Gelinlik Aksesuarları Gönderilmedi Ve İletişim Yok

Davet Çok Elbisem Yok mağazasına İstanbul Beşiktaş şubesinden gelinliğimi kiraya verilmesi için gönderdim. Talep olmayan ürünlerin iadesi yapıldığı için gelinliğim geri gönderildi ancak gelinliğimin aksesuarları olan duvağım ve kolluklarım 31 Ocak’tan bu yana tarafıma gönderilmedi.

Elimde kargo ve işlemle ilgili evraklar olmasına rağmen WhatsApp ve mail üzerinden her seferinde sadece yoğunluk olduğu ve gönderileceği söylendi, somut bir işlem yapılmadı. Dün tekrar yazmama rağmen artık hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve muhatap bulamıyorum.

Gelinliğime ait eksik olan duvak ve kollukların acilen tarafıma gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.