to read complaints and reviews, or file yours. 
20/08/2025 tarihinde Vişnezade, Süleyman Seba Caddesi No:27 Beşiktaş/İstanbul adresindeki dcey şubesinde genel danışma hizmeti almak için sıraya girdim. Maksimum bekleme süresinin 2 saat olduğu söylendi ve 15:16’da giriş yaptığım halde tam 2 saat bekledim. Üstelik bu süre zarfında bizden başka bekle...
13:00 civarında İstanbul Akaretler’deki Dcey Davet mağazasına uğradım. Denemek istediğim hiçbir ürün mağazada mevcut değildi ve çalışanların tavırları son derece ilgisiz ve küstahtı. Sorunumu paylaşacak ya da yardımcı olacak bir yetkiliyle de görüşemedim, çünkü çalışanların yaklaşımı buna hiç imkan ...
Dcey İstanbul Nişantaşı mağazasına düğünüm sonrası gelinlik, tarlatan ve özel olarak Züleyha Kuru mağazasından 10.000 TL’ye yaptırdığım 3 metre kristal taşlı duvağımı kiralanmak üzere teslim ettim. Ürünleri teslim ettikten sonra showroom düzeni değiştiği gerekçesiyle ürünlerimin geri gönderileceği s...
DCEY’den yaklaşık bir buçuk ay önce 18.000 TL’ye nişan elbisesi kiraladım ve 790 TL'de kargo ücreti ödedim. Elbiseyi son provada kontrol ettiğimde herhangi bir sorun yoktu. Ancak teslimat günü olan çarşamba günü elbise ancak akşam saatlerinde elime ulaştı ve yanında olması gereken pelerin eksikti. İ...
Dcey isimli kiralama şirketine Ivory markasına ait 2022 yılında 45.000 TL'ye alınan gelinliğimi sözleşme ile kiraya verdim. Uzun süredir vitrinlerinde olan gelinliğimi farklı marka ile yayımladılar ve sadece bir kez kiralandı onda da kendi hizmet kesintilerini yaptılar zaten. Asıl konu bir gün bana ...
Dcey markasından iki elbise kiraladım. Gelen iki ürün, sanki farklı iki mağazadan sipariş vermişim gibi farklıydı. Farklı tarihlerde kiraladığım ürünlerden biri temiz, kuru temizlemeden geldiğini belirten bir ambalajla teslim edildi. Diğer kırmızı elbisemin ise ipi çekilmiş, lekeli ve hiç temizlenme...
Kiralama için gönderdiğim elbiseyi kaç defa kiraya verdiniz bilmiyorum 1 defa kira yatırdınız elbisenin geldiği hale bakın. Ürünü kafanıza göre feshedip bana göndermek için 4-5 defa mesaj attınız ürün bugün elime ulaştı ve görseldeki gibi hasara uğramış bir şekilde ilettiniz. Bir daha asla göndermem...
25 gün önce online olarak verdiğim sipariş, teslim edilmesi gereken günün sabahında hâlâ kargoya verilmemişti. Saatlerce ulaşmaya çalışıp mesaj attıktan sonra, 'Elbisede bir sorun olmuş, terziye gitti. Bugün kargoya verilecek, yarın elinizde olur.' cevabını aldım. Elbise kiralamamın bir sebebi var; ...
Dcey Vitrinimdeki bir ürünümün 2 kez kiralanmasına rağmen bana hiçbir zaman sözleşmede taahhüt ettikleri süre içinde ödeme yapılmadı. Defalarca mail atarak ilk iki kiralamanın ödemesini 2'şer ay geç alabildim. Sürekli bugün yatacak denmesine rağmen alamıyorum ve attığım mailler geri dönüyor, yani da...
Nişanıma elbise bakmak için Dcey mağazasına 17 Mayıs'ta randevu aldım. Mağazada deneyerek beden teyidi yaptığım Ovi incili elbisenin 36 bedenini, 27 Haziran için kiraladım. Kiralama amacım, 29 Haziran'daki nişanımda giymekti. Ancak elbise tadilat gördüğü için bedeni olmadı ve ben elbiseyi giyemedim....
Çok önemli bir etkinlik için elbise kiraladım. Mağazaya gidip denedim, ardından internet sitesinden sipariş verdim. 27.06.2025 tarihinde olacak etkinlik için, aynı gün teslim alacak şekilde kiralama yaptım. Saat 12:00 civarında elbiseyi teslim almaya giderken, elbisenin 17.00’den önce hazır olmayaca...
Dcey firmasına 2022 yılında gelinliğimi kiralamaları için verdim ancak aradan üç yıl geçmesine rağmen sadece iki defa kiralandığını iddia ettikleri gelinliğimi bana geri gönderme şekillerini görüyorsunuz. Gelinliğimin markası Elie Saab’dı. Şu an Vakko’da bu gelinlikler 1 milyondan başlıyor. Hiç mi ü...
Nişanım için kiraladığım elbisenin, nişan tarihimden iki gün önce elime ulaşması için planlama yapmıştık. Ancak elbisem, İstanbul içi teslimat olmasına rağmen kargoyla Ankara'ya gönderilmiş. Sorunu fark ettiğimde mağazaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat muhatap bulmak imkânsızdı, müşteri hizmetler...
Öncelikle Dcey çalışanları gerçekten çok nazik ve tatlılar. Ancak beni o kadar zora soktular ki anlatamam. Söz kıyafetimi buradan kiraladım. Bizden her koşulda, her şeyden para alınıyor; ancak yolladıkları elbisenin dikişleri, tülleri, özellikle etek ucu tül ve dantelleri sarkmış durumdaydı. Elbisen...
Bence R*zil bir yer, mağazaya gidip elbiseyi seçip satın almaya karar verdik. Sonrasında önce rengini yanlış girmişler siparişe sonra adresimi yanlış girmişler 500 kere düzeltmem gerekti. Her şeyi ve siparişi sürekli takip eden birisi olmasam o elbise kim bilir ne şekilde kimin eline olacaktı. 20bin...
Davet Çok Elbisem Yok firmasından gece elbisesi kiraladım. Elbise lekeli geldi ve giyilebilecek bir halde değildi. Müşteri hizmetleri telefonlarına ulaşamıyorum, WhatsApp üzerinden de kimse dönüş yapmıyor. Acil dönüş bekliyorum. İnsanları bu şekilde mağdur etmeniz hiç doğru değil. Ürünü size gönderi...
Elbiseyi yeni ve etiketli olarak satın aldım; ancak ürünün üzerinde etiket yoktu ve kullanıma bağlı birçok hata ile deformasyon mevcuttu. 15.000 TL ödediğim elbisenin kutuyla değil, saydam bir poşetle gönderilmesinden de şüphelenmiştim. İade işlemi için uygulama üzerinden talep oluşturamıyorum. Müşt...
Yasal süre içerisinde bile para iadesini yapmayan, müşteri hizmetleri bulunmayan, outlet ürünlerinin ter koktuğu, çalışanlarının ilgisiz ve kibirli davrandığı, sabır sınırlarını zorlayan bir firma! Davete çok elbisem yok! Dcey
Ürünüm geldi. Bugün kontrol ettiğimde üzerinde inanılmaz bir ter kokusu olduğunu fark ettim. Ayrıca, patlamış fermuarı ve kolunun altındaki sarı, kirli lekelerle birlikte geldi. Akşam kına gecem var ve bu ürünü giymek zorundayım. Bu nasıl bir iş ahlakı? Acil bir çözüm bekliyorum.
Dcey Elbisemi Hasarlı ve Kirli Şekilde Geri Gönderdi, Ulaşamıyorum! Yaklaşık bir yıl önce tarafıma ait elbisemi Dcey firmasına kiralanması amacıyla teslim ettim. Bu süre boyunca ürünün hiç kiralanmadığı bilgisi defalarca bana iletildi. Ancak elbisemi geri istediğimde, ürün kirli, yırtılmış, birçok...
Ücret iademi vermiyorlar. Hava şartlarından dolayı iptal olan davet için online kiraladığım ürünün ücretini iade alamıyorum. Kendi cüzdanlarında parayı tutup istediğiniz zaman kullanın diyorlar olamaz. Böyle bir şey bu şekilde bir mağdurluk yaşamak istemiyorum
09 Mayıs tarihinde firmanızdan kiraladığım gelinliği teslim aldım. Ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetimi burada belirtmek istiyorum çünkü sizlere hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve yarın, yani 10 Mayıs günü nikahım var. 1. Gelinliğimin duvağı ütülenmemiş, kırışık ve düğüm atılmış şekilde askı...
