Ich hatte bei klarmobil einen Mobilfunkvertrag, den ich im Januar 2025 gekündigt habe. Mit Schreiben vom 27.01.2025 habe... ich von klarmobil eine Kündigungsbestätigung erhalten. Trotz dieser Kündigung wurden bis einschließlich Mai 2025 weiterhin Beträge von meinem Konto abgebucht. Darüber hinaus ist m
Als ich heute meine aktuelle Rechnung geprüft habe, blieb ich an einer Position hängen, die dort schlicht nicht hingehör...t. Meinen Handyvertrag habe ich am 7. November 2025 abgeschlossen, ein schlichter Tarif für 11,49 € im Monat, extra ohne Zusatzoptionen gewählt. Schon bei der Aktivierung gab es Pr
Heute hat mich ein richtiger Stich getroffen, als ich meine neue Mobilfunkabrechnung überprüft habe und dort einen Betra...g fand, der in meinem Vertrag schlicht nichts zu suchen hat. Ich habe meinen Handyvertrag am 11. November 2025 abgeschlossen, ein einfacher Tarif für 9,49 € monatlich, ausdrücklich
Der Ärger kam heute schlagartig, als ich meine aktuelle Mobilfunkrechnung geöffnet habe und dort eine Gebühr entdeckt ha...be, die in meinem Vertrag absolut nicht vorkommt. Meinen Handyvertrag habe ich am 5. November 2025 abgeschlossen, bewusst einen einfachen Tarif für 10,99 € im Monat, ohne Zusatzopt
Am 19.09.2025 bekam ich meine neue Mobilfunkrechnung von Klarmobil – und musste zweimal hinschauen. Statt der üblichen 1...4,99 € für meinen Tarif wurden plötzlich 29,98 € abgebucht. Ich habe sofort mein Kundenkonto geprüft, aber dort stand kein Hinweis auf eine Tarifänderung oder Zusatzoption. Also sc
Am 8. August 2025 habe ich bei Klarmobil eine Ersatz-SIM-Karte bestellt, da meine alte defekt war. Laut Website sollte s...ie „innerhalb von 3 bis 5 Werktagen“ eintreffen, doch heute, am 10. Oktober, warte ich immer noch. In der Zwischenzeit habe ich mindestens viermal beim Kundenservice angerufen, jed
Ich erinnere mich noch genau: Am 15. September 2025 erhielt ich eine E-Mail von Klarmobil, dass mein Anschluss „wegen Ne...tzoptimierungen“ kurzzeitig unterbrochen werde. „Dauert höchstens 24 Stunden“, hieß es. Schön wär’s gewesen. Seit diesem Tag funktioniert meine mobile Datenverbindung nur noch spor
Am 2. September 2025 habe ich meinen neuen Handytarif bei Klarmobil abgeschlossen, inklusive Rufnummernmitnahme von mein...em alten Anbieter. Mir wurde zugesichert, dass der Wechsel „innerhalb weniger Tage reibungslos“ funktioniert. Stattdessen war meine Nummer ab dem 6. September einfach tot – kein Ne
Im September 2025 wurde plötzlich ein Betrag von 59,80 € von meinem Konto abgebucht – obwohl mein monatlicher Tarif bei ...Klarmobil nur 14,99 € kostet. Ich dachte zuerst an ein Versehen und schaute im Kundenportal nach, aber dort fand ich keine neue Rechnung, keine Buchung, nichts. Also schrieb ich am
Es sollte eigentlich ganz einfach sein: SIM-Karte erhalten, aktivieren, loslegen. Doch mit Klarmobil wurde daraus ein ei...nziges Drama. Nach Vertragsabschluss kam die SIM-Karte zwar schnell, aber sie ließ sich weder aktivieren noch wurde sie vom Handy erkannt – getestet in mehreren Geräten. Auf der We
Ich habe mich für einen LTE-Tarif bei Klarmobil entschieden, der mit stabilem Netz und schneller Datenverbindung beworbe...n wurde. Die Realität sieht leider ganz anders aus: Trotz vollem Empfang ist die Internetverbindung quälend langsam – selbst einfache Webseiten brauchen ewig zum Laden. Von Streami
Der Klarmobil Allnet-Flat-Tarif klang auf dem Papier vielversprechend: unbegrenzte Telefonie, SMS-Flat und ausreichend D...atenvolumen – ideal für den Alltag. Doch kaum aktiviert, begannen die Probleme. Gespräche brechen ständig ab, selbst bei vollem Empfang. Mehrmals täglich bin ich plötzlich nicht me
Ich habe mich für den 5GB Tarif von Klarmobil entschieden, da ich unterwegs regelmäßig mit dem Smartphone arbeite und da...chte, das Datenvolumen würde ausreichen. Doch schon nach wenigen Tagen war die Ernüchterung groß: Die Verbindung ist extrem langsam, oft bricht sie komplett ab – selbst mit LTE-Anz
Ich habe den Prepaid Tarif von Klarmobil gewählt, um flexibel und ohne Vertragsbindung mobil erreichbar zu sein. Doch vo...n Beginn an war das ein einziger Reinfall. Nachdem ich mein Guthaben aufgeladen hatte, verschwand es innerhalb weniger Stunden – obwohl keine Anrufe, keine SMS und keine mobile Dat
Ein Kombitarif mit Telefonie und Datenvolumen sollte bei Klarmobil angeblich besonders günstig und bequem sein – doch wa...s ich erlebt habe, war das Gegenteil. Bereits im ersten Monat wurde mir ein deutlich höherer Betrag vom Konto abgebucht als vereinbart. Ich dachte zunächst an ein Versehen und kont
Den Klarmobil Young Tarif habe ich für meinen Sohn abgeschlossen, weil er angeblich ideal für junge Leute sein soll: gün...stiger Preis, ausreichendes Datenvolumen und gute Netzabdeckung. Die Realität sah leider ganz anders aus. Bereits bei der Aktivierung gab es Probleme – der zugesagte Aktivierungsze
Ich habe für ein Zweitgerät den 1GB Basistarif von Klarmobil gebucht, weil ich nur gelegentlich mobiles Internet benötig...e. Laut Beschreibung sollte das völlig ausreichen – doch bereits nach wenigen Tagen war das Datenvolumen angeblich komplett aufgebraucht, obwohl ich es nur für E-Mails und leichte
Ich habe mich für den 10GB Tarif von Klarmobil entschieden, in der Hoffnung, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bek...ommen. Doch das war ein schwerer Fehler. Obwohl LTE-Nutzung versprochen wurde, ist die Verbindung extrem unzuverlässig. Teilweise dauert es Minuten, bis eine Seite lädt, und in vie
Aufgrund der beworbenen „monatlichen Kündbarkeit“ habe ich mich für den Klarmobil Flex Tarif entschieden. Ich wollte fle...xibel bleiben und bei Bedarf jederzeit kündigen können. Doch genau das entpuppte sich als reiner Werbetrick. Als ich den Tarif nach zwei Monaten kündigen wollte, wurde mir mitgetei
Vor einigen Monaten entschied ich mich für einen günstigen Tarif bei Klarmobil, der meinen Bedürfnissen entsprach. Doch ...bereits nach kurzer Zeit bemerkte ich auf meiner Rechnung zusätzliche Kosten für Dienste, die ich weder bestellt noch genutzt hatte. Es stellte sich heraus, dass während eines Werb
Ich habe vor einigen Jahren einen Mobilfunkvertrag bei Klarmobil abgeschlossen, der keine Grundgebühr oder Mindestumsatz... vorsah. Ohne meine Zustimmung führte Klarmobil jedoch nachträglich eine Grundgebühr von 1 € pro Monat ein, wenn der monatliche Umsatz unter 3 € lag. Diese Änderung wurde per AGB-A
Ich habe meinen Handyvertrag bei Klarmobil fristgerecht gekündigt und eine schriftliche Bestätigung erhalten, dass der V...ertrag zum 31.10.2024 endet. Umso überraschter war ich, als ich am 20.12.2024 eine E-Mail mit einer neuen Abrechnung erhielt, die zum 28.12.2024 von meinem Konto abgebucht werden s
Sowas ist mir echt noch nie passiert! Ich habe bei Klarmobil einen Artikel bestellt, der als „sofort lieferbar“ angegebe...n war. Erwartungsgemäß dachte ich, dass das Ding dann auch zeitnah verschickt wird. Zwei Tage später – immer noch nichts. Keine Versandbestätigung, keine Info, einfach Stille. Also
Ein Anbieterwechsel sollte heutzutage kein Problem mehr sein – doch Klarmobil macht es seinen Kunden unnötig schwer. Ich... wollte meine Handynummer zu einem neuen Anbieter mitnehmen, da mein Vertrag bei Klarmobil ausgelaufen ist. Obwohl ich alles fristgerecht beantragt und bestätigt bekommen habe, wur
