to read complaints and reviews, or file yours.
"Diyarbakır özkılıç otodan müşteri temsilcilerinden Hakan Bey sağ olsun benimle iletişime geçerek şikayetimi dinledi ve sonuç olarak karşılıklı mutabakata varıldı. Teşekkür ederim."
Dacia Sandero Stepway marka engelli aracım yaklaşık 1,5 yıllık ve 14.000 km’de, üstelik halen garanti kapsamında. 14.06....2026 tarihinde İzmir Çeşme otobanında özel çocuğum ve diğer çocuğum araçtayken seyir halindeydik. Hiçbir darbe, çukur ya da benzeri bir durum yokken kaputu tutan demirin kendiliğin
Ankara Tanoto Dacia bayinizden arkadaşıma ve kendime iki adet Dacia Sandero Stepway araç satın aldım. Arkadaşıma aldığım... araç, Tanoto’dan teslim alındıktan hemen sonra, daha petrol istasyonuna giderken motordan yanık kokusu gelmeye ve beyaz duman çıkmaya başladı. Bu sorunu, servise dahi gitmeden, ka
2021 model Dacia Sandero Stepway aracımın tüm bakım ve kontrolleri düzenli olarak yetkili servislerde yapılmıştır. Araç ...yaklaşık 75.000 km’dedir ve hiçbir zaman servis dışı müdahale görmemiştir. 16.04.2026 tarihinde yetkili serviste periyodik bakım yaptırmama rağmen, 27.05.2026 tarihinde İstanbul-İ
"Şikayet var ailesine teşekkürler"
27 Şubat sabahı Dacia Sandero Stepway aracımla Bolu ilinde yüzde yüz haklı olduğum bir trafik kazası geçirdim. Kaza sonr...ası aracım çekiciyle en yakın yetkili servis olan Düzce Dacia Vizyon Otomotiv’e götürüldü ve araç aynı gün servise girdi. O günden bu yana tam 97 gün geçti ve hâlâ yurt dışından sa
2025 model Renault Sandero Stepway aracımın sağ arka emniyet kemeri üstünden su aldığını fark ettim. Henüz 1 yıllık ve 2...8.000 km’de olan bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmak beni gerçekten üzdü ve endişelendirdi. Sorunu ilk olarak 1 gün önce, Afyon ve Kütahya güzergahında yolculuk yaparken yaşad
2025 model Dacia Sandero Stepway 1.0 turbo benzinli aracımı Kasım 2025’te sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığım ilk gü...nden bu yana fabrika verilerine göre ciddi oranda yüksek yakıt tüketimi olduğunu gözlemliyorum. Başlarda rodaj dönemi diye normal karşılamaya çalıştım ancak araç 10.000 km’ye geldi
23 Aralık 2025 tarihinde Tekirdağ / Süleymanpaşa’da bulunan Buhari Oto yetkili satıcısından bir Dacia Sandero Stepway sa...tın aldım. Aracı düzenli ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen, 19 Mayıs 2026 tarihinde henüz 9000 km’deyken son derece güven sarsıcı bir sorun yaşadım. Seyir halindeyken herh
23.05.2026 tarihinde garantisi devam eden Dacia Sandero Stepway aracımı Sivas merkezdeki Oflazlar yetkili servisine rot ...ayarı için götürdüm. Aracım 5 aylık ve 4600 km'de. İşlem öncesinde bana yapılan rot ayarı için 6 ay veya 1.500 km garanti olduğu söylendi; ancak buna rağmen aracım garanti kapsamın
Yaklaşık 1 ay önce C**** Renault Dacia bayisinden sıfır kilometre Dacia Sandero Stepway araç satın aldım. Aracı aldıktan... sonraki gün, geri vitese aldığımda geri görüş kamerasının devreye girmediğini fark ettim ve durumu hemen satış danışmanına ilettim. Bayi, en yakın servise gitmemi, büyük ihtimalle
"Merhaballar Eskişehir Sarar otomotiv yetkili servis sorunumu çözdü teşekkürler iyi çalışmalar diliyorum."
