to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart tv paketimle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi bir yayın sorunu yaşıyorum. D-Smart'a ait olan hiçbir ücretli kanal çalışmıyor, sadece bazı kanallar izlenebiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, teknik destek aldım ancak sorun çözülmedi. Teknik servis için dün randevu verildi fakat kimse gelmedi. Daha önce de benzer kesintiler oluyordu, uzaktan müdahaleyle düzeltiliyordu fakat bu sefer hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Ek servis ücreti talep edildi ancak teknik servis gelmediği için ödeme yapmadım. İstanbul Esenyurt'ta ikamet ediyorum. Teknik servise şikayet bildirildi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Her ay düzenli ödeme yapmama rağmen, ücretini ödediğim kanallardan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Yayının acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
D-Smart tv hizmetimde yaklaşık 1 haftadır sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. İstanbul Esenyurt adresinde bulunan aboneliğimde bu sorun devam ediyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ...
D-Smart’ın yaptığı güncelleme sonrasında televizyon izleyemiyoruz. S-loader adlı güncelleme geliyor, ancak saatlerce beklememize rağmen hiçbir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca uzaktan çözüm sağlanmaya çalışılıyor. Israrla uzaktan çözülemediği halde neden hâlâ ...
D-Smart tv paketimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Öncelikle, tarafıma yapılan aramada D-Smart aboneliği ile birlikte Türk Telekom internet paketinin ücretsiz olacağı belirtildi ve bu nedenle teklifi kabul ettim. Ancak kurulumdan sonra böyle bir kampanya olmadığı bilgisi verildi....
Yorumlar