to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Elbise Gönderimi Ve Ücret İadesi Talebi
Davet Çok Elbisem Yok üzerinden 4 Haziran tarihinde opulence markasına ait Selezza Pudra elbise 34 beden ürünü, 29 Haziran–2 Temmuz tarihleri arasında kullanmak üzere 4 günlük kiralama şeklinde sipariş verdim. Sipariş numaram 1000211180, gönderim adresim Ankara’dadır.
29 Haziran yani bugün ürün elime ulaştı ancak sipariş ettiğim elbiseden tamamen farklı, bambaşka bir elbise gönderildi. Bu elbiseyi yarın balomda giymek için özellikle seçmiştim, özel günümden sadece 1 gün önce bu şekilde mağdur edilmem beni son derece zor durumda bıraktı.
Durumu WhatsApp üzerinden firmaya ilettiğimde, hem elbiseyi giymek zorunda kaldığımı hem de yaşanan bu yanlışlık nedeniyle ücretimin tamamının iadesini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen bana azarlar bir üslupla yanıt verildi ve talebim kesin olarak reddedildi. Ayrıca bana görsellerin yanıltıcı olabildiği ve gelen ürünün aslında aynı olduğu söylendi; ancak elbise ne model olarak ne de genel görünüm olarak aynı değildir, bu bir görsel oynama değil, tamamen başka bir ürün gönderimidir.
Özel günümden bir gün önce bu şekilde mağdur edilmemi ve iletişimdeki saygısız tutumu kabul etmiyorum. Yanlış ürün gönderimi ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum ve bu firmayı kesinlikle tavsiye etmiyorum.
