Klarmobil 10GB Tarif völlig überbewertet – instabiles Netz und miserable Betreuung

Ich habe mich für den 10GB Tarif von Klarmobil entschieden, in der Hoffnung, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bekommen. Doch das war ein schwerer Fehler. Obwohl LTE-Nutzung versprochen wurde, ist die Verbindung extrem unzuverlässig. Teilweise dauert es Minuten, bis eine Seite lädt, und in vielen Regionen habe ich trotz vollem Empfang kein funktionierendes Internet. Telefonate werden regelmäßig unterbrochen, was für mich im Alltag schlicht inakzeptabel ist. Ich habe den Kundenservice mehrfach kontaktiert, um eine Lösung zu finden oder wenigstens den Tarif zu wechseln – aber es kam nur die Standardantwort, dass „keine Störung“ vorliege. Auf konkrete Fragen wird überhaupt nicht eingegangen. Der 10GB Tarif ist sein Geld nicht wert und der Service lässt jegliche Kundenorientierung vermissen. Klarmobil hat mein Vertrauen definitiv verloren. Ich werde den Anbieter so schnell wie möglich wechseln.