ich wende mich an Sie, weil das von mir bestellte Beistellbett, das ich als Reisebett nutzen wollte und das mir am 19.12.2025 geliefert wurde, bereits bei Erhalt kaputt war. Das Bett ist dadurch nicht nutzbar und entspricht nicht dem, was ich erwartet habe. Da die Ware von Anfang an beschädigt war, ...
Heute hat mich ein richtig bitterer Moment erwischt, als das Paket ankam, das ich am 8. November 2025 über den Kaufland-Onlineshop bestellt hatte. Es ging um einen Wasserkocher für 24,99 €, dazu 4,95 € Versandkosten, weil mein alter defekt war und ich dringend Ersatz brauchte. Als ich den Karton öff...
Ein unangenehmer Mix aus Ärger und Fassungslosigkeit hat mich heute erwischt, als ich das Paket geöffnet habe, das ich am 9. November 2025 über den Kaufland-Onlineshop bestellt hatte. Eigentlich wollte ich ein Set LED-Glühbirnen für 12,99 €, dazu 4,95 € Versandkosten, weil ich die Lampen dringend er...
Heute hat mich eine echte Mischung aus Enttäuschung und Wut gepackt, weil mein Online-Einkauf bei Kaufland völlig anders gelaufen ist als erwartet. Am 7. November 2025 habe ich über den Kaufland-Onlineshop eine elektrische Küchenwaage für 19,99 € bestellt, dazu kamen 4,95 € Versandkosten, und laut S...
Ich hatte mir im Juni 2025 voller Vorfreude bei Kaufland einen Marken-Standmixer für 89,90 € bestellt. Laut Beschreibung sollte es ein hochwertiges Gerät mit Glasbehälter, mehreren Geschwindigkeitsstufen und starkem Motor sein. Doch als das Paket endlich ankam, war die Enttäuschung groß: Statt des v...
Der bestellte Staubsauger von Kaufland sollte eigentlich ein solides Markenmodell für den Alltag sein – stattdessen habe ich eine Enttäuschung sondergleichen erlebt. Das Gerät kam beschädigt an: Der Griff war gebrochen, ein Rad fehlte und das Kabel war bereits ausgefranst. Eine Inbetriebnahme war un...
Beim Kauf eines PC-Monitors über den Kaufland-Marktplatz hatte ich auf ein gutes Angebot gehofft – doch die Enttäuschung kam direkt beim Auspacken: Das Display hatte einen tiefen Kratzer quer über den Bildschirm, der Fuß war locker und es fehlten sogar Schrauben für die Montage. Es war offensichtlic...
Ein neues Gartenmöbelset sollte meinen Balkon verschönern, also bestellte ich ein modernes Set über Kaufland – vier Stühle und ein Tisch, angeblich wetterfest und hochwertig verarbeitet. Was jedoch bei mir ankam, war eine Frechheit: Die Verpackung war beschädigt, es fehlten zwei Schraubensätze, und ...
Bei meiner Bestellung einer Kaffeemaschine über den Kaufland-Marktplatz lief so ziemlich alles schief, was schieflaufen kann. Ich hatte mich auf ein hochwertiges Modell mit Thermoskanne und Timerfunktion gefreut, ideal fürs Büro. Doch schon beim Auspacken fiel auf: Das Gehäuse war verkratzt, der Was...
Als ich bei Kaufland ein Großpack Markenwaschmittel bestellte, war ich von dem Angebot zunächst begeistert. Doch was mir geliefert wurde, war eine echte Zumutung: Der Karton war durchnässt und halb geöffnet, zwei der Flaschen waren ausgelaufen, die Etiketten klebten überall, und der Geruch war so in...
Ein einfacher Toaster sollte es sein – bestellt über Kaufland, schickes Design, namhafter Hersteller. Die Lieferung kam pünktlich, doch das Gerät war bereits beim Auspacken ein Fall für den Elektroschrott: Der Hebel klemmte, die Krümelschublade ließ sich nicht öffnen und das Kabel war beschädigt. Ic...
Ich bestellte bei Kaufland einen Wasserkocher, der laut Beschreibung besonders leise und energieeffizient sein sollte. Nach dem Auspacken der Lieferung kam jedoch direkt die Ernüchterung: Der Wasserkocher war zerkratzt, roch stark nach Kunststoff und verlor Wasser an der Bodenplatte. Bereits beim er...
