Die Vorfreude auf unsere AIDA-Kreuzfahrt war groß, doch die Realität an Bord war ernüchternd. Die gebuchte Außenkabine war bei Ankunft nicht sauber: Haare im Bad, Flecken auf der Bettwäsche und ein muffiger Geruch machten den ersten Eindruck alles andere als angenehm. Zusätzlich funktionierte die Kl...
Die Vorfreude auf den gebuchten Landausflug in Piräus, Griechenland, war groß – doch AIDA hat diese Erfahrung komplett ruiniert. Der Ausflug sollte uns zur Akropolis und anschließend in die Altstadt von Athen führen. Stattdessen verbrachten wir den Großteil der Zeit im Bus, der Fahrer sprach kaum ei...
Während unserer Kreuzfahrt mit AIDA hatten wir mehrere kostenpflichtige Landausflüge über die Reederei gebucht – in der Hoffnung auf gut organisierte und stressfreie Erlebnisse. Leider war das Gegenteil der Fall. Bereits beim ersten Ausflug kam es zu erheblichen Verzögerungen, da der Treffpunkt unkl...
Auf unserer AIDA-Reise hatten wir uns besonders auf das vielfältige Essensangebot gefreut – schließlich wird mit internationaler Küche und frischer Zubereitung geworben. Die Realität war leider ganz anders: Das Buffetrestaurant war zu jeder Tageszeit überfüllt, Warteschlangen an den Stationen waren ...
Die AIDA-Kreuzfahrt sollte Erholung pur werden, doch bereits in der ersten Nacht wurde uns klar: Entspannung war in unserer Kabine kaum möglich. Die Klimaanlage war extrem laut und ließ sich nicht regulieren – entweder sie blies eiskalt oder fiel ganz aus. Der Luftzug war direkt auf das Bett gericht...
Aufgrund eines unvorhergesehenen familiären Notfalls mussten wir unsere gebuchte AIDA-Kreuzfahrt verschieben – wir meldeten uns frühzeitig und baten um eine Umbuchung auf einen späteren Reisetermin. Obwohl wir bereit gewesen wären, eventuelle Gebühren zu zahlen, zeigte sich der Kundenservice komplet...
Während unserer Kreuzfahrt mit AIDA entschieden wir uns für ein kostenpflichtiges Getränkepaket, das laut Beschreibung eine große Auswahl an alkoholischen und alkoholfreien Getränken umfassen sollte. In der Realität war die Auswahl jedoch stark eingeschränkt: Viele Markengetränke, Cocktails und soga...
Unsere Kreuzfahrt mit AIDA startete mit einer gebuchten Anreise über die Reederei selbst – inklusive Flugpaket. Doch bereits der Hinflug verspätete sich erheblich, sodass wir das Schiff im Zielhafen um wenige Minuten verpassten. Statt Unterstützung und einem organisierten Transfer zur nächsten Stati...
Die Kreuzfahrt mit AIDA sollte eine entspannte Auszeit vom Alltag werden – doch stattdessen wurde die gesamte Reise von ständigen Lautsprecherdurchsagen begleitet. Bereits ab den frühen Morgenstunden ertönten regelmäßig laute Mitteilungen über das gesamte Schiff: Animationseinladungen, Verkaufsaktio...
Auf meiner AIDA-Reise hatte ich ein Internetpaket gebucht, da ich während der Kreuzfahrt erreichbar bleiben und gelegentlich arbeiten musste. Laut Beschreibung sollte das WLAN stabil und für normales Surfen sowie E-Mail-Nutzung geeignet sein. Die Realität sah leider anders aus: Die Verbindung war ex...
Zu Beginn unserer Kreuzfahrt mit AIDA wurde die verpflichtende Seenotrettungsübung nur in Teilen durchgeführt. Zwar gab es eine Durchsage, doch keine persönliche Kontrolle oder Einweisung durch das Bordpersonal. Viele Gäste – darunter auch Erstfahrer und Familien mit Kindern – wussten nicht, wo sie ...
Statt erholsamer Familienzeit erwartete uns auf der AIDA ein wahres Organisationschaos. Die Kinderbetreuung, die als professionell und abwechslungsreich beworben wurde, war ein schlechter Witz. Die Betreuerinnen wirkten desinteressiert und überfordert, die Räumlichkeiten waren klein, überfüllt und l...