2022 yılında sıfır olarak satın aldığımız ve halen kullanmakta olduğumuz Dacia Sandero Stepway aracımızda yaklaşık 2 yıl...dır akü ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. İlk olarak “akü şarj oluyor”, “akü zayıf” gibi uyarılar almaya başladım ve kısa bir süre sonra aracımız hiç çalışmadı. Sorun aküden ka
21 Nisan 2025 tarihinde Dacia Sandero Stepway 2025 model aracımla bir kaza geçirdim ve aracı Uşak Çiftçioğlu Renault yet...kili servisine bıraktım. Kazada karşı taraf 8/8 kusurlu bulundu, polis kaza tespit tutanağı tuttu. O günden bu yana aracım serviste bekliyor ve sadece sol arka taşıyıcı parça temin
"Önce evrakları kargo ile istediler. Biraz mücadeleden sonra devreye Samsun reno aziz atik ten asistan kadir bey müdahil oldu. Problemi çözdü. Kendisi çok nazikti. Ona özellikle teşekkür ediyorum. Problem çözüldü"
Dacia Sandero Stepway aracım 15.05.2026 tarihinde Samsun Salıpazarı’nda, se...rvisin verdiği bilgiye göre şarj dinamosu ve kayış arızası nedeniyle yolda
"Konya Çelik oto gerekli ilgiyi gösterdi Ragıp usta deniz beye çok teşekkür ederim ellerine emeğine sağlık"
2025 model Dacia Sandero Stepway Expression paket aracımı Bayrampaşa Acar’dan sıfır olarak aldım. Aracı aldığım günden b...u yana teknik arızalar ve yetkili servislerin yetersizliği nedeniyle adeta servisten çıkamadım. Henüz 14.000 kilometredeki aracım için toplamda 10 kez servis kaydı açıldı. Aracı s
26.12.2025 tarihinde Ankara C**** Dacia bayisinden 2025 model Dacia Sandero Stepway aracımı sıfır olarak satın aldım. 11....05.2026 tarihinde Ankara’dan Konya istikametine seyir halindeyken, yaklaşık 120 km hızla giderken aracın anten çubuğu yerinden düşerek kayboldu. Bunun üzerine Konya Karatay’da bu
"Sağ olsunlar"
2021 model Dacia Sandero Stepway aracımda yaklaşık 3 aydır LPG’ye geç geçme ve araç içinde gaz kokusu sorunu yaşıyorum. ...Bu sebeple aracımı iki kez Ankara Akbak yetkili servisine götürdüm. Her iki seferde de hem servis ücreti hem de parça ücreti alınmasına rağmen, aracımda aynı sorunlar hiçbir şekild
2021 model 1.0 turbo Prestige paket Dacia Sandero Stepway aracımda 70 km hızdan sonra özellikle sol ve sağ ön kapı taraf...ından belirgin bir rüzgar sesi oluşmaya başladı. Aracımı 2025 yılının 10. Ayı gibi Kahramanmaraş Merkez’deki Giray Otomotiv yetkili servisine başka bir arıza için götürdüğümde cam
2020 model Dacia Sandero Stepway 0.9 tce otomatik vites araç sahibiyim. Aracımda bulunan Easy-R şanzıman bir anda göster...ge panelinde 3 çizgi olarak kalıyor ve araç viteslere geçmiyor, dolayısıyla aracı kullanamaz hale geliyorum. Aracı servise götürdüğümde şanzıman beyninin arızalı olduğunu söyledil
Dacia Stepway 2024 model aracımı 24 Aralık 2024 tarihinde Hatay İskenderun’daki N***** Ş**** bayisinden sıfır olarak sat...ın aldım. Aracımın sağ arka yolcu kısmındaki ayak koyma bölgesine yağmurda ciddi şekilde su dolduğunu gördüm. Daha önce de bir kez benzer bir durum yaşamıştım ancak o zaman yağmurd
2023 model Dacia Sandero Stepway 1.0 tce Expression aracımın fabrika çıkışında verilen orijinal bijon anahtarını ilk kez... kullanmam gerektiğinde ciddi bir sorun yaşadım. 29.04.2026 tarihinde gece saat 23:30 civarında yolda lastik değiştirmem gerekti ancak Dacia’nın kendi verdiği orijinal bijon anahta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