Für mein neues Schlafzimmer habe ich über Kaufland eine Matratze bestellt, die mit ergonomischem Liegekomfort und hochwertigem Schaumstoff beworben wurde. Leider war die Realität eine völlig andere: Die Matratze war viel zu weich, roch penetrant nach Chemie und hatte Druckstellen, obwohl sie angebli...
Ein defekter Bluetooth-Lautsprecher, bestellt über den Kaufland Marktplatz, entwickelte sich zu einem wahren Albtraum. Nach dem Auspacken stellte sich heraus, dass das Gerät nicht funktionierte. Der Versuch, den Artikel zurückzugeben, scheiterte an einem undurchsichtigen und langwierigen Prozess. De...
Über Kaufland habe ich ein Set Druckerpatronen für mein Canon-Gerät bestellt, das laut Beschreibung „100 % kompatibel“ sein sollte. Nach dem Einsetzen stellte sich jedoch schnell heraus: Der Drucker erkannte die Patronen nicht, es blinkte eine Fehlermeldung auf, und selbst nach mehrmaligem Ein- und ...
Beim letzten Einkauf in meiner Kaufland-Filiale wurde mir an der Kasse ein Artikel doppelt berechnet – ein klassischer Kassenfehler, der eigentlich schnell geklärt sein sollte. Doch was folgte, war ein völlig überzogener und kundenunfreundlicher Ablauf. Nachdem ich den Fehler direkt nach dem Bezahle...
Verbraucher dürfen bei einem großen Händler wie Kaufland zurecht Qualität erwarten – doch genau daran mangelt es zunehmend. In meinem Fall ging es um einen Wocheneinkauf, bei dem ich unter anderem Obst, Käse und Fleisch gekauft habe. Bereits einen Tag später war die Enttäuschung groß: Die Tomaten wa...
Ein Einkauf über den Online-Service von Kaufland sollte eigentlich Komfort bieten – in meinem Fall war es genau das Gegenteil. Die bestellten Haushalts- und Drogerieartikel wurden zwar pünktlich geliefert, aber der Zustand der Ware war inakzeptabel. Mehrere Verpackungen waren aufgerissen, ein Shampo...
Ein Einkauf bei Kaufland sollte eigentlich schnell und unkompliziert verlaufen – doch wenn das Personal desinteressiert und unfreundlich auftritt, wird der Einkauf zur Zumutung. In meinem Fall ging es um einen Artikel im Angebot, der weder im Regal noch im Lager auffindbar war. Auf meine höfliche Na...
Ich bin absolut angewidert von der Vorgehensweise, wenn es ein Problem mit der Bestellung gibt. Ich habe zwei Produkte bestellt und im Voraus bezahlt. Die dort angegebenen Lieferzeiten, sogar zwei Wochen, waren für mich in Ordnung. Nur 5 Tage später wurde meine Bestellung storniert und zurückerstatt...
Ich habe eine Fitness-Tracker-Smartwatches, Unisex-Fitnessuhren, Herzfrequenzmesser, wasserdichte Step-Kalorien-Schlafmonitor-Digitaluhr bestellte, die nach einer Woche endlich ankamen. Es sah aus, als wäre es schon zuvor verkauft. Keine andere Beschreibung als chinesische Anwendung oder so etwas. I...
Hallo, sie haben mir ein Jobangebot gemacht, indem sie meine Marke verwendet haben und mich betrogen haben. Sie sagten mir, dass ich durch das Schreiben von Bewertungen Geld verdienen würde, und sie haben mich um 100.000 TL betrogen. Ehrlich gesagt weiß ich nicht, wie ich mein Geld zurückbekommen so...
Die Pizza-Sticks Clip, die ich am 02.11.2024 bei Kaufland im Gertrudiscenter Bochum Wattenscheid gekauft habe, schmecken sehr trocken. Es wirkt fast so, als ob die Packung schon vor dem Kauf geöffnet war und die Pizza-Sticks dadurch ausgetrocknet wären. Die Konsistenz ist hart und bröckelig, was den...
Ich habe zu Weihnachten ein klassisches Rotfuchs-Plüschtier gekauft und bezahlt. Die Ware sollte aus China kommen, was ich jedoch erst später erfuhr. Das Problem ist, dass es nie bei mir angekommen ist. Die Reklamationen wurden immer wieder mit Standardbriefen beantwortet, in denen ich Paketnummer, ...