to read complaints and reviews, or file yours.Maslak Davet Çok Şubesinde Elbise Kiralama İadesi Reddedildi Ve Müşteri Desteği Yetersiz
16.06.2026 tarihinde Maslak Davet Çok şubesinden isteme/nişanım için bir elbise kiraladım. Ürünü aldıktan sonra içime sinmedi ve bana ücret iadesi hakkında hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ayrıca herhangi bir sözleşme de imzalamadım.
Ertesi gün, 17.06.2026 tarihinde iptal ve iade talebinde bulundum. Toplam 7.500 TL ödemeyi kredi kartı ile taksitli şekilde yaptım. Ürünü iptal ettirmek istememe rağmen iptal ve iade talebimi kabul etmiyorlar ve ücret iademi gerçekleştirmediler.
Müşteri temsilcilerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sağlıklı bir muhatap bulamadım. Özel günümde yaşadığım bu olumsuz süreç nedeniyle hem mağdur oldum hem de kendimi tamamen çaresiz hissettim. Ücret iademin yapılmasını ve iptal talebimin kabul edilmesini istiyorum.
Hakem Heyeti'ne de başvurdum bu kadar umursamaz olunmaz
