Abrechnung kam die böse Überraschung: Mehrere Transaktionen in US-Dollar und Britisc
Nachdem ich eine größere Bestellung storniert hatte, wurde mir vom Händler eine Rückzahlung auf meine Advanzia Bank Mast...ercard Gold zugesichert. Die Erstattung erfolgte laut Händler umgehend – doch auf meinem Kreditkartenkonto passierte wochenlang nichts. Ich kontrollierte täglich den Kontostand, do
Die Nutzung der Advanzia Bank App sowie der Online-Verwaltung war für mich von Anfang an frustrierend. Die Benutzeroberf...läche ist veraltet, instabil und wenig intuitiv. Mehrfach kam es vor, dass ich mich nicht einloggen konnte – entweder wegen angeblicher Serverprobleme oder wegen technischer Wartun
Mein Vertrauen in die Advanzia Bank wurde durch die wiederholt fehlerhafte Abrechnung meiner Kreditkarte massiv erschütt...ert. Bereits zum zweiten Mal in wenigen Monaten stimmten die aufgeführten Beträge nicht mit den tatsächlichen Transaktionen überein. Teilweise waren Käufe doppelt aufgeführt, teilw
Ohne jede Vorwarnung wurde meine Kreditkarte der Advanzia Bank plötzlich gesperrt – mitten im Alltag, während eines Onli...ne-Einkaufs. Keine Info per E-Mail, keine SMS, nichts. Ich bemerkte es erst, als mehrere Zahlungen nicht mehr durchgingen. Besonders peinlich war das an der Supermarktkasse, wo ich
Als mir eine unberechtigte Abbuchung auf meiner Advanzia Bank Kreditkarte auffiel, habe ich sofort reagiert und den Betr...ag reklamiert – inklusive aller Belege, Screenshots und einer detaillierten Erklärung. Laut Webseite sollte eine Rückbuchung in solchen Fällen möglich sein. Doch was danach folgte,
Als meine Kreditkarte der Advanzia Bank gestohlen wurde, begann für mich ein regelrechter Albtraum. Zwar konnte ich die ...Karte über die Hotline sperren lassen, doch das war auch schon der einzige funktionierende Teil des Prozesses. Eine Ersatzkarte? Kam erst nach über zwei Wochen. Zwischenzeitlich wa
Die sogenannte „gebührenfreie“ Kreditkarte der Advanzia Bank entpuppte sich für mich als echtes Ärgernis. Nachdem ich ei...nen unerklärlichen Zinsbetrag auf meiner Abrechnung entdeckt hatte, wollte ich schnellstmöglich Klärung – immerhin war der offene Betrag längst beglichen. Doch der Kundenservice wa
"Danke das Sie meine Daten und meine Sachen gelöscht haben."
Hallo, Sie haben meine Karte für Zahlungen gesperrt. Bitte entsperren Sie meine Karte. Ich verstehe nicht, wo das Proble...m liegt. Wurde ich gesperrt, weil ich meine türkische Nummer registriert habe? Wenn die Blockade nicht aufgehoben wird, werde ich nicht länger mit Ihnen zusammenarbeiten.
Ich habe versucht, mein Konto bei der Advanzia Bank zu schließen, und es war eine absolute Katastrophe. Obwohl ich berei...ts vor zwei Monaten die Kündigung eingereicht habe, bekomme ich weiterhin Rechnungen und Benachrichtigungen. Es ist unglaublich frustrierend, dass etwas so Einfaches wie eine Konto
Ich bin schockiert über die mangelnde Transparenz bei der Advanzia Bank, insbesondere wenn es um Zinsen geht. Obwohl ich... meine Kreditkartenrechnungen immer rechtzeitig begleiche, wurden mir plötzlich 190€ an Zinsen berechnet. Auf Nachfrage beim Kundenservice konnte mir niemand genau erklären, wie di
Hallo, ich habe meine Telefonnummer geändert und kann mein Advanzia-Konto nicht eröffnen, da ein Code an meine alte Tele...fonnummer gesendet wurde. Ich weiß nicht, wie ich meine neue Nummer registrieren kann, da das Konto noch nicht eröffnet wurde. Wie kann ich mich bei meinem Konto anmelden? Ich habe
Es ist eine absolute Frechheit, wie hier mit Kunden umgegangen wird! Seit April kämpfe ich darum, Zugang zur Advanzia Ap...p zu erhalten. Jeder Login-Versuch endet in einer Fehlermeldung, und die Versuche, den Kundenservice zu erreichen, waren nichts als pure Zeitverschwendung. Das Service-Team vertrös
Ich war wirklich überrascht, als ich herausfand, wie hoch die Sollzinsen bei der Advanzia Bank tatsächlich sind. Ich hat...te einen kleinen Betrag auf meiner Kreditkarte stehen lassen, weil ich davon ausging, dass die Zinsen gering sind – immerhin wirbt die Bank ja mit 'gebührenfrei'. Doch als ich die
Ich habe eine Kreditkarte der Advanzia Bank und zahle meine Rechnungen immer pünktlich. Trotzdem tauchten auf meiner let...zten Abrechnung plötzlich Zinsen auf, die ich mir nicht erklären konnte. Ich habe sofort versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, aber auch nach mehreren Versuchen bekam ich nu
Im Mai habe ich versucht, ein Problem mit meiner Kreditkarte zu klären, das meinen Alltag erheblich beeinträchtigte. Meh...rere Anrufe, unzählige E-Mails – und was war das Ergebnis? Absolut nichts! Der Kundenservice vertröstete mich nur mit Phrasen wie „Wir arbeiten daran“ oder „Bitte haben Sie Geduld“
Hallo, es wurde Geld von einer anderen IBAN-Nummer auf mein Advanzia Bank Konto überwiesen, es ist jedoch noch nicht au...f meinem Konto eingegangen. Können Sie mir helfen? Ich sende eine E-Mail und erhalte nur eine automatisch Antwort. Es sind ungefähr 10 Tage vergangen und ich habe mein Geld immer n
Die IT-Systeme der Advanzia Bank lassen wirklich zu wünschen übrig. Ich wollte mich neulich in mein Online-Banking-Konto... einloggen, um meine Kreditkartenabrechnung zu prüfen, doch die Webseite funktionierte einfach nicht. Nach mehreren Versuchen kam ich endlich hinein, nur um dann festzustellen, das