Ich habe kürzlich eine Kreuzfahrt mit AIDA gemacht, die für mich leider alles andere als erholsam verlief. Das Schiff war zwar modern, aber der Service ließ stark zu wünschen übrig. Bereits beim Check-in begann das Chaos: lange Wartezeiten, unfreundliches Personal und keinerlei klare Informationen. ...
Ein entspannter Tag im Spa-Bereich war einer der Hauptgründe, warum ich mich für eine Reise mit AIDA entschieden habe – konkret auf der Route durch die Adria. Doch was mich erwartete, hatte nichts mit Wellness zu tun. Der gesamte Spa war vollkommen überfüllt, Ruhebereiche waren nicht zugänglich, wei...
Schon beim Betreten des Schiffs war klar: Das hier wird kein entspannter Urlaub. Die Empfangshalle war überfüllt, chaotisch organisiert, die Crew wirkte überfordert. Unsere Kabine lag direkt unter einem stark frequentierten Gang – von „ruhiger Lage“ wie versprochen keine Spur. Jede Nacht war ab 6 Uh...
"Danke für den Gutschein – der Betrag ist zwar etwas gering, aber gut."
Ich habe eine Kreuzfahrt mit der AIDAprima unternommen und mich auf eine erholsame Reise gefreut. Leider wurde ich bereits beim Betreten meiner Kabine...
Essen an Bord war für mich immer ein Highlight bei Kreuzfahrten – bis zur Reise mit der AIDAperla. Die Buffetrestaurants erinnerten eher an eine Kantine zur Stoßzeit: überfüllt, laut und mit ständigem Gedränge. Die Auswahl wirkte anfangs groß, entpuppte sich aber als wenig abwechslungsreich. Täglich...
Eine eigentlich harmlose Situation wurde auf der AIDAstella zu einem echten Problem: Auf dem Weg zur Kabine bin ich auf einer nassen Stelle im Treppenhaus ausgerutscht – es war nicht ausgeschildert, keine Warnung, kein Reinigungsschild. Ich habe mir das Handgelenk verstaucht und bin mit Schmerzen zu...
Ich habe vor 2 wochen ein Hotel über AIDA gebucht. Ich musste die Buchung leider storieren, als ich in der Bestätigungsmail auf stornieren drückte wurde mir gesagt das ich 15 Euro Bearbeitungsgebühr zahlen muss wenn ich storniere. Ich habe noch keine Antwort, E-Mail oder Anruf erhalten, die Tatsache...
Ich habe kürzlich über AIDA ein Hotel gebucht, da es für mich attraktiv schien, da AIDA bei jeder Buchung Wertgutschriften bietet. Kurz darauf stellte ich fest, dass dasselbe Hotel für denselben Zeitraum auf drei anderen Websites um bis zu 20 € pro Nacht günstiger war! Also wollte ich die Bestpreisg...
Was wir bei AIDA erlebten, war schlichtweg frech. Wir buchten über AIDA ein Hotel in Rom, was leider ein Fehler war. Da wir 2 Tage nach der Buchung (immerhin noch 2 Wochen vor Reiseantritt) stornieren mussten, wurden uns statt der in den AGBs angegebenen 15 USD Stornokosten ohne Kommentar 230 Euro a...
Wir haben im Zeitraum vom 01.05. bis 12.05.2024 mit der AIDA Sol die Reise Schottland - Norwegen ab Hamburg gemacht. Über family & friends haben wir eine Vario-Innenkabine gebucht und uns wurde die Kabine 7351 zugeteilt. Am 02.05., dem 2. Tag unserer Reise, sind wir mit der Bitte an die Rezeption he...
Unsere Reise mit AIDA war eine regelrechte Tortur aufgrund der extrem hohen Ansteckungsgefahr für verschiedene Krankheiten, darunter insbesondere Magen-Darm-Erkrankungen. Trotz äußerster Vorsichtsmaßnahmen waren wir alle in der Familie krank. Der Urlaub entwickelte sich für uns zu einem Albtraum. Da...
Es ist wirklich bedauerlich, dass unsere bisherigen Reisen mit AIDA nicht mehr das gleiche Maß an Zufriedenheit bieten wie früher. In den letzten Zeiten haben wir leider feststellen müssen, dass die Gesamtqualität stark nachgelassen hat. Es ist besonders enttäuschend, dass wir beispielsweise Tage la...