Eine Auslandssendung mit korrekter Adresse wurde von der Deutschen Post fehlerhaft verarbeitet und kam nie beim Empfänge...r an. Trotz mehrfacher Nachfragen und Vorlage aller relevanten Belege wurde jegliche Verantwortung abgelehnt. Die Kommunikation war enttäuschend: Standardantworten ohne Bezug zum k
Eine funktionierende Sendungsverfolgung ist das Mindeste, was man bei einem modernen Logistikunternehmen erwarten darf –... doch bei der Deutschen Post scheint das reine Glückssache zu sein. Mehrfach kam es bei mir in letzter Zeit vor, dass Einschreiben oder nationale Pakete tagelang ohne jeden Scan im
Pünktliche und korrekte Zustellungen sollten bei der Deutschen Post selbstverständlich sein – doch die Realität sieht le...ider anders aus. In den letzten Monaten kam es regelmäßig vor, dass wichtige Briefe nicht ankamen oder falsch zugestellt wurden. Mehrfach landete meine Post bei Nachbarn auf der an
Der Gang zur Postfiliale wird zunehmend zur Belastung. In meiner Stammfiliale der Deutschen Post herrscht regelmäßig Cha...os: lange Wartezeiten, überforderte Mitarbeiter und ein Ton, der mit Kundenservice nichts mehr zu tun hat. Bereits beim Betreten wird man von genervten Blicken empfangen. Fragen na
Ein kostenpflichtiger Nachsendeauftrag sollte eigentlich sicherstellen, dass man auch nach einem Umzug zuverlässig seine... Post erhält. Bei mir funktionierte dieser Service jedoch alles andere als zuverlässig. Trotz korrekt eingerichtetem Auftrag und Bestätigung durch die Deutsche Post kamen mehrere w
Der Gedanke, Pakete bequem an der Packstation abzuholen, klingt gut – wenn es denn funktionieren würde. In meinem Fall e...rhielt ich per App und E-Mail die Benachrichtigung, dass meine Sendung in der Packstation hinterlegt wurde. Als ich sie noch am selben Tag abholen wollte, war das Fach jedoch leer.
Ein einfacher Versand sollte über das Online-Frankierungssystem der Deutschen Post eigentlich unkompliziert und schnell ...funktionieren. Doch genau das Gegenteil war bei mir der Fall. Nach erfolgreicher Bezahlung und Ausdruck des Versandlabels stellte sich heraus, dass der QR-Code nicht gescannt werde
Ein Einschreiben mit wichtigen Unterlagen wurde von mir rechtzeitig und korrekt adressiert verschickt. Einige Tage späte...r fand ich es allerdings kommentarlos in meinem eigenen Briefkasten – mit einem roten Aufkleber „nicht zustellbar“. Weder ein Zustellversuch noch ein Benachrichtigungsschein beim E
Eine Auslandssendung mit korrekter Adresse wurde von der Deutschen Post fehlerhaft verarbeitet und kam nie beim Empfänge...r an. Trotz mehrfacher Nachfragen und Vorlage aller relevanten Belege wurde jegliche Verantwortung abgelehnt. Die Kommunikation war enttäuschend: Standardantworten ohne Bezug zum k
Es ist erschreckend, wie oft bei der Deutschen Post Sendungen einfach an die falsche Adresse zugestellt werden. In meine...m konkreten Fall wurde ein wichtiges Dokument – korrekt adressiert und mit Prioritätsversand versehen – laut Sendungsverfolgung zugestellt. Doch bei mir kam nichts an. Erst nach Rü
Verzögerungen bei der Briefzustellung und sinnlose Nachverfolgung Postbote kommt nur zweimal pro Woche. Pakete können ni...cht über "Tracking" verfolgt werden. Seit fast 3 Monaten erhalte ich nur noch 2-3 Mal pro Woche E-Mails. Postämter sind gesetzlich verpflichtet, täglich Post zuzustellen. Der Kunde
Der PRIO-MAXIBRIEF von der Deutschen Post ist nicht eingetroffen, obwohl laut Sendungsverfolgung der Deutschen Post am 2...4.09.2022 als "zugestellt" verzeichnet wurde. Der PRIO-MAXIBRIEF wurde am 22.09.2022 in 59494 Soest (ca. 100 km entfernt) von Lüdenscheid mit der Aufschrift „Zugestellt“ aufgegeben
Seit vielen Jahren funktioniert die Zustellung meiner Briefe und Pakete an meine Adresse reibungslos. UPS und andere Zus...telldienste haben mich nie im Stich gelassen. Leider häufen sich jedoch die Probleme mit Sendungen der Deutschen Post. Erst kürzlich erhielt ich die Mitteilung, dass meine Adresse
Ich habe schon unzählige Male beim Kundenservice reklamiert, aber es scheint einfach keine Besserung zu geben! Die Postb...oten lassen es nicht einmal mehr zu, dass man sie durch Klingeln erreicht. Stattdessen werden einfach Abholkarten eingeworfen, vermutlich aus Bequemlichkeit, weil das Treppensteige
Das tagelange Warten auf wichtige Zustellungen ist heutzutage eine Geduldsprobe. Früher lief das deutlich schneller und ...effizienter ab. Leider gibt es immer noch Unternehmen, die sich auf die traditionelle Briefpost oder den Paketdienst von DHL verlassen, um wichtige Sendungen zuzustellen. Besonders
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich über Deutsche Post wegen meinem nicht zugestellten Frachtpakets beschw...eren. Meine Paketnummer lautet UR215792805DE und ich habe es bisher nicht erhalten. Trotz meiner Bemühungen, das Paket zu finden, konnte ich es nicht auffinden, weder bei meinen Na
Deutsche Post (DE) ist ein Post- und Logistikunternehmen sowie eine Marke der DHL Group. Das Unternehmen transportiert und stellt Briefsendungen sowie begleitende Kommunikationsformate innerhalb Deutschlands und im internationalen Raum zu.
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